[終了] アリシアクリニックの口コミ・評判 5ページ目

施術は照射漏れが稀にある程度で不満はなかったのですが、受付対応がひどく二度と行かないと思いました。
電車遅延で遅れてしまい、予約変更の都合がつけられないため照射部位が減ることを承知で行きました。
実際は次の予約キャンセルもあり、指定の照射部位の施術は完了してもらえましたが、追加の契約をとろうと考えていたのに施術の確認もない状態で受付で「契約の追加希望はなしとお伺いしております」と言われ、契約延長する気も失せたのでそのまま帰りました。
こちらも遅れてしまい申し訳なかったのですが、電話対応から帰りまで終始めんどくさい客としての扱いを受けていると感じる態度で、5年以上通いアリシアなら大丈夫と思っていた信頼がなくなりました。
照射部位を減らしての対応でも構わないと事前に伝えているので、無理して時間を延ばして迷惑客として扱われるよりかは、照射部位を減らしたままで丁寧な対応をして欲しかったです。

首の照射時、器具と皮膚の間に髪が挟まった状態で照射され、髪の黒さにレーザーが反応し火傷しました。茶色のシミになりました。毛先もチリチリになりました。まだヒリヒリしています。この後水泡になると思います。起こってしまったミスは仕方ないと思いますが、その後の看護師の対応にがっかりしました。
　火傷直後、痛いと言っているのに、患部のジェルを何度も拭き取り（擦れるので、当然、痛いです。）「お薬付けますね〜」と言って、ちょこちょこステロイドらしき何かを塗り、そのまま続けようとしたので、こちらから「冷やしてください。」と指示しました。皮膚はどうなっていますか？ときいているのに、火傷部位をすぐに鏡で見せてくれませんでした。看護師なのに、火傷の初期対応もきちんとできない様子にがっかりです。また、「お薬」ではなく、なんの薬か？きちんと「抗炎症剤」や「ステロイド」というべきです。（ステロイドだって色々種類があるので本来はその説明もするべきです。)火傷直後、「しっかり髪を避けて照射しますね〜」と、当然の事を言って続けようとするのも、神経を逆撫されました。そもそも、最初からきちんと髪を避けていたら火傷しなかったのです。また、終了後、「医師の診察を受けますか？」と、こちらに診察を受けるかどうか判断を丸投げされました。火傷の状態から、診察を受けた方が良いのかどうかは専門職として看護師が判断し、患者に説明・提案すべき事です。
　前から気になっていた事ですが、ここの看護師は、照射の強さも患者に「強くしますか？」と聞いてきます。どの程度が良いのかなんて、患者には分かりません。メリットデメリットの説明や、強くしても問題なさそうかどうかの説明も不十分なまま、患者に判断を丸投げしてくるのであれば、専門職でなくてもできます。
　レーザー脱毛で火傷は最も起こりやすい事なのに、「まず冷やす」という基本的な初期対応ができない様子は、本当に残念でした。

じぶんクリニックからアリシアクリニックになりました。
アリシアクリニックになって初めて南口院にいきましたが、とにかく対応悪すぎる。麻酔を自分でぬるように変わったらしいが、ぬってきたと思っていたらしく、なにもぬってない状態で始められるところだった。「麻酔はぬらないんですか？」と聞くと、「なんでぬってないんですか？次回からぬってきてください」と詫びることもない。正直その時点でイラッとした。その後、施術が終わると、麻酔を受付で渡す様にしますと言われたため、麻酔をくれると思い待っていたが受付の人はなにも聞いていない様子。内部でも、連携が全くとれていない。みんながみんな悪いわけではないが、あの看護師いるだけで評価が下がっていると思うのは私だけではないはず。回数すぎたら絶対行かない。変えます。

エステサロンで１０回近く通いましたが、全く毛が無くならないほどの剛毛だったので、アリシアに通うことにしました。
私が契約をしたのは、2016年ごろで、全身し放題で60万円ほどでした。
決めては①し放題コースであること②当日キャンセルペナルティなし③期限なし④剃り残しがあっても、ペナルティなし。かつ剃毛してくれるでした。

契約当初は予約がほとんど取れずにかなり不満でしたが、最近は銀座6丁目店ができたこともあり、銀座6丁目店であれば、三ヶ月のスパンで必ず施術を受けることができるようになりました。
ただ、他の池袋院や新宿院などは、いまだに非常に予約が取りづらいようです。
効果については、最近ようやく10回目の施術をうけ、「自己処理いらなくなってきたな〜」といった感じです。（指毛やVIOはまだまだがっつり生えてきますが）
正直、ホスピタリティは求めていないので、受付の人や看護師の人の対応は気になりません。勧誘も滅多にない。受付の人がたまに、淡々とお勧めしてくるけど、私も淡々と結構ですーって断って終わり。
そういえば、施術中、鳥肌が立つほど寒い！もう少し暖かいお部屋にして欲しい...不満はそれぐらい。

個人的な目標はとにかく永久に通いまくる！
そして一回あたりの単価を下げてお得感を感じたい！

以上。

施術でトラブルがありました。
機械のトラブルで裸で20分ほど放置されて、その際は看護師より機械のトラブルなので保証すると言われました。
しかし途中で機械のトラブルがあったが補助できないと言われてさっさと服をきて施術部屋から出て行くようにと言われました。
誠実な対応でないと解約を申し出ると管理職が出てきて、機械の情報共有をしていなかった、再度施術をすると。
報連相もできていない、客を放置するとトラブルあり。おまけに効果もなかったので、いい印象がありません。

スピードプラン終了しました。はっきり言って効果は微妙です。施術中からもう分かっていましたが、スタッフによって差がありすぎます。故の結果だと思います。適当な人は本当に適当です。ただ早く照射していくだけでこちらも『え？ここ当ててないですけど‥』ということもありました。そして１番許せなかったのは、研修か何かは分かりませんが、目隠しされた後、新人看護師？がこっそり施術室に入ってきて照射見学されていたことです。こちらが気づいていないと思ってこういうことをしているのだと思いますが、説明もなく勝手に見学されてとても不愉快でした。(そしてこっそり出ていきました。)脱毛効果も微妙(照射漏れが多すぎる)でしたので結局高額をさらに支払い、大手他院に通っています。。。予約は部位毎に分けて取ればとれないことはないと思います。しかし、全体的に新しく若いクリニックという感じで、スタッフ、施術共にあまり信用できなかったので、私はオススメできません。

良かった点
全身（顔なし）7回（特典でこれプラス1回）が17万円くらいで受けられるのは安いと思いました。

悪かった点
まだ1回しか受けていませんが、とにかく照射が雑すぎて驚きました。私は他のクリニックやサロンに通っていた経験があるため比較できますが、初めて行ったのがアリシアクリニックの方は、あれが標準だと思ってしまうのかと思うと、、、。
普通は一列一列、列を描くような感じで当てていくと思うのですが、アリシアクリニックでは円を描くようにグルグルと当てて、それを部位ごとに時間で区切っています。（片足2分半、お腹2分など）
正直、照射漏れだらけな気がしますが、照射漏れがあるように感じる部分は産毛が多く、再照射にいっても対応してもらえない気がします。

微妙な点
これはサイトに書かれており契約前からわかっていたことですが、剃毛料金が一律4000円はやはり高い。
一部位500円、1000円などにしないと剃毛箇所が少ない人は損ばかりです。自分で頑張ってもどうしても残ってしまう可能性もあるため、改善されたら通いやすくなると思います。

利益主義を感じ、不安になります。

受付については、クリニック側のオススメプランをお客様に選んでもらうための情報しか提供してくれないように感じます。

最近では特に、
初めてアリシアクリニックと契約した
私の友達と話していて、
私の知らなかった大切な情報があり、
説明を受けていない恐怖を感じてしまいました。

「ご質問はございませんか？」と聞いていただけますが、その言葉も流れ作業のようで、ゆっくり相談できそうな雰囲気ではありません。

また、私は自分で口コミを調べてから
決定するようにしているのですが、
一度持ち帰って考えてもよろしいですか？と
お聞きしたところ、今のプランでは◯◯ですが、それでよろしければ。と少し嫌な顔をされてしまいました。

実際の施術中も、追加プランの勧誘がしつこめです。「パンフレットだけでも」「この部位だけでも」とやや強制に勧められてしまい、断ることに気疲れしてしまいます。

あいさつ、笑顔、言葉遣いはとても素敵です。
今のところ効果も現れて満足しています。

院によって対応が違うという噂を聞きました。
対応にお困りの方は、他の院を試してみると良いかもしれません。

実績がある点に信頼を置いて契約。
ただ、5年ほど前にもカウンセリングに行くも、高圧的なカウンセリング（実績No.1なんだから！こちらの言うことには従ってもらう！時間は絶対厳守。時間に遅れるやつは許さない！と言う感じ）に気持ちが乗らず、その時は見送りに。

今回、やはり全身脱毛したいなぁ。と3箇所カウンセリングに行き、丁寧なカウンセリング、料金、返金保証などトータルでアリシアクリニックに。


今現在3回終わったところ。段々丁寧な感じが様子が変わってきている。

施術が回を追うごとに雑になってきた。隅々までやってもらえず
「ここやってもらいました？」と質問すると、裏側のタイミングでやってるのでとの回答。明らかにレーザー当てられてない。。。

また、受付の方がとても高圧的。5年前と変わってないなぁーと。

時間より5分前に行けば、「コロナなので5分前には来ないでください」、時間ぴったりに行けば、検温してる間に一分過ぎたのか「お時間一分過ぎられているので、できない箇所があるかもしれません」との案内。あり得ない。

会員カードもアプリ表示に切り替わったとの説明。ならば会員証を破棄してくださいと頼むと、それも受け付けない。

それくらいの対応もしてもらえないのか。親切さがないなぁと。

1ヶ月半〜2ヶ月くらいの周期で6回が終了しました。
効果はVIOは産毛になっているので効果はあると思います。
手足や顔、産毛に関してはまだまだ生えてくるので薄い毛にはあまり効果ないかも、、、？
川崎院で一度やってもらった人の中に誰よりも隅々まで照射してくださる方いたので指名とか出来たらなおいいですよね〜

6回目の横浜院での照射で、いつもと同じ照射レベルだったはずなのにVに50円玉くらいのサイズの火傷をおいました。
水脹れができて、かさぶたは取れましたが跡が残っています。
恐らくこれはずっと消えないと思います。
火傷のリスクは承知した上で契約してるのでそこまではまだ、良いのですが、その後の横浜院とカスタマーセンターのメール対応が雑過ぎてとても嫌な気分になりました。
証拠として残す為にメールでやり取りしているのに、言っている事が2転3転しすぎて雑に扱われている様にしか思えませんでした。

残りの回数があるので通い切りたいと思っていますが、周りの友人には絶対に勧めません。