アリシアクリニックの口コミ・評判 12ページ目

脱毛し放題60万以上のコースで3〜4年通ってます。
決め手となったのは、ネット予約が取れる所でした。
初めは良かった。が、通い始めて２年くらいに受付から「お客様は施術に時間かかりますのでネットで予約取れない」と言われた。
いつも綺麗に剃ってくれてありがとうございますってそり直しもほぼないし、いつも施術者から「ご協力により早く終わりました」って言われてますが？いろいろ言いくるめられて、VIO系は電話予約のみになってしまった。
そしたら最近また受付から「最新機種を導入しました。こちらに変えるのであれば、ネット予約は出来なくなり、電話のみになります。また、最新機種に変えたら旧型に戻すことは不可能です」
だって。え？ネット予約を全般的に廃止すんのかなと思って見てみたら、サイトには特にそういう様子はない。え？新規の人で最新機種の人はどうすんの？みんな電話？笑
んなわけないでしょう。なんかもう、なにが何でも電話予約にさせたいようにしか感じない。んで、電話予約になったらどこが空いてるとか自分でみてわからないから、もし４ヶ月後とか5ヶ月後とか言われても、首を縦に振るしかないでしょう？そうやって支払い終えたし放題ユーザーはいるだけ場所取るだけだからフェードアウトさせたいようにしか感じません。
結局ネット予約は新規の客呼び込み用で、長居してる客には電話予約で離れるように管理してる、って思われても仕方ない対応ばかりです。
ほんと不誠実。60万以上払ってんのにこれはない。泣き寝入り状態です。

全身5回＋終了後に追加2回ほど
顔5回
VIO1回（友達紹介の特典）が終了しました。

結果、通って良かったです。
効果も実感しており、かなり濃かった足や腕、背中の毛が今では薄く薄く生えてくる程度です。
あまり気にならないので1〜2ヶ月剃らないこともあります。

ただ、顔、お腹や膝、二の腕の産毛など気になる部分はあります。
コース完了後は1回ずつの追加のため、現在は産毛に効く脱毛サロンへの乗り換えを検討しております。

平日休みのため、予約の取りづらさも感じたことは無く
いつもwebから希望日時で予約していました。
店舗移動も自由なので、出かけたついでに行けるのも良かったです。


1つ気になるとすると、、、
コース完了後、VIOが気になったので追加をお願いしました。
（契約したコースにはVIOは含まれていません）
契約後の追加のため、1回の金額が9900円ほどとのことでカードで支払いました。

VIO施術の日、受付を済ませ待っているとスタッフから
「先日ご案内した金額は、初めからVIOを契約して、追加をする際の金額だった。初めてなら3回で9万円のコースを申し込む必要がある」と言われました。
つまりスタッフの料金案内のミスで、間違った金額を支払ってしまい、それに気づかず当日を迎えたということです。

施術当日の受付を済ませた後に言われ、前日にしっかり剃ってきたのに当日になって9万払わないとできない、と言われ驚きでした。

たまたま友人紹介の特典でVIOの1回券を持っていた為、その日はそれを使用して施術をしました。

支払った分は返金。カード支払いのため返金書類を記入し、後日口座に振込れるとの事でした。
受付で書類を書き、施術室に通された際に、案内してくれたスタッフから「お時間いただいてましたが、追加のお申込みでしたか？」と笑顔で聞かれ、思わず苦笑い。
そちらのミスで待たされて、書類を書いていたんですよと呆れました。
ついさっきこんな事があった、という事は共有されていないんだと感じました。


あとは、1度左腕まるまる機械を当てるのを忘れられた事がありました。
施術中はくすぐったさに耐えるのに必死であまり意識していないのですが、ふと左腕やったかな？と思い「左腕やっていただきましたっけ？」と聞くと「しっかり当てましたよ！」と笑顔で回答。
やってもらってたか、と全身終了して、ベットが下がっている時に、「すみません、左腕当ててなかったです」と言われました。

その2回だけ呆れたくらいで、その他は満足しています。
やはり医療にして良かったです。

体は2ヶ月〜3ヶ月に1度のペース。顔のコースは半年に1回でしか予約が取れない。
全身やり放題のはずなのにやり放題できない。

平日の昼間に通える仕事スタイルの人ならお得かもしれないです。
平日仕事の人はおススメしない。

予約取りやすくなったとか嘘。土日や夜はほぼ空いてない。
どんどん取りにくくなってる。もうCMとかやめてほしいレベル。
ペースもそんな感じだから、行くたびにシステムとか、なんか変わる。
予約の取り方も終わった後探してくれてたのに、今月から「自分でネットでとって。」のスタイルに。
お客様まかせで仕事もしないくせに、予約も取れないなんて笑ってしまう。

2年前に脱毛を開始し、9回目の施術が終わったのでレビューします。

私は3か月ごとにきっちり予約できて消化できました。
契約箇所はわき、足セット、腕セットです。
一気に予約するには1時間くらい空き枠が必要です。

◎予約にはコツがいる

予約が取れないとおっしゃる方が多かったので、レビューしたいと思います。
予約は、頑張れば取れます。全身で契約されている方など、大きな枠が必要な場合は何回かにわけて予約すれば早く予約できると思います。

確かに1時間程度の枠でも取れない時もあります。ネットから空き状況を確認できるので豆にチェックしていれば、最悪、バラで予約できると思います。

また、当日キャンセルが無料のため、生理などを理由にキャンセルする人が出ます。当日電話すると空きが高確率でるので電話してみてください。

かつ、バラで当日予約していても院内で待機していてドタキャンがあればその枠に入れてもらえるので、土日であっても私はきっちり3か月ぴったりの日に消化できています。特に11時半過ぎ頃からちらほら空きができるのでなるべくすぐに駆け付けられるようにでる準備はそれまでに済ませておくとチャンスを逃さず受けられると思います（その代わり絶対消化したいのでその日は予定をなるべく入れずに柔軟に対応できるようにしています。）

△スタッフの対応が悪い？
開院ラッシュで一時期スタッフの質が落ちたなと思ったり、時々性格きつそうなレセプションの人がいるのですが、2年通っていてはずれの人の方が少ないと思いました。
自分から商品に興味を示さないかぎり勧誘もないので安心して通えます。

◎脱毛効果には満足
私はアトピーになるくらい肌が弱いのと、男よりムダ毛が濃かったので通ってよかったです！

8回目終えた時点で、足は膝以外はかなりつるつるになりました。
わきもかなり減りました。腕はまだまだ回数が必要そうなので、し放題なので、満足いくまで通い続けようと思います。

ぜひ、皆さんも検討してみてください。

5年間し放題の70万近いコースを契約しました。
予約が取れず、結果的に12回くらいしか行けなそうです。
2回目の予約が6ヶ月開きそうになり、解約しようとしたら、予約が取りやすくなりました。。

効果については、10回通った今でもなお、足やVIOはまばらに生えてきますし、腕や顔に至っては効果を全く感じられません。。
またそれを、相談する術もありません。

他の口コミで、予約が取りやすい機械は産毛に効きずらいと書いてあるのを見て、解約しようとした際に、そういったリスクを説明されずにそちらの機械に移されたのかな…と今になって思いますが、今更言ったところで、もうお金が返ってくるわけでも無いので、どうにもならないのでしょうね…

足やVIOがまばらに生えてくる、と言う点についても、人がやるから当て残しがあるんだろうな、と思うような形です。
70万を払って、人為的な当て残しによりまばらに生えてくる毛をこの先剃り続けなければならないのかと思うと…
辛いです。。

唯一、生理が重なってしまった際に、予約の取り直しが無料でできるのは、回数で契約している方にはありがたいような…？と思いました。
私はし放題の契約だったので、取り直しが2,3ヶ月以上先になると言われて1回分捨てるのと一緒じゃん！！！と愕然としましたが…

本当に、お勧めできません。。
少しでも被害者が減ることを祈って口コミを書きます！

50万ほど支払ったのですが、最近契約期限が切れ無効になりました。
しっかりと把握していなかった自分が悪いのですが、納得いかない部分が多くて問い合わせしたところ、

・期限があるのに予約が取りにくい
　→スルー

・昨年予約した日に行ったところ、２週間以内にコロナワクチンを接種した方は照射できないと事前のお知らせも無く当日受付で断られました
　→今は３日程度空ければ照射できるし前日の確認メールや会員サイトのお知らせへ記載している
（なぜ今の話を持ち出すのか謎だし、確認メールなど1度も受信した事がないし、前日では明らかに遅いし、スタッフは事前の知らせが無かった事を認めてました）

・なぜか途中でweb予約ができなくなった、堂々とwebで簡単に予約できると謳っているのにおかしい
　→2022年2月28日のシステムメンテナンスに伴いライトシェアDUETにて全身コースをご通院の患者様へは、会員サイトでの予約取得機能はご案内終了となっており、会員サイト内のお知らせにてご案内をさせていただいておりました。前回ご来院いただきました時点ではご利用可能でございました為～…
（2月28日以前から全然予約できないのだから結果同じ事では？それにweb予約できない場合があるのにweb予約できると宣伝するのは詐欺では？）

・金額が金額だから、契約期限が迫っている点についてのお知らせがあってもいいのでは？コロナ禍や予約が取りにくい件もあるのだからなおさら…
　→患者様が多いので個別のお知らせができないし、契約期限も契約書にサインを貰っているから問題ないしそちらで確認してほしい
（そこら辺のポイントカードですらいつ期限が切れるか知らせてくれる、まさか１人１人手動でお知らせするよう要求しているとでも…！？）

このような感じの回答が来ました。

とにかく契約書にサインをしたら、あとは予約が取れなくてもいろんな事情で照射できなくても各自が電話で根気強く予約したり、会員サイトのお知らせをこまめにチェックする気力が必要です。

それができないタイプや、大金を払っているからいろいろと親切にしてくれるだろうと安心してしまうタイプの人は絶対にやめた方がいいです。

行く価値を感じませんでした。
費用は高くて効果は薄い。
予約は全然取れません。
最短脱毛なんて毛周期と予約の取りにくさを考えたら当然出来ません。
何より受付の態度が悪い。
接客業なのに愛想も無く冷たく説明も最低限以下。
初回は驚きましたが二度目にハイブランドのバッグを持って強気で行くと慌てていました。最初から丁寧に接客すべきではないでしょうか。
プライバシーとは？銀座店に行きましたが、コロナ禍なのにオープン時はぎゅうぎゅうの待合室で他の方に普通に会います。
また、施術もモニターではないのに、「新人が担当します。」と言われびっくりしました、ベテランの方とペアで施術されましたが、モニター募集やモニター価格でやるのが普通です。事前に説明もなく裸になって寝てる時に言われて断りようがありませんでした。
廊下でスタッフとすれ違っても会釈や挨拶無し。
美容クリニックに勤務していますが受付・スタッフ態度から施術まで論外です。結局解約し、今では別のクリニックに通っています。

顔脱毛の4回コースを終えました。
眉毛の際や眉間まで脱毛できるとのことでこちらの院にて契約しましたが、4回では全然終わりません。
他院での経験から、医療脱毛後は大体施術後2週間程度で全部抜けてツルツルになった状態が1ヶ月ほど続くものと思っていましたが、一度もツルツルに抜けることはありませんでした。
毛周期関係なく1ヶ月毎の照射が可能であることを売りにしているようですが、本当にそれで効果があるのか不思議でした。
4回目照射後、頬に毛嚢炎がたくさん出来てしまったため、対応をお願いしましたが、ドクターは患部を見ることもなく塗り薬を出して終わりでした。ちなみに薬代は有料です。近所の皮膚科で診てもらった方がいいかもしれないとナースに言われました。
ちなみに眉上、眉間、鼻下はとても痛いです。

本日銀座の院(どちらの院かは伏せさせてください)でカウンセリングをしました。受付を済ませカウンセリングルームに行くまでは皆さん愛想が良くて、好印象を抱きました。

しかしカウンセリングが始まると、簡潔すぎる説明やこちらからの質問を嫌がるような表情に違和感を感じました。また少し込み入った質問(ローンなど)をすると早口で話を逸らそうとしたり、カウンセリング自体を切り上げようとしてきたことから、信用できないなぁと感じてしまいました。

最終的に今回の契約はお断りさせていただき、エレベーターホールまでカウンセラーの方が送ってくださったのですが、受付の前を通った際、来院時に愛想の良かった受付の方々はこちらには視線も向けず完全無視といった態度でした。
契約に至らない客は邪魔者としか思っていないのかなと思ってしまいました。。とても気分が悪かったので、カウンセリングに行かなきゃ良かったと感じました。。院内はとても綺麗だったので残念です。。

6回コース契約中。相変わらずの照射漏れがあったので再照射を以来するもの、近場の医院では予約が埋まっているため県外の院しか空いていないとのこと。再照射も６週間以内に行う必要があるのでそれを過ぎた場合は対象外。結局前回と同様に高い電車賃を払い、時間をかけて、わざわざ県外の店舗へ行くことに。なぜ相手の不手際なのにこちらが不利益を被ることになるんですか？再照射が認められた場合は電車賃負担してほしいくらい。

照射漏れは毎回。お尻と太ももの境目やお腹とか太ももとか、vioも照射漏ればかり。恐らく自分で見えない背中とかも照射漏れの可能性は大。産毛だから、とか、毛周期だから、とか言うけど不信感しかない。再照射後に今回はしっかり打っていきますねと言われ、いつもより長い時間かかったけど、それでも照射漏れ。しっかり打つって、毎回しっかり打ってほしいんですけど。スタッフによって打ち終わる時間もバラバラなので、信用していません。

企業に問いたいです。13周年記念に破格のキャンペーンをしてましたが、新規よりも既存のお客さんを大切にしたらどうですか？