本音本音

眼鏡市場の口コミ・評判 98ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 1.00

レンズの品質最悪

まだ、1,2か月しか使っていないのに、右目レンズのみ細かい色んな傷がついた?!
長年眼鏡を使っていますが、こんな最速で、しかも多くのパターンの傷がついたことは皆無です。
レンズの品、お店の対応とも最悪で、もう二度と眼鏡市場で作らないでしょう。

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3.00

お客様センター

塗装の件で電話したら調査するのに一ヶ月もかかるとか言う
その間どうするねん
眼鏡市場対応悪すぎ
眼鏡なしで一カ月もすごせるか
一年で、塗装はがれるとかマジない
もう、絶対眼鏡市場で買いません

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商品が杜撰

注文眼鏡の品番と現物を再々度確認をせず失敗した。その上、客の話を聞かず、店員個人の思い込みだけを押し付け、侮辱されたように感じ厭な思いをした。1100円のメガネ拭き、料金を払ったのに商品は渡されず、店員の言い訳に憤怒の思いをした。もう二度と眼鏡市場は利用しないと決めました。

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1.00

ひどい店。

眼鏡を買う時に、チェックもアドバイスも何もせず売って
おいて、受け取りの際合わないと言うと、もともとサイズが合っていないものだなんて言いやがる。
おまけに、自分で一番いいポジションをさがしてかけろと・・・
とんでもない店に引っかかった。
おまけに、対応した店員は一切誤りもしないし。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

眼鏡市場の保証はポーズだけ!ぼったくりで店員も最悪

眼鏡市場多賀城店員は、最悪でした!
保証の内容もいい加減でした!
保証文面も嘘でした!
後で、保証適用外になりますよ。
保証文面を鵜呑みにしてはいけないです!

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1.00

二度と行かない

調節してもらったのですが、目とメガネのレンズの距離が左右で異なり、耳にかける部分が耳のはるか後ろで曲がっておりずり落ちてくる、ひどい状態。
伝えても直らず、あげくの果てには新しいメガネだからかけ心地に差がありますからと開き直る。

店員の力量のなさにがっかりしました。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

接客レベル?

時間を確認して訪店し、受付しても、1時間待っても全く声もかからず、次々受付名簿の後の客の対応をしていく。
クーラーも効いていないので、体調崩して、病院いくはめに。

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4.00

  • 料金 -
  • 接客 5.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

他店で購入の眼鏡を調整していただきました

他店で買った眼鏡の調整が何度行ってもよくならず、眼鏡市場で相談したところ、快く直してくださいました。鼻あて、耳のかけぐあい、眼鏡の動きを時間をかけてみてくださいました。2本もお願いしてしまいましたが、どちらもぴったりフィットして、購入店舗で何度も調整に行ってたのはなんだったのだろうと思いました。なので、大変感謝しています。
調整は無料でしたが、さすがに気が引けるので眼鏡の関連商品を買いました。通常眼鏡を買った方につけられるものだと思いますが、眼鏡ふきも入れてくれて嬉しかったです。

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1.00

接客態度が悪いです。

見え方保証サービス(3ヶ月以内だったら無料で度数交換)を利用して度数交換をしてもらいに行ったのですが、購入時とくらべて態度が悪いのが気になりました。
やりたくないサービスならやらなければいいのにと思いました。帰りのお見送りもイヤミに見えてきます。

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1.00

  • 料金 -
  • 接客 1.00
  • 品揃え -
  • 品質 -

がっかり

音更店に調整して欲しくて来店しましたが、他店で購入したものなのでこちらでは出来ないと断られました。その後、他店では快く接客してもらい対応の違いに驚いています。

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北海道

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メガネ

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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