
ネガティブチェックなら「みん評」
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接客レベル?
時間を確認して訪店し、受付しても、1時間待っても全く声もかからず、次々受付名簿の後の客の対応をしていく。
クーラーも効いていないので、体調崩して、病院いくはめに。
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他店で購入の眼鏡を調整していただきました
他店で買った眼鏡の調整が何度行ってもよくならず、眼鏡市場で相談したところ、快く直してくださいました。鼻あて、耳のかけぐあい、眼鏡の動きを時間をかけてみてくださいました。2本もお願いしてしまいましたが、どちらもぴったりフィットして、購入店舗で何度も調整に行ってたのはなんだったのだろうと思いました。なので、大変感謝しています。
調整は無料でしたが、さすがに気が引けるので眼鏡の関連商品を買いました。通常眼鏡を買った方につけられるものだと思いますが、眼鏡ふきも入れてくれて嬉しかったです。
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接客態度が悪いです。
見え方保証サービス(3ヶ月以内だったら無料で度数交換)を利用して度数交換をしてもらいに行ったのですが、購入時とくらべて態度が悪いのが気になりました。
やりたくないサービスならやらなければいいのにと思いました。帰りのお見送りもイヤミに見えてきます。
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がっかり
音更店に調整して欲しくて来店しましたが、他店で購入したものなのでこちらでは出来ないと断られました。その後、他店では快く接客してもらい対応の違いに驚いています。
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近所
近所のスーパーの2階にあり、便利です。でも買ったメガネと一緒にクリーナーを進めてくる。家にあると言ったのに無理やりのように進めて来て嫌な気分でした。値段などはいいと思います。無理に…はやめて欲しいです。
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売る気ありますか?眼鏡市場さん
愛想はありません。もう出来上がって一週間立ちます。忙しくて取りに行けてませんが、普通なら電話ないですか?
それに帰り際もありがとうございましたもなかったです。よそに行けば良かったと、後悔
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量販店
対応は良いのですか、知識と技術がなさすぎる。
検眼はするが左右の焦点合わせが最悪。
アスリートのフレームに惚れて5本も購入したが全て失敗。
行くたび店員さんは入れ替わるし、調整には5回から6回程通っても満足しないまま。
あげくに当店ではこれが限界ですと言われて撃沈。
二度と行きません。
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接客駄目すぎる
ココの店舗の接客は最低なレベルなので二度と行きません。
コールセンターへクレームを入れましたが改善される可能性はゼロだと思いますよ。
だって身内に甘く接客態度が悪かった店員の行為がなかったことになってましたからね。
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ジュニア保険がおかしい
ジュニア保険は、1年以内なら半額でレンズやフレームを1回限り交換可能と書いてあるのに、購入して6か月でレンズ交換半額でして頂き、10ヶ月目に入り、小学校でフレームの破損!
購入場所に電話をしたら「レンズ交換半額を使用してるので、今回は適応できません!」とのこと!
1回限りて、3つの保険内につき、1回限りってことなん?
購入時に説明なかったよ!
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