JINS/ジンズ 北海道の口コミ・評判 2ページ目

保証期間内でレンズを作り直されるのが嫌ならそんなサービス、保証なんかやめてしまえばいい。
接客、対応が悪すぎて馬鹿らしくて途中で店舗を後にしました。
説明もコロコロ変わり作れると言ったかと思うとニヤニヤしながら「無理ですねー」（苦笑）
どっちなのかと尋ねると「わかりませーん」
「上手く説明出来なくてすいませーん」
語尾を伸ばしまくり（苦笑）
退店する時横目で見てたら従業員同士でニヤニヤしながらOKサイン
二度と行かないし、誰にもオススメしません。

イオン東苗穂店は接客が良くない。電話でも店頭でも対応が良くない。
男の人。
違うメガネ屋にすれば良かった，行かなきゃ良かったと思った！！
電話で問い合わせた時にをつかれて行ったら違った。
もう2度と行かない，行きたくない。

発寒イオンに入ってるJINSにメガネを購入しました。
出来上がったメガネをかけると、カーブを描いたような感じに見えた。以前、使用していたメガネとフレームも違うからなのか疑問に思ったので、聞いたところ店員が「メガネの両端を手で隠してまわりを見て下さい」と言ってきた。
私は、え？？と思い「普段、メガネを手で隠してまわり見ないですよね？」それをやらせて納得できると思ったのか？
そんな事を言ってくる店員に呆れたのと、知識がないせいか納得できる説明がなくガッカリ。
やっぱり安いから仕方ないかと諦めて帰りました。
もう二度と行かない。

北海道の店舗で購入しました。
フレーム持ち込み1点
新規購入1点
仕上がったメガネを確認したところ、2点共にレンズ枠のネジが締まっておらず1mmぐらい隙間がありました。再度店舗に持ち込み修理？クレーム？を依頼すると直しますとの回答
待つこと5分、さほど変わらない仕上がりだったので再度修理依頼。
待つこと5分
見た目良くなっていたので持ち帰り、駐車場でメガネをかけるとレンズが落ちました。
よく見ると2本共にレンズのフレーム接合面は波打った様な酷い見た目！
こんなメガネ屋初めて！

行った私がバカでした
メガネ屋ではなかった！

測定の女の人の対応態度が悪すぎて結局納得する眼鏡は作らせてもらえませんでした。店員の勧める度数が合わないと言ってからムッとされ軽く何か聞いても態度が悪く答えも適当。これでいいかな？と心配で相談してもしまいに無視。よほど途中で帰ろうか迷ったが違う店舗でレンズ保証で変えれるかなと我慢して帰宅。
知識もないのに偉そうな態度で本当に嫌な思いをした。性格は見た目に出るって本当だなって見た目でした。
勿論まだ合わず近々作り直す予定。

安くて品揃えも豊富なので、数年前に軽量のを１本とウエリントン型のセルフレームのを１本購入しましたが、軽量の方は１年半ほどで鼻当て部分が取れました。修理に持って行くと、すでに部品がないかもしれませんが一応調べてみますと言われ、結局有償で治りましたが、耐久性は他社とは雲泥の差です。購入時と違って接客態度も良くなかったですね。

接客担当の女性の方は親身にフレームを選んで下さり、すごく良かったです。ただ検査担当の男性が無表情、マニュアル通りの方で、【そんなことも理解できないのか？】と人を馬鹿にした態度で不快でした。ただ眼鏡を買っただけで、こんなに嫌な気持ちになると行きたくなくなりますね。

接客についてもっと教育した方が良いと思います。
客を店の都合で待たせて、一言も謝りの言葉なし。
それもこっちが、言ってやっと、申し訳ございませんでした。の一言。
他の人の店員に言っても、すぐに、対応しますからと言うだけで、担当任せ。
もちろん、その人も申し訳ございませんはありません。
店内すっごくコミコミではなかったので、
絶対店の不手際で15分以上も客を、その場で待たせているのなら、即対応するでしょ。
それすらしないで、こっちが言わないと謝りの、一言も、ないなんてバカにしてますね。

安いだけです。
しっかりと見えるメガネを作りたいなら他のお店に行くべきですね。
店舗で購入した場合は、返品不可のようで
安物買いの銭失いになってしまいました。
何年も前に富士メガネで作ったメガネの方が良く見えます。
こんなクオリティなら数千円が妥当なところでしょう。
5000円以下のメガネを購入するならオススメです。

どこの店舗もレンズ交換はすんなり
受け付けて頂けるのですが。
3本のメガネを持ち込み全て断られました。

曖昧な説明があるのみと言った感じでした。

同じショッピングモールの店舗では
全てレンズ交換出来ました。

申し訳ないですが今後そちらのメガネは
購入致しません。

もう少しスタッフの店員さんも明るい人にしてください。
外環は美しいのにたどたどしいのでは
困ります