WECARS（旧ビッグモーター） 神奈川の口コミ・評判 2ページ目

数カ月前にこちらで購入し、初回車検に持ち込みました。購入時にいただいた車検の見積もりがとても良心的だったので。

それが間違いでした…
購入時に入った安心パックでオイル交換永年無料のはずが、車検にちゃっかりオイル交換も入った胡散臭いパックが当たり前のように提示される。その中にフラッシングとか、車によっては全然必要ないものまで含まれてる。
それらは必要ないはずだと女の私が少し訴えると、あっさり引き下がる。完全に素人相手にボッタクるやり方。
それでも見積もりに全く明記されてなかったライトの調整などを組み込まれ、結局他社より高くなる有様。
そしてそして極めつけ。予約の確認の電話のときには月曜日に預ければ金曜日にはできますよね？と聞いたらそうだと答えたにも関わらず、最後に出来上がりは一週間後と言われた。代車あるんだから良いだろと言わんばかり。
いやいや、新しいミニバン預けてナビもバックカメラもない最低ランクの軽ですよ？
本当勘弁。

絶対絶対絶対次回はここで車検はしません。
何が安心パックだ。高額なパックに入れておいて無料と謳ったオイル交換代をちゃっかり取ろうとする会社。
本当最低。
佐藤隆太もイメージキャラクターやめたほうがいいよ…

ど素人の女だから足元見て販売されたと思う。軽自動車80万を2年前の3月に購入。私からすると安い取引ではなかったが急ぎで車が必要だったから仕方なく親にお金を借りて購入。
その年の夏にエアコンとナビが壊れた。壊れたと電話連絡しても壊れてるはずないと点検も拒否それでは困るからせめてエアコンだけでも修理させねば！と何度も強く要求しやっと受付されナビの不具合は諦めた。翌年の夏また！エアコンが壊れた販売店にまた壊れたと話すと前回は販売店は持っていけば営業マンが代車手配してくれて営業マンが整備へ持って行ってくれてたが今回はそんな事しないし自分で11キロ以上離れた整備が付いてる店舗へ持っていくよう言われた。仕方なくやった。代車の手配もしてくれてなく連携すらしてくれなかった。他店へ行き整備してもらったがその後3ヶ月後にまた壊れた。いい加減、不信感しかないし騙された！としか思えない。ひどい販売業者だと思う。
営業マンも客に喧嘩売るような態度をとるのもいる最悪な組織だと思う。2度と関わりたくないからこの車は手放す。

ネット一括査定を申し込んで、各社の情報を入手していたところ、ビッグモーターの数店舗から連絡があり、テレビでも宣伝していたこともあったので、家から近い店舗に電話してみたところ、電話応対が最悪だった。
先ず、いきなり、いつ売却予定かと言ってきたので、まだ検討中だと伝えたところ、それでは、正確な査定は出来ないので、適当な数字にしかならない、と言われた。こっちとしては今の状態でどれくらいの価値（査定額）があるかを聞いてから検討する予定であったが、それは出来ないと言われ、話がかみ合わず。最後には、まだいつ売却するかわからないならば、購入したディーラーに持っていけば対応してくれるのでは、と、なんか顧客を第一に考えないような口調で話し始めたので、そこで電話を切りました。場所は神奈川県西部のとある店舗ですが、ほかの店舗も考えましたが、多分おなじ応対になるのではと思ったので、もう二度と連絡することはないでしょう。

一括査定の一社がビックモーター戸塚店。
当日は、私が仕事で不在だったので立ち合いは妻にしてもらい、
金額の件は、仕事終わりに私と「電話でのやり時希望」と最初に伝える。

査定中、仕事だと伝えたのに何度も連絡が入る。
内容は割愛しますが、もうこの人にはお願いするのはやめようと思い、
「他の会社でお願いすることにしました」とショートメールを送る。

その後も電話がしつこい。
そして、こちらが電話に出ないので携帯電話を変えて違う番号から電話をしてくる。

再度「もう他で決めたので連絡も不要、個人情報も削除してください」とショートメールを入れる。

それでもまだ電話がくる。
こちらもしつこいのでクレームを入れるが、２度と電話しませんと逆ギレ。
逆ギレはさすがに衝撃でした。

よく会社として成り立っているなと思います。


これから利用する人は絶対にやめたほうがいいと思います。
問い合わせをしたら最後です。

いつもは自分でユーザー車検を行なっているのですが、仕事の都合で難しそうなので、業者にお願いすることに。

ネットでビッグモーターを発見したので見積り依頼をしました。

見積りをするのに1時間程かかるとのことなので、店内のソファーで待機。
特に案内があるわけでもなく、適当にその辺で待っててくださいって感じでした。

しばらくして見積りが終わり、説明を受けに車へ。

部品を変えなければ車検通りません！
このままだと通りません！

という説明をたくさんしていただきました笑

オイル漏れを起こしてるとご指摘いただいた場所は、先日私がオイルをこぼしてしまっただけなので部品に不備はありません。

この車高はダメですと言われましたが、きちんと基準内の高さです。

タイヤにスリップサインが出てると言われましたが出ておりませんよ。

そのくせに後付けのスペアタイヤブラケットには言及すらしない。タイヤブラケットを外さないと長さNGです。

きちんと一つ一つをみてくれていないんだなと思いました。結局休みを取って自分で車検を通しました。
ご指摘いただいた場所はどこも問題ありませんでしたよ！


こちらを無知な素人と思ってるのかどうかわかりませんが、対応に誠意を感じられませんでした。

一括査定で1番早く電話が鳴り、是非欲しい車なので…お近くの店舗で査定いかがですか？と言うのでその日のうちに査定へ行きました。接客の時点で違和感。金額提示もしない。いくらなら売ります？的な言い方で、2ヶ月程前にオートバックスさんで98万でしたと伝えると年をまたいだので今は90万ほどですねーと言われ…まぁ仕方ないかーと思い売買契約しましたが…じゃあいつ持ってこれます？と必要書類の紙を渡されたのみでした。ナビなど外し引渡しして帰宅後に電話がきて「ナビを外すなんて聞いてなかった。ナビがないなら75万です。」と言われました。純正じゃない5年も使ったナビで15万も変わる？それにナビを外したら…などそんな会話しました？説明などろくにせず、いつ持ってくるか？のみで後々査定を下げるような会社に売るのは止め、また引取りに行き別の業者へ…
その日、新車が届いていたのですぐに売る必要があったのでバタバタすることになって…新車が届き嬉しいはずの日が台無し！後で評価を見ると他にも後で査定を下げられたなど…やはり、そういう会社だったんだと思いました。私は二度と利用しないし、利用をオススメできない会社です。最悪です。

愛車を一括査定サイトに頼み4社程見積もりに来ていただいた際にビックモーター瀬谷目黒店さんが他社より高額な金額を提出して頂いたので後日店舗で契約をする事になりました。(査定に来た時もビックモーターの担当者は他業者の文句ばかり言ってました)
後日、店舗に行き200万円の契約書を交わし愛車をビックモーターに渡しました。
後日担当よりから電話があり査定は70万円になったので70万円振込しますとの事。
自宅で査定して頂き店舗にて契約書も作成した理由を聞くも『査定金額が70万円になったので』の一点張り。
さらに担当者の口調も威圧的になってきて恐怖を感じたため契約解除を申しだしたところ『では違約金が発生します』との事。その後も何回か交渉したが解約していただけないため弁護士に相談する旨を伝えた所で契約を解除てきました。
※愛車は自宅の駐車場にテキトーに止められておりナンバープレートはビックモーターのままでした。

初日の査定が驚くほど良く、その場で売却を決めたい気持ちになったが、次の車の審査に受かってから車を売却したいと言ったら、親身に月の半ばまで今の査定金額でやらせて頂くとの言葉を信じ、10日後に事前に前回の金額の続きを相談したいと伝え、売却に伺いました。

別のディーラーで新車の契約を済ませ、こちらの商談のデーフルに付き、30～40分程した所でいきなり査定金額を70万も下げてきました。
いきなりのことで理解ができず、もちろん納得することもできず、目の前が真っ白になりました。

営業マンは相場がどうとか初めてのことだとか、あたかも自分たちの責任はないと言わんとばかりに…。騙されました…。

その後も査定が保証できないにしても、あまりに酷いのでもう少し金額は何とかならないか必死に相談しましたが、叶わず。
挙句の果てはこの場で契約しなければ明日はもっと下がる可能性もあると言われ、泣く泣く契約して肩を落として帰宅しました。

冷静に考え色々調べていくうちに、最初の査定は客を釣るためで、契約直前に査定を下げる典型的な買い叩き商法だと分かり、このようなやり方をする会社とは取引をしたくないと思い、速攻で契約を解除しました。

今回は最初の査定につられ、営業マンを信用したことによる自分のミスは認めますが、最初の査定額を他の会社で伝えるとそんな金額は絶対に提示しないと言っていました…。

今ではこの会社と取引をしなくてホントに良かったと思います。
皆さんも大切な車を売却する時はくれぐれも気を付けて下さい。

フリードプラス、黒、ガソリン車、車検残り４ヶ月。
訳あって、フリードプラス、ハイブリッド車に乗り換える為、査定してもらいました。3社とも査定日は金額は似たり寄ったりでした。
新車が納車されるまで2週間かかると言われた事を他の２社に伝えたら30万位査定額を引き下げられた為、ビックモーターさんの方に希望額と新車納車まで乗りたい事を伝えたら心良く希望額で買ってもらえました。結局、旦那さんに車を貸して貰える事になった為、予定より早く売る事が出来ました。今、ビッグモーターさんも大変な時がと思いますが皆さん頑張って下さい。ディーラーより60万も高く買い取って頂き新車購入の一部にします。ありがとうございました。

一括査定サイトから査定予約。数社ので合見積もりの中で一番高く150万で、ビックモーターに決めた。この時に中古車オークションで事故車扱いになった場合、150万は払えなくなる、返却には手数料が掛かる旨の説明はあった。車を引き取った数日後に電話がかかって来て、中古車オークション会場でR評価で事故車扱いがついてしまい、90万になってしまうとの連絡が来た。契約キャンセルする場合は陸送代金が2.3万掛かるが午後までにどうするか決めて欲しいと言われる。検討させてくれと一旦電話を切り、数時間後にキャンセルすると伝えると、店長に代わられ頑張って、110万が限界ですと言って来た。初めの90万は何だったのか？不審だらけなので、キャンセルし2.3万支払った。ガソリンは1/3だったのが点滅状態で返却。130キロ走行されていた。ガソリン代は聞いていないと言ったが、応じてもらえず。返却時オークション評価票を求めたが、コピーで素人には真贋判断つかず。

その後、オートバックスで見積もりを取ると170万の提示。持ち込みでピットで下回りからも査定しているので、金額を保証するとのこと。最終的にネクステージが180万を出してくれたのでそこと契約。

売却した車はドイツのスポーツ車で年式はちょっと古いが6万キロ未満です。

ビックモーターはこんな会社です。全て起こったこと事実を書いています。こういった事に巻き揉まれるのと、金、労力の無駄なので、査定対象から外される事をお勧めします。