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一度契約したけど
脱毛エステは受けたことがあるけど、まだ生える部分があるので、医療脱毛を検討し、カウンセリングにいきました。
スタッフの方の説明はわかりやすくて良かったけど、
「アリシアは最新機器を使っている。他のクリニックは、いまだに古い何年も前の機械を使っている」と他のクリニックを蔑むような発言があり、ひっかかりました。
今までに脱毛エステに通っていたので、気にならない部分もあることは伝えたが、10回を勧められました。
回数を終えてから追加すると割高で、満足した時点で消化していない回数は、全額返金してもらえるので、多く契約しておく方がお得とのことでした。(今思うと、途中で満足することがあるのかなと思いますが。。。)
その日に契約する気はなかったので「一旦帰って悩んで、またカウンセリングに来ていいか」と聞いたところ、
「キャンペーンはいつ終わるのか、私たちにも知らされないので、次来られても同じ値段で案内出来ないかもしれない。」と言われて、
契約しないと帰れないように思えてしまい、契約しました。
お医者さんとの面談は、誰にでも同じことを伝えて終わってるんだろうなという説明でした。
私に対して何か問診があるわけではなかったです。
結局、他のクリニックにもカウンセリングに行き、「アリシアクリニックと悩んでいる」と伝えると、「それぞれのクリニックでいい点がそれぞれあると思うので、しっかり口コミとか見て、悩まれてくださいね」といってくださったクリニックで契約しました。
アリシアの他クリニックを蔑む感じに、
私は不快感を感じたので、余計にこちらのクリニックの対応が良く思えました。
解約はスムーズに行えたのでよかったです。
返金の入金も1週間以内にありました。
アリシアクリニックは、解約手数料なしで全額返金、直前キャンセル無料がとても魅力的だと思います。
予約も4回分とれるし、変更もしやすかったので、
そういう面で不安な方には良いと思います。
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期待したほどでは、、、
もともと毛量は多い方で、毛質も結構しっかりしていたのですが、SHR方式のサロンで2年ちょっとかけやったため、全体的に少なくなり、太い毛はほとんどなくなっていました。ただ、脚腕等は照射漏れが結構あり、サロンでは再照射等の保障もないし、手っ取り早くほとんど自己処理不要くらいまでにしたくなったので、医療に乗り換えました。最近は医療脱毛も一般的になり、料金も格段に下がったので仕方ないのかも知れませんが、カウンセリング、接客、施術等、期待したほどではありませんでした。
医療なのだから、一人ひとりの脱毛歴や毛の状態を見てコース等をすすめてくれるのかと思っていましたが、最初から無制限ありきで話が進み、60万ほどの契約を推してきます。「サロンは効果ありません。私も以前はサロンに勤めていたのでわかるのですが」とのことでしたが、SHR式脱毛も知らなかったり、スタッフもあまり信用できない感じでした。医師もいるだけで、早口でカウンセリングルームでみせられた動画をはしょってくりかえすだけで(30秒ほどで終わります)、一人ひとりの肌や毛の状態を診てくれるわけでもなく、医療脱毛の意味がないなあと。とりあえず、全身のみ5回で契約しましたが、担当の看護師も早口で何を言っているのかよくわからず、いちおしの最新の機械をただすべらせるだけで、きちんとあたっているのかなと不安になるし(明らかにあたってない部分もある)、照射漏れがあるのはサロンと同じ。カウンセリングのときに照射漏れ保障があると強調されましたが、口コミを読みと認定されるのもとても難しそうなので、わざわざそのためだけに行くのも面倒。照射されている部分はそれなりに抜けますが、私はサロンでかなり減らせていますので、毛の多い方が初めて脱毛する場合は、とても5回では足りないと思います。
いろいろな口コミを見ても医療脱毛も現状はどこも大して変わらないようなので、はやばやと解約する必要もないかなあと。次回以降は丁寧で上手な看護師さんに当たることを願いますが。予約については、もともと3カ月はあけたいと思っているので、あまり参考にならないと思います。
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全身(VIO)付き、スピードコース
まず2ヶ月間隔のスピードコースは嘘っぱちです。
4ヶ月は空きます。
接客は人によります。
一度理不尽だと思ったのは剃毛予約して料金も事前に支払っているのに剃り残しを高圧的に注意されました。何のための剃毛代なの?
その人以外はみんな優しかった。ありがとうございます。
脱毛効果は思ったより得られません。
痛みギリギリで強く当てているにも関わらず8回コースでも毛が薄くなる程度、スネふくらはぎは長くて太い毛がまばらに、VIOは普通に生えてきます。
脇だけはほとんど消えました。
全体的に不満度高いです。オススメできません。
同じところに通っている友人は契約や予約や脱毛効果など色々とスムーズなので、もしかして人を選んでる?とひねくれた考えを持っています。
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男性並みの体毛、1回目から感動!
たった4日で脚の毛が1センチも伸びてしまうし、男性の髭のような硬くて太い毛でした。シェービングしても、半日でチクチク。
1回目の照射を受けた直後〜1週間は、変わらなく、むしろ埋没?した黒い毛穴が点々…とあってこれは失敗したかもと悲しくなっていました。スルッと抜ける様子もないし、ガッカリ。
とりあえず3日の一回のペースでシェービングして、1ヶ月が経った頃にふと気づきました。シェービングしても、まる1日ツルツルのままなんです。そして、極太の毛が殆どない。ももの裏くらい。
明らかに毛の量と、毛の質が変わっていて、自然とシェービングの間隔も開いていたし、剃刀負けからの肌荒れも起きなくなってました。
1回目は出力を落として行っていただいた、という事だったので、出力が上がる2回目を受けるのが楽しみです。
ちなみに、どの部位も剛毛ですが痛みは、私の場合は太さに比例していました。今のところ、脇>すね>指>もも裏、の順で痛みがありました。かなり痛がりな私ですが、我慢できるレベルでした。毛抜きで抜く時と、同じ痛みなので剛毛さんは慣れた痛みかもしれません。ちなみに、えりあし、せなか、うで、ひざ、ひじは何も感じませんでした。VIOはやっていませんが、こっちは麻酔が必要だろうなと思います。
接客は事務的なので、エステやホテルでのマッサージのような扱いを求めている方からすると不服かもしれません。でもあくまで、娯楽ではなくて施術なので、私は気にしません。受付のかたは、とても親切ですし、こちらに相談すれば、気になることも丁寧に対処して頂けます。勧誘はありません。
予約は、東京近郊に店舗が多数あるので、フットワークの軽い方なら満足できます。空いてる店舗で予約が取れるので、3日前でも希望の時間帯で殆ど取ることができます。決まった店舗にしか通えず、土日のみ…という方は早めに予約を取る必要はあるかもしれないので不便に感じるかもしれません。
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カウンセリングについてスタッフ、医者の態度が悪すぎる
某美容脱毛企業さんに一年ほどお世話になっていましたが、友人の紹介でアリシアさんに無料カウンセリングへ伺いました。
友人から効果は美容脱毛よりも高く、非常に満足度が高いと言われたのでほぼ契約するつもりでカウンセリングを受けに行ったのですが…
カウンセリングスタッフの方の対応が横柄でとても不快に感じました。笑顔はなく、(していたそうですがマスクのせいで分かりにくい)とりあえず説明してますと言った印象でした。
感じ方個人差あると思うので、その場は我慢し医者の診断へと移りました。
とにかく医者の対応が最悪です。視線を少し晒すと話聞いてるんですか?契約したいんですよね?聞いてくださいよと小馬鹿にしたような口調で言われました。
もちろん感じ方は個人差あるので、不快に思わない方もいるのかもしれません…
私の場合は、仮にも30万以上の高額サービスを提供する対応ではないと感じ、不快な気持ちになりました。
改善することを願っております。
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気になるQ&A
説明不足のスタッフや対応が悪い
先日新宿西口店にカウンセリングでいってきました。
光での脱毛経験があり、変更しようと思い契約は当日考えず、話を聞きたいと予約時も受付時にも話しました。
しかしカウンセリングまで待たされるうえに、iPadで見せられた動画も終わってから何分も経たないとスタッフは戻って来ず、終わったと思ったら違うスタッフを呼び、対応代わって契約の話しますねと言われました。
その後来たスタッフさんにも契約は今日しないと言っても今日しないと割引も何もつきませんと言われ、医療ローンを組むのだけ後日いつでも出来ますからと契約させられました。
後日予定していたローン組む日の都合が悪くなり、別日に変更したいと伝えると一週間以内じゃないと契約無効で割引も使えませんと言われ、そんなこと契約時に言われていないので行けないものは行けず、結局解約することになりました。
光でやっているスタッフさんの対応と比べてしまうと対応悪く、契約時の説明もれもあったのでここに載せさせていただきます。
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セールストークが多くなって苦痛
毎回照射漏れあっても、し放題契約があった頃から通ってるのでまぁ後々抜けるだろうし…と毎回再訪問はしてませんが、正直20回近く通っても背中や肩周り、太ももなど毛が薄い箇所はもちろん、腕や足と残ってます。個人差があるとはいえ、これ、回数固定で通われてる方はもっと追加料金と通院、漏れの再訪問バトルでモヤモヤするだろうな、と思います。全然足りないでしょ。満足できてるのワキくらいだよ。
加えて顔脱毛、美容品などの勧誘がこのところ毎回とにかく凄い。
照射前に渡されるアンケートや簡単な質問にも「特に気になることはない」「興味なし」と答えている上、し放題なのに毎回同じセールストークを断るのはかなり帰宅後もイライラが残ります。
どこがサロンより強引じゃない、案内があっても断ったらすぐ引き下がってくれる店舗なの???ほんとにあったらそこに通いたい。
「学生さんもお金貯めて頑張ってコース増やしてるんですよ」とか知らんがなでしょ。
ノルマあるのかな…大変だな…とは思うけど、こちらも契約時に結構な額をお支払いしてるので、現状満足な効果を得られてなければアリシアで追加はしないよ。
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1年半以上通っています
初めての医療脱毛。たまたま動画を見ていた際にCMとして宣伝されており、アリシアクリニックを知りました。
とにかく脱毛をしたくてカウンセリングの際にすぐ契約をし、2日後に施術。しかしながら、初回以降は必ず4ヵ月以上経たないと予約が取れず、今まで5回。これがアリシアでは普通らしいですが、なかなか毛が無くならず、毛周期がズレすぎているのか、先日、また太い毛が生え出し、このままだと3年以上かかりそうです。
あと、施術をする人によって、VIOへの扱いが全然違います。やはり恥ずかしい部分なので、大体の看護師さんはパンツをズラしながらレーザーを当ててくれますが、先日施術せた看護師はいきなりパンツを下ろし、不機嫌そうにバチバチやってました。威圧感があった為、何も言いませんでしたが、人によって対応が違うのはクリニックにきちんとした研修、指導がないからなのでしょうか。
悲しくなりました。
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予約がマジで取れない。4ヶ月以上空きなし
全身し放題vio60万くらいの契約して通ってますが
日に日に予約とれなくなってます。毛周期のサイクルのため、3ヶ月は開けてください言われるけど
予約とれるのはいつも4ヶ月以上さき。これ毎回。毛周期の話どこいったよ。
あと、ネット予約出来るのがよくてアリシアにしたけど、平気で予約とれなく設定させられるから気を付けて。電話予約かその場で取らされるので、キャンセル出たところに入りこむとか鬼電しなきゃまず無理。
遅刻したわけでも何したわけでもないのに、ネット予約とれない理由を聞くと、お客様は照射に時間かかるからとか言われたけど、行くといつも予定よりも早く終わりましたーって毎回言われる。え?上下で1時間以内で終わってるのに、言ってることスタッフによって違くて不信感すごい。
スタッフに聞くと、いつも一度確認しますねーって裏いってなんか話してる。言いくるめられてる感あります。
店舗増えるわけでもないのに、どんどん新しいキャンペーンで新規客増やすし、2ヶ月で予約取れるかスピード脱毛とかのコースも出来て、毛周期は?って感じです笑
し放題契約客はずさんに扱われるイメージ。
辞めたくてもし放題にしてるので仕方なくって感じです。
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痛みナシ!効果もナシ!
良い点:痛みがほぼ無い!
悪い点:効果がほぼ無い。
結論:金ドブ
全身+全顔+VIO
カウンセリング時に熱破壊式って言われたのに、施術を受けたら蓄熱式っぽかったです。体の上をくるくると円を描くように撫でる機械でした。
じんわり身体があたたかくなる程度で、痛みはほぼ無し!VIOもピリッとするだけで終了。そして驚くほど照射漏れが多いので、無惨な身体になります笑 全身完全ツルツルになるまでは絶対他人に見せられない悲惨な状態になるので、数年間誰にも肌を見せず半袖も着ない覚悟がある人にはオススメ(安くて予約が取りやすいからそこにこだわる人は良いかも!)
VIOがあんまり痛く無いので感心していたら一切効果無く、院に連絡してスタッフさんに確認してもらうことに。結果「照射忘れ」と言われ再度照射になりました。嘘でしょ。照射されてピリッとしたよ。照射された上で抜けてないんだよ毛が。それを照射忘れと言い張るあたり不信感。
スタッフさんたちはテキパキ対応してくれるんだけど、手際が良いというより焦って雑にこなす感じ?の印象。照射漏れも多いしこちらへの指示も間違えたり人によって別々のこと言ったり。素直に言うこと聞くと別のスタッフさんから怒られるので、メンタル強い人向けのクリニックかも。
内装は本当にクオリティ高い!そこにお金掛けちゃって他がキツいのかな。とりあえず熱破壊式の機械で施術してほしいのと、スタッフさんの照射漏れを常識的な範囲に収めてほしいかな。他にも言いたいことたくさんあるけど、スタッフさんにもノルマとかインセンティブあるんだなってひしひしと伝わってくるから、あんまり厳しいことは書かないでおくね……。
効果をあんまり気にしないって人には本当にオススメです!効果を気にする人は絶対行かない方が良い。
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