WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター） 車購入の口コミ・評判 12ページ目

インターネット無料査定したら次から次えと電話があり。
オペレーターの方はとても感じがよく一度店舗に行って見ました。
初めから購入するつもりだったので、営業マンと話を進めて購入が決まりました。
購入までに今時はナビ、ドラレコ、ETCは必要な時代だからついているのをできるだけ新しい車でと。
30年式で未使用車、これにバイザー、マットもおつけします。
ナビ、ドラレコ、ETCもつけて納得する値段で決まりました。
でも手放す車のナビが買い換えて新しいので、移設でお願いしたら買取額が五万落ちましたが仕方なく了承しました。
なかなか納車日がハッキリしなくて担当者も連絡こず、こっちから連絡するばかり。
やっとの納車日、車検証の確認、希望ナンバーのお金とられてるのに希望ナンバーになってない、バイザーもマットもない。
ドラレコ、ETCもない。
ナビは移設できてるけど、何なんだぁ‼️
営業マンはドラレコ、ETCの話はしてないって…バカにしとるのか。
店長が私がきちんと最後までやらせていただきますといい、やってもらいましたが。
店長もこれまたいい加減な事をいい、約束が守れない人でした。
出来上がりの日時に間に合わず、連絡すらなくて、こちらからかけるばかりでした。
ほんと最悪なお店です。ビックモーター一宮〇〇店二度と行くか。

とにかく客を見下して馬鹿にした態度、発言。
言葉遣いもなってないし、営業向いてない。
ちゃんとした説明もなく、売れだの買えだの言ってきます。即決しないと脅しもかけてきたりどうせかわないんでしょ？や他のお客さんは30分～1時間くらいで契約しますよ？等平気で言ってきます。

見積りや内訳の紙や、保証内容のパンフレット等も1枚も頂いてません。
こちらから契約内容の詳細が知りたいと申しても、すぐ話をすり替えて全く説明もしてくれない、もう少し考える時間が欲しいと言っているのに、ここ安くしますからとか金利少し下げますとかの提案ばかり押し付けてすぐ契約させようとしてきて、とにかく会話のキャッチボールが成り立たない。とても不愉快でした。
散々提案された内容も嘘ばっかで、口コミ通りだと痛感しました。

会話のなかで、スマホのスクショを見せるのに営業マンにスマホを手渡すと勝手にスワイプして別の写真開いたのにはとても驚きました。気持ち悪いですよね。
営業マンとしてだけでなく、人間としても関わりたくないレベルでモラルが欠如しています。

今まで利用したことのあるお店(コンビニ等も含め)こんなひどい接客をされたのはここが初めてでした。今後一切関わりたくないし、これ以上被害者が出ないことを祈ります🙏

ど素人の女だから足元見て販売されたと思う。軽自動車80万を2年前の3月に購入。私からすると安い取引ではなかったが急ぎで車が必要だったから仕方なく親にお金を借りて購入。
その年の夏にエアコンとナビが壊れた。壊れたと電話連絡しても壊れてるはずないと点検も拒否それでは困るからせめてエアコンだけでも修理させねば！と何度も強く要求しやっと受付されナビの不具合は諦めた。翌年の夏また！エアコンが壊れた販売店にまた壊れたと話すと前回は販売店は持っていけば営業マンが代車手配してくれて営業マンが整備へ持って行ってくれてたが今回はそんな事しないし自分で11キロ以上離れた整備が付いてる店舗へ持っていくよう言われた。仕方なくやった。代車の手配もしてくれてなく連携すらしてくれなかった。他店へ行き整備してもらったがその後3ヶ月後にまた壊れた。いい加減、不信感しかないし騙された！としか思えない。ひどい販売業者だと思う。
営業マンも客に喧嘩売るような態度をとるのもいる最悪な組織だと思う。2度と関わりたくないからこの車は手放す。

営業担当者の人間性を疑います。
購入時の約束として、ガソリン10リットルは入れますと言っていたのに引取に行ってガソリンメーター見るとメモリが全くふれておらず、明らかにガソリンを入れた形跡がないことを伝えると、確かに入れましたとの返事。
10リットル入れたら2メモリは表示されるはずなのに、客を馬鹿にしてるとしか言いようが無い。
他にも任意保険の登録が必要なので、車検証が出来上がったら、保険会社にfax入れるようにとお願いしたのですが、保険会社に確認すると他の方の車検証が送られてきているとのこと。個人情報漏れまくりでびっくりです。
この件があって、営業担当のあだ名は、タダモラッシーと命名しました。
他にも3ヶ月点検、6ヶ月点検の案内はがきは届かないし、車の取り扱い説明書を送るといっときながら送らないし、
まったくもってダメダメ担当です。
高いお金を払って車のコーティングもお願いしましたが、本当にコーティングしてくれてるのか全くもってわかりません。
二度とビッグモータでは車買いません。
皆さんご注意下さい。

主人の車の買い替えのためにビッグモーターに行きました。
今乗っている車との買い替えで予算も伝えており、今の車の買取査定金額によってどの車にするのか決めたいと事前に伝えていました。
しかし、予算オーバーの車種ばかり紹介してきたり査定金額がなかなかでないし１時間くらい無駄な時間を過ごしました。
やっと査定結果が出たと思ったら、車に泥汚れがあり浸水車の可能性があるのでもう少しお待ちください。と言われました。
もちろん７，８年乗っていて浸水経験は絶対あり得ません。
その後も少し待ちましたが結局査定金額がでないまま終わりました。

後日メールでその後買い替えの件どうなりましたか？と連絡が来ました。
ビッグモーターのほうが査定を出さないからこっちも何も決められずに帰ったのにほんとに
意味が分かりません。メールでそのことも伝えると謝罪の一つもなく既読無視。
ほんとにあり得ない会社です。

最終的にわたしたちは違う中古車店で車を買い替えました。
その際はすぐに査定金額も出たしもちろん浸水車ではありませんでした。

R5年4月に息子の車を購入しました。
口が上手くて当初の予定より100万も高い物を買わされてしまいました。
安心保証と安心ケアパックの両方に入らされました。約10万。必要無いのでは？と聞いたけど外せないやつですと言われたので仕方なく。

納車が27日の夕方で車検証が21日に出来るので保険会社さんにFAXを送りますと言われたので保険会社さんにその事を事前に連絡しました。
しかし22日になっても連絡が無かったらしく保険会社さんから私に電話が来ました。
ビッグモーターに連絡したら謝罪も無く27日じゃないと車検証が出来ないと言われました。は？その日は納車日ですが？
保険が間に合わないと乗って帰れないじゃん！

保険会社さんも心配して何度も連絡をしてくれました。
その後色々あってなんとかギリギリ納車には間に合いましたが、納車にビッグモーターに行くと担当者の人がニコニコして『準備万端です！』と…は？
謝罪も無し？こっちは大変だったのに何が準備万端だよ！

2年前に自分の車を購入しその時の担当者は対応が良かったので今回も利用しましたが今回の担当者はハズレでした。もう2度とビッグモーターで購入しません。

気に入った車種でこれにしますって決めましたが
ナビがついておらず、つけて頂くことにしてました。
予定の納車日に間に合わなければ連絡しますとの事でしたが連絡は来ず、こちらから連絡する形でした。
また、ナビが届かない場合納車が遅れると言った連絡をするって言ったのにも関わらず連絡はありません。
保険を選ぶ際に仕事上なかなか店舗へは行かれないのでFAXにてオススメの保険を送るって話だったのが車検証が送られてきてそれについて連絡したら話が行き違ってますねーで謝罪はなし。
内金も手数料引いた分は納車から4日後に返金しますといった話だったのが全然連絡もなく、10日後にこちらから連絡したら[あー、]と。
管理の関係でまだですねと言われました。
それなら最初にそういう風に伝えるべきやとは思うんですが…。
また、付属のUSBソケットが納車時に使えなく平日なら直せますとのことで持っていきましたが翌日の朝イチに返しますと言われました。理由も説明せずに。
仕事で車は使いたいのでいきなりそういう風に言われても困りますし、
代車を用意するって話でもありませんでした。
また、ソケットの線を見る際にカバーを外したと思うのですがそれも適当に付けられてました。
担当者の外面はものすごく良かったですけどこういう事が重なると本当に残念でなりません。
いい所もあるとは思いますが悪いところしか見えなくて悲しいです。

新人営業マンが担当でした。見たい車があったので、話をすると、購入に向けてまっしぐら。焦り過ぎ。説明を聞いても、質問しても、まともな返答はなし。
売りつける事しか考えていない。
他の車を見たいと言っても全く聞いてない。別の車を検討したいと言うと、「ここで買うなら」と繰り返す。
事務手続きは用紙を渡して、「実印じゃなくて認印で」
シャチハタ印は？の問いに「実印じゃなくて認印で」も意味の分からない返事をくりかえす。
書類の内容や必要性を全く理解していない。あり得ない!!!
行政書士のことを「行政、行政」と繰り返す。
それも分かんないの？
新卒2カ月にしてもひどすぎる。
先輩営業方も、気にも掛けない。
酷すぎませんか？
その担当の新卒営業マンと極々薄い縁があったのですが、あまりにも酷い。
車は気に入っているのですが、本当に腹が立ちました。

選びきれないほど在庫はありますが、現車を確認できないことがほとんどです。
同じ価格帯でも車両状態はピンキリで、良好といえるものもあれば「こんなんでも同等？」ってものまで。

査定簿みたいのでキズなどがあるかどうかは確認できるが、見ていないのでどの様な不具合なのか販売員もわからない。販売員は見積してくれるだけと考えた方がいいので責めても仕方ない。

中古車であるからにウエストラインより下方の擦りキズは仕方ないにしても、それより上方のタッチアップキズは大きく減額してもよさそうなのに、キズのない個体と同額で金額設定している。

価格設定は他社と同等だが、実際に見積もってみるとBIG保証やら何やらで新車並みの諸費用が発生する。そもそも保証に買う人がお金を出す必要があるのか疑問。壊れちゃうかもしれないと言ってるようなものである。
個人経営の中古車販売店の方が後々の面倒見は良い。

ビックモータースのすべての個体が悪いわけではないので、買うとするなら現車を確認できる店舗まで足を運んで納得してから決めた方がいい。

買取に査定評価を軽視したシワ寄せが表れていると思う。
たぶんちゃんと査定できる人員が少ないんじゃないかと。

総評すると
かっぱ寿司レベル

ビッグモーターで、車を購入しました。
契約したとたん、対応が変わりました。
納車を担当者の都合で早めさせてきたあげく、納車したら、SDカード未挿入のためらナビ使えない、スペアキーがない。
納車日に担当者不在。別の担当者にも引き継ぎが全くできていない。
問い合わせをすると、車のどこかにスペアキーないですか？と言われありませんと伝えたら、担当者が出勤したらまた連絡しますと言われ連絡もないまま、こちらから連絡しても担当者まだ休みです。ナビも使えないのに、10日後に来るので連絡します。
と言われ、店に行って責任者に話をしました。
車をみさせてくださいといわれ。。待つこと30分。ナビ直りましたよ！SDカード車のどこを探しても無かったのにありましたよ？と言われ。行ったり来たり従業員がら走っていたので、おそらく違う車からSDカードを取ってきたのでしょう。
スペアキーは、無いので作りますので車預けてもらうので、台車でしばらくお願いします。と、当たり前かのような顔で言われて、謝罪もほぼなく、あんか最低な店で腹が立つを通り越して買った事を後悔しました。営業が13連休も突然するか？隠蔽まみれで不信感。納車早めるように迫ってきて不備まみれってどういうこと？
二度とビッグモーターでは、かいません。