ネガティブチェックなら「みん評」
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詐欺です。
電話予約の時点でオペレーターがおおよその価格を教えてくれます。そして実際に店舗へいくと2倍以上（わたしの場合は7万円と聞いていたものが17万円でした）の見積りでした。実際に車両を見ての金額なので差異があって然るべきです。が、当初の7万円との違いについて説明するべきではないでしょうか。明らかに不要な項目が加算されております。有名芸能人を採用し全国版でCMも打っている企業が消費者を騙すようなやり口で成長している事に憤りを感じます。ここで働いている人達は自分の会社の企業理念を誰一人理解してないんでしょう。みなさん騙されていけません。
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車の査定すっぽかされた
車の乗り換えを考えていて、ネットから一括査定を依頼した。すると早速、次の日の朝すぐに電話がかかってきて、その日の夕方の査定予約の運びとなった。コールセンターの方から、「担当のものがうかがう前に電話をします」と言われた。仕事を少し早めに切り上げ、自宅で待機していたのだが、電話どころか約束の時間になっても担当者は現れず・・・。結局すっぽかされた。次の日、再度電話があり、「お車の査定を…」と言われたので、昨日の出来事を伝えると、
電話をしたが出なかったため、キャンセル扱いになっていた、と伝えられた。あり得ないと思った。その後、再度査定をさせてもらいたい、とのことだったが、「気になっている車があるので、後日ディーラーに見に行く予定」と伝えているのに、うちも中古車をたくさん扱っているので、一度来店できないか、と言われ、「子供も小さくて来店するのは難しい」と伝えているのに、近くなので店舗まで来店できないか、と執拗に問われ「もう、大丈夫です・・・。」と言ってこちらから電話を切った。最初の対応といい、次の対応といい、こちら目線ではないと感じ、残念な気持ちになった。今後は利用しようと思わない。
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納車整備にびっくり。。
他社、ディーラー共買取50万
ビッグモーターさんも50万でしたが…
購入車両を決めたところ
値引と下取で８０万+端数に。
陸送されてきた車両も大きな問題なし。ちょっとした部品交換と溝はあるもののひび割れたタイヤが気になったので、タイヤを当方で用意して持ち込むので交換して欲しいと要求し購入契約しました。
満足をしたのはここから・・・
納車された車両ですが、バッテリー・エアインテークホースをはじめとするホース等ゴム部品が軒並み交換されており、ヘッドライトレンズも磨いたっぽい。。。
車検残１年、３万キロの車両の納車整備でここまでやるって良心的ですよ。ありがたく翌朝泥遊びしに行って早速カメになり、擦り傷だらけにして帰ってきたのは内緒・・・
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接客対応全員悪すぎ
お伺いした時に、店内に入っても誰も来ない。席に座らせておいてそれも直ぐ来ない。
下取りで査定をお願いして車検証も渡したのにそれも直ぐやらない。
その時の担当者は事務所にも居ない。メールでやり取り中、明日お休みだから土日でご都合の良い日でお願いしますって言われたが、土日前が良かったので担当者がお休みの日にお伺いすると伝えたら、店舗に他の対応で居るかもと言われた。お休みじゃなかったの。
２度と行かないね。営業マンとして誰１人信頼出来る人が居ない。
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補償と車検。
せっかく補償入っているのに、そろそろ車検です、見積もりいかがですか？と、メールきたけど、最後に他所で車検とった場合は補償はされませんとか、オドシですか？
事実確認したところ。
補償期間が短くなる事はありません。
は？
期間の話ししてないから、
そんなやり方あります？
いちを見積もり出したけど、何もなければこのぐらい。って話より40000近く高いし！
失望でした
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買い取り
出張買い取り査定を依頼、最初の電話対応は感じよかったが、査定人の乗って来た車がいかにもうさんくさく、また、査定人もうさんくさい。案の定、査定額については曖昧な返事しかしなく、本社の人間が帰ってしまったから返事は明日連絡しますとのこと、案の定、連絡来ず、こちらから連絡するとまた曖昧な返事。また明日連絡するとのことでしたが連絡来ず。会社としてというか、人として連絡すると言ったら連絡しろ。他の口コミも見ていたらこんな会社これからやっていけるのか疑問です。
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最悪
平塚店の電話の対応だけでしたが、こっちの都合は無視して「今日来てくれ」とか「他社の電話は無視しろ」とか、ものすごく嫌な気持ちになりました。断ったら急に態度がかわり、電話を切られました。査定額がいくら高くても、電話対応だけで絶対に売りたくないと思いました。営業マンの対応をちゃんとしていただければもっとお客様に満足していただけそうなのでより残念です。
もう私は二度と行かないと思います。
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査定
まず対応した社員の態度が悪い‼️
話し方も上から目線であり、査定額に納得いかない旨を伝えると
売らないの？みたいな口調でブチギレ寸前だったが、コイツはいずれ
誰かにそれなりに処置して貰えると願い即座に店を出た。
中古車屋は他にもあるので、良く調べた方が良い。
評判が良い中古車屋さんはCM流さなくてもお客さんは来ますからね。
ワザワザ気分悪くなる店舗には行くべき出ない。
※横浜市 別所インター近く
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やっぱり1番高値
皆さん色々とビックモーターの件について言われていますが、私は最近含め、過去3度ビックモーターに売却していますが、どれも他社より10万円近く高値で買い取ってくれています。もちろん、駆け引きは必須です。買取後の減額も1度もありませんし査定の時にこちらから仕掛ける形です。色々な口コミを見ていると騙されたとかありますが、それは騙されたのではなく契約内容をしっかり話していない、見ていないからであって決して騙されているのではありません。納得しなければ売らなければいいだけの話です。ディーラーの下取りにでも出していればそのようなトラブルはないはずです。少しでも高値で売りたいならそれなりの知識、話術は必須です。しっかり勉強しましょう！
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