ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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顔脱毛の勧誘がひどい
最初、顔脱毛なしで全身脱毛だけを契約するつもりでしたが、顔脱毛が1番おすすめですよと念を押され契約。それ以外に最悪だと感じた点が2点。まずローンを組む時、顔脱毛ありとなしの費用の総額を比較したかったのに月額の返済額しか見せてくれず比較できなかった点。また、契約して次の日に顔脱毛はなしにしたいとお願いしたところ、｢少々お待ちください｣と言った後に電話の音楽を流し忘れたのかスタッフの方が｢顔脱毛やめんだって最悪｣と電話越しで言っていたのが、とても不快だった。
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医師のカウンセリング、フォローありで安心
まずカウンセリングに行った際、施術スタッフの女性の説明が終わった後、「では先生の診察を」と言われびっくりしました。アリシアクリニックはエステサロンではなく医療機関の為、医師が常駐しているとのことでした。 特に保険証の提示や診察料がかかるといったことはなく、普通の病院の診察室のような部屋に通され、脱毛にあたって不安なことや体質など確認しておきたいことはないか聞かれました。 肌質やアレルギーについての質問などを聞いて頂き、万一通っている途中に肌トラブルが起きた際などには常駐医師の診察が受けられること、また、ケアローションなどの美容品ではなく医薬品の処方も可能である旨などを説明されました。 顔の脱毛に通っていた間に、肌荒れがひどくなってしまい診察を受けさせて頂いたこともあり、こういったプロのフォローがあるのは安心でした。
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最低
持病があり通院中の為、前もって電話で対応可能か確認してもらいました。大丈夫なのですぐにカウンセリング予約をとるよう言われ、ネット予約と問診の入力を済ませました。
問診入力してからカウンセリングお待ちしていますというメールが３回位届きました。当日朝にも本日お待ちしていますと連絡がありました。
向かっている最中にアリシアクリニックから電話があり、やはり当院ではお受けできません。と言われました。
事前に電話で大丈夫と言われたこと、問診もかなり前に入力したのにも関わらず、カウンセリング当日の１時間前に急に断ってきたのは、大変失礼だと思いました。二度と関わりたくないです。
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全てが最悪
千葉院に行きました。
カウンセリングの段取りが最悪で、動画を見ていてくださいと言われて視聴が完了したあともなかなか担当が来ませんてました。
カウンセリング開始から1時間が経過したところで、持病の症状が最後に出てから1年は無理です。といわれました。その後も待たされたことに対して意見を言ったところ、逆ギレされてとても怖かったです。
バ先の先輩におすすめされて予定を開けてわざわざ定期圏外なのに来たのに、持病もバカにされた感じがしてとても気分が悪く、クリニックを出てから涙が止まりませんでした。二度と行きませんし絶対にオススメしません。
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名古屋駅前院
名古屋駅前院に全身4回コースに＋で全身１回、顔VIO4回足して28万程でした。
3回終わりましたが、カウンセラーの方も担当して下さった看護師さんもとても丁寧で、とても良かったです。
痛みは個人差がかなりあるようで、友人は全く痛みはないと言っていますが、私は部位によってはかなり痛みを感じる場所もありました。ですが、看護師さんに伝えれば照射速度を早めて下さったり、場合によっては照射レベルを下げてくださり、今まで特に問題なく進んでいます。
脱毛効果は3回終わって、部位によって差がありますがVIOは比較的効果あると感じています。後は脇の毛もだいぶ細くなり、全身でみても発毛速度は落ちたと思っています。
他のクリニックは行ったことがないので比較は難しいですが、アリシアで良かったと私は思っています。
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気になるQ&A
カウンセリング
友達と一緒にカウンセリングに行き契約しました
とりあえず早く脱毛したかったので他とは比較せず契約に。
カウンセリングのお姉さんは圧が少し強かったが、、
まあやりたかったのでそこは問題ない
そのあと男のお医者さんの部屋に案内され何か不安なことある？と
ないと伝えるとそこで終了。
え、お医者さんとのカウンセリング意味ある？って感じで終わった
そのあと一回目の予約をとって帰りました
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受付・接客が雑。
アリシアクリニック梅田院は、梅田駅から近くて便利ですが、その分、利用客が多いからか予約は取りづらい。
さらに、常に忙しいのか、受付対応や接客対応がせかせかしており、雑に扱われる印象が強い。
アリシアで販売している飲む日焼け止め『ヘリオケア』を購入しました。
以前も購入したことがあり、今回受け取った物の包装デザインが変わっていたことに気付きました。そして消費期限がたった2ヶ月後の記載になっていました。(以前は、何年も先の期限だったので。)
これは何かの間違いかな？と気になって質問しようと思ったが、ちょうど20時(閉院時間)で受付の人たちは皆んないなくなっていた。
制服から着替えて帰るところであろう人を見かけ、誰もいないので思い切って声を掛けました。
『このヘリオケアは、期限はありますか？いつですか？』と聞いたところ、
『それは期限はありません！』と即答されました。
「ん？そうなのか…」と思ったのですが、その人も早く帰りたいオーラがすごく、それ以上聞けず、院を出ました。
外に出てから、再度確認したりネットで調べると、やはり記載の消費期限がありました。
あの女性の言っていることは嘘でした。わざわざ嘘をつくことはないと思うので、勘違いか適当に返されたのでしょう。自分は人と待ち合わせをしていて早く帰りたいからですね。
勤務時間が終わっているからといって、雑な対応すぎませんか？
こちらは高いお金を払って購入しているのですが。
ショックでした。
また、商品を購入する際に、クレジットカード払いにしましたが、カードを出した時に、
『カード名義はご本人ですか？』と聞かれました。
今までそんなことを聞かれたことはありません。
本人名義で無いクレジットカードを使う可能性がある、と疑われたのでしょうか？
非常に不快でした。
やはり梅田院は、来院客も多くて忙しいため、接客が雑になるのでしょう。心斎橋院のほうが、接客はまだマシな印象です。
今後、こちらで商品の購入は一切しません。
むしろ、返品しようか検討中です。
なお、施術担当の方は、対応が丁寧で手慣れており、よかったです。
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応対が最悪
事前にweb問診票を書いて、当日に施術希望とも書いて、不可との連絡がなかったから剃毛していったのに、カウンセリングで、この後は予約が埋まっているのでできないと言われたり、他にも、問診票に書いていることを全然読んでいない感じで質問された。あと、5回だと毛が残るって強調してる資料を読まされた(だったら最初から5回コースを作らなければいいのに。客寄せ?)。医師も看護師も責任を取りたくないのがミエミエで、とにかく最悪。あまりにも不快で、信用できない感じだったので、契約しませんでした。
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コース変更の勧誘がしつこい
勧誘が無いのが医療脱毛のいい点だと思っていたのに、実際にカウンセリングに行ったら契約したいコースよりも高い70万円近いコースをしつこく勧められました。
「5回コースで脱毛完了する人はめったにいないので、80歳のおばあちゃんになっても受けられる保証付きのコースにしましょう」と…。
このクリニックの脱毛では「5回で完了する人はめったにいない」という言葉はとても参考になりました。
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