眼鏡市場の口コミ・評判 4ページ目

評価以前の店でした。
レンズが破損したので、これまで利用していた他店から、近くの眼鏡市場U市店があるので、この際だから変えようと、フレームを持参で交換できるかを確かめてみましたが、交換できるが２万以上かかるといわれ驚きました。フレームはジョンレノンで、２万弱（レンズ込み）で購入したもので、眼鏡市場のジョンレノンも２万４千円弱で手に入るものが、２万以上といわれ驚いてしまいました。
ネットでは。11,800円でレンズ交換ができると表示されていましたが、その説明もなく、ただ２万以上かかるというだけなので、レンズ交換はお断りして帰りましたが、見積もりも取らずに話をすすめたら怖いことになっていました。
お断りして帰るまで引きつったような朝鮮スマイルと慇懃無礼なお見送りにも恐いものを感じました。
幸い、ネットで検索し近くにある老舗の眼鏡屋さんで安く交換してもらうことができました。

しばらくぶりにメガネを作ったが接客態度がよろしくない。店内にお客さんが来ても挨拶もしない。こちらから声をかけないと動こうともしない。見え方のプロとは？出来上がってきたメガネの見え方について決まり文句で確認はするが結局は慣れるしかないと言うだけ
メガネをいくつもつくってきたのにメガネケースのサービスどころかメガネ拭きの布1枚のサービスも無い！誰かの口コミにお茶のサービスについてあったが、前はメガネのクリーニングもしてくれていた。
以前はメガネの保証書を渡される時にスタッフの接客についてのアンケートハガキがあったが今回はそれもなくなっていた。アンケートがなくなったから気が緩んでるのか?メガネについて詳しいとは思えない。中にはちゃんとしたスタッフもいるのかも知れないが…他のメガネ店も入れて年間２つ以上はメガネやサングラスを作っているが眼鏡市場はスタッフが明るく親切丁寧だったから結構通ったが信頼度が無くなったので今後は眼鏡市場では作らない。

眼鏡の付属品を購入の際に、お金と同時にポイントがつくカードを「ポイントもお願いします」と一言伝えた上で提示したのですが、ポイントをつけずにお釣りだけ返ってきたので、
「あのぅ、ポイントは…？」と尋ねたところ、
「お客さま、お会計は終わりました」とまず一言、びっくりして、「え？」と返したところ、さらに「もう終わってるんで！」と強めに返されました…。
これはもう話が通じないと思い、店舗を後にしたのですが、自分がポイントつけ忘れたことを詫びない上に、もう終わってるんで帰れと言わんばかりの態度に絶句しました。

ポイント自体はたいしたことないのでどうでも良いのですが、接客対応としてあるまじき対応だと思います。
実際あんな風に言われたことははじめてでした。

数時間後にお客さまセンターにも連絡をいれたのですが、
対応した店員(店長でした)が自分は悪いと思っていないがとりあえず謝りますとの態度でしたので、再度センターの担当者と話したところ、これ以上は過剰な謝罪の要求と受け止めます、嫌ならうちのグループを使わないでくれ、と言われました。
悪いと思っていない謝罪は謝罪ではないと思いますが…

もうほんとうにびっくりです。
不快すぎて、店舗前通るたびに気分が悪いです。

他の投稿を見ても納得することばかりです。
もう二度と眼鏡市場とそのグループ店舗は利用しないと誓いました。

最近感じますが店員の質が落ちたような。　前は昔から眼鏡を扱ってきた人がいたので、なんとなくの話でも理解してもらえたが、今回行ったときは若い子が出てきてなんとなく調整されかけてみたら耳が痛くなるわ、眼鏡のレンズのところに焦点が合わないはひどい目にあわされました。辻堂店ですが、熟練した人が一人でもいると全然違うので、そういう人を入れたほうが良いかと。。

初めてメガネを掛ける為作りに行きました。
接客の途中で他の客に行ってしまい待たされた。

商品説明時も,私の希望するレンズは高額の為だったのか、壊れやすいとか、薄型と大した変わらない等,安いレンズを進めるだけ。
半ば強制的に,客が希望するのだから良いでしょう？。レンズが割れたら又買えば済むこと。と伝え押しきる。

レンズの特殊加工進めて来たがもう話す気もなく,全て拒否、今度はしつこくメガネのケア製品を薦められた。これも拒否。
店としては、高いレンズより安い方を薦めたがるのは理解するが、問題は担当女性の、態度,セールストークがまるで駄目。他の企業だったら即配置換えか、教育し直すだろう。もう二度と眼鏡市場には行かない。
何処かの寿司チェーンと同じ[釣り広告]だと思わせる接客だった。

自宅近くにも眼鏡市場さんはあるのですが、以前、大変親切に接客対応して下さった店員さんのいるお店に初売りで商品券を買いに足を運びました。
しかし、その店員以前の親切丁寧な対応はどこへやら、入店した最初から最後までロクに挨拶もなく早く退店しろというオーラが身体中から滲み出ていて、商品券を購入してもありがとうございますのお礼もありませんでした。小さいことですが“いらっしゃいませ、遠くからお越し下さいましてありがとうございます”これを口にするのに何秒かかります？開店早々、特に忙しいような様子でもないのに（実際はどうか分かりませんが）客もバカだから、おだてられれば一口しか買わない予定であっても、そんなに言うならもう一口となるかもわからないのに。こちら限らず眼鏡市場さんの店員さんは客を見て態度を変える人が多いですね。わたしに塩対応した店員も、自分の馴染み客には満面の笑みの対応なんでしょうね。眼鏡市場ではメガネを買わぬものは客にあらずなんでしょうかね、まったく不愉快極まりないです。
次回は何時ごろ来ますか、なんて来るのも勝手な話、○○日ですね、と、とりあえずこちらも返しましたが、もう二度と行きません、こちらのお店も眼鏡市場も。商品券はメルカリに投げ売りします。

大阪堺市の眼鏡市場によく行きます。
先日、とても不愉快の気分になりました。
免許更新の為、何個かある既存のメガネの視力検査をしてもらいに訪問しました。
結果、更新ラインはOKでした、帰ろうとしたのですが案の定、新しいメガネを色々勧められ
渋々、安いメガネ枠で合計3万程のメガネを購入しました。
頭金いると言うので、1万払い、当日取りに行きました。
しかし全然見えづらいので、店員に言うと、
「慣れてないから」と言うので我慢して
持ち帰りろうとしました。
残金を払おうとして財布から出そうとすると、
たまたま小銭もいれてぎりぎりもって来たので、札入れから札を渡し、小銭の400円を払おうとしたら、なんと小銭入れが何処かで落としたのか有りません！
あたふたして、車の中や駐車場を探しましたが見つかりません！
わずか400円、気をきかして店員が何か対応してくれるのか期待しましたが、知らぬ顔だったので、結局家に帰って
日曜だったのですが、ATMで下ろして再度店に渋々買ったメガネを引き取りに行きました。
ホントその時は疲れましたし、イヤな思いをしました。

皆さんは、この対応どう思われますか？

結局小銭入れは、車の座席の隙間に落ちていましたが。
メガネも見えづらいし、店員も不親切で後で
考えるとムカムカきました。
仕上がりも対応も悪いので翌日返品してやろうと持って行きましたが、
店員が困っているし、しようがなく再度作り替えてもらいましたが。
何度か買った店でも、こんな対応しかできないのかとつくづく思います。
もう2度と眼鏡市場には行きたくありません。

口コミ悪いんですね！私はゼログラの軽さが好きで、他のメガネには戻れないので3本目です。別に壊れたわけじゃなくて、デザイン変えたくて買い足しています。
今回は流行りの丸メガネのゼログラにしました。気に入ってます！
鼻にパッドの跡がつくのがストレスとありましたが、メガネってそんな物だと思っていたのでストレスと感じたことがなかったです笑
普段はコンタクトで家と夜勤のときだけメガネだからかなー？
また何年後かに買い替えるとしてもゼログラかなーと思うほど気に入ってます！接客も良いし、嫌な思いしたことないです。3本とも大阪高槻の眼鏡市場です。

一週間前、度付きサングラスを購入しかたが左柄が外れた。延べ12時間ほどしかかけていない。
フレーム交換で11．000円かかり保障はフレームはきかないと言われた。交換してもまたすぐ壊れる可能性があるので止めた。通常の使い方で外れたときは何で？と驚いた。欠陥品と思うが頭にきて店のゴミ箱に捨てて帰ってきた。最初からキズでも入れていたのではないかと思うほど、何の前触れもなく外れたのです。

最低な店でまず接客態度が悪くなんの挨拶もなく、メガネのアドバイスもなく何時間も待たせてるのに声かけすらない。
視力検査も適当でなにもかも適当でビックリ‼️
メガネケースは使い古しの渡して平気な顔して最低な定員
後日ケースを取り替えに行ったら平気な顔して幾つか出してきた
最初からだせや💢人を見て接客態度変えるやつは最低な定員
早く店が無くなればいいと思う。
二度とメガネ市場ではかいません💢