ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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中古車購入後 キズあり
ビックモーター で中古車ワーゲンUP購入しました。
購入時にビックモーター の方と キズはないか
と 確認し購入しました。
今日 洗車機に入れ キレイになった状態から テープの貼り付けが まとめて見つかりました。近くのスタンドの方に聞いたところ
塗装の時点でのミスです、と言われ 今日ビックモーター に見せに行ったところ 私が疑われ
良く見てくれず
帰されました。お客さま第一では ないのかと 非常にイライラさせられました。
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購入後の災難
先日、ガラスコーティングの件で書き込みしました。
また、後日ずさんな事がおきました！
後方から車を眺めているとナンバーが傾いています。ナンバーを止めるナットがしっかりとまってないのです。ナットは緩み今にも外れそうな状態でした。納車点検費用で10万近くとっていて、この整備はびっくりです。ナンバー取り付けなら素人の私でもできます。国家整備士がきっちり責任を持って整備いたします。のあの言葉は大嘘です。ガラスコーティングも適当、整備も適当。信頼と言う言葉はビックモーターにはありません。
安心して乗れるクルマではありません。
呆れて物が言えません。
これから購入を考えている方は迷わずディーラーの認定中古車をおすすめします。
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奈良近郊のあの支店
乗り換えを考えてるので査定をしてもらった後、目当ての車種と予算をお伝えしてあとはメールのやりとりで進めることになりました。頭金もローン額も明確にお伝えし、改めて連絡しますとの回答後、1ヶ月連絡ありません。
あまりにほったらかしなので2回ほどメール入れましたが、今探しているのでまた回答しますとのこと。予算も車種も何一つ難しいものではないのに一体何を探してるの？そんなに忙しいの？
結局フラッと入った直系ディーラーで即日即決し契約しました。
少し高くついたけど、結局はディーラーが一番まともだと痛感しました。
大手以外に何のメリットもなく、極めていい加減な営業ばっかりやから皆さんお気をつけください。
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詐欺
中古車を購入し、指定ローン会社を使うと3万円のオプション代プレゼントとあったので、10万円のコーティングをやってもらったが割引し忘れてあり、後から言ったら 2日程で振り込みますと言い 10日ほど振り込まれず、再度電話したら、担当者が口座番号をメモ間違いしてましたと。また明後日に振り込みますといい、また振り込まれず10日経過。しかも契約から納車日まで一度も連絡はこず、納車予定日にこっちから電話したら、今日出来ますよと 何事もなかったかのような返答。安心保証パックの 保証内容が書いてある一覧をくれと電話したら 郵送しますいい、そのまま来ない始末。鶏しかいない店舗です。千葉県酒々井店 いい加減にしろよ！
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すごく嘘をつく店員がいる
お店は綺麗だったり良かったのですが、一人すごく嘘をつく店員がいます。
納車の予定日になっても何の連絡もないので、電話してみたところ「車検証がまだ届いていないので納車できませんと」言われました。その後４日ほどして、「車検証が届いたので納車できます」との連絡。
しかしよくよく確認してみると車検証は、最初に電話した時にはすでに届いており、忘れていたことを隠すためについた嘘だったとのことです。納車時に追及してもしばらくは嘘をつき続け認めませんでしたが、証拠を突きつけると渋々認めました。
聞いてみると他にも多くの嘘をついていました。とても信用できないと思います。
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オイル交換永年無料
オイル交換永年無料！の約束に、何の証拠にもならないから、永年無料契約者のステッカーや、カードは、
存在しないの？の質問に、全国ビッグモーターで、
顧客リストがあるので、心配しないでください。との
営業マンの答え。中古車だった為、小傷が、色々な場所にあった為、金額は、今のままで、塗装は、全てします！の答え。塗装代なんて、どうにでもなりますよ！の答え。作業員が存在して、作業するのに、どうにでもなる？そこで、不信感！納車に、営業マンは、
挨拶なしに転勤！さらに不信感！そして、永年と、
単年の意味をわかっていない。永年無料の謳い文句で
購入したお客様には、永年分のオイル交換の金額は、
保証するべきです。
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詐欺にあった気分です
車を購入したのですが、
いままでずっと契約していた任意保険に入ろうとしたら、
「購入したところで保険を組むのが当たり前。組まないのであれば車検の時などに代車は貸せませんし、オイル交換も有料ですよ」
と高圧的に言われてしました。
ビッグモーターで購入したらメンテナンスがお得だと思い、
購入したのに、上から言われてしまったら怖くて仕方がなかったです。
仕方なくそちらで入りますと言うと等級が引き継げないと説明なしにいわれ、保険料もいつも払っていた時より倍に。
説明をして欲しいといっても質問の答えは返って来ず、
何度聞いても無駄でした。
とにかく私も知識が無いのでそこに漬け込んで色々プランを上乗せさせられたのは事実です。
とても腹が立ちました。
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中古車購入当たる任意保険変更の対応
中古車を購入したが納車まで二週間ちょっとあり、先に任意保険の入れ替えをする事にした。その際に車検証が必要でいつでも言ってもらえれば、保険会社さんにFAXで車検所をお送りしますと言われたので、必要書類を出した時に頼んだ。
が一週間後、会社を休んで保険会社に行くと、
車検所のコピーがまだ来ていないと言われて、あれ？と思いつつ
再度ビックモーターの担当者に連絡をした。するとまだ車検証ができていない、早くても納車の３日前ですねと今更言われた。
しかも、月曜日の納車なので車検証を送ってもらえるのが金曜日の夕方…保険会社はもう閉店済、そして土日は休み…
月曜日にまた仕事を休めと言っているのでしょうか？？
この前すぐに送ってくれると言ったじゃないですか！と反論すると
申し訳ございませんの平謝りだけ…
仕事を休んだことも無駄になり苛立ちだけが残りました。
その中古車も車検済みでナンバープレートを変更するのに一週間かかるのは分かりますが何故二週間も放置されたのか…
本当に整備もされているのかも心配です。
今乗っている車も1回目の車検に出した日から曲がる時に変な異音が
なっています。正直もう、一生ここで車を買う、車検に出す事はないでしょう。
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エアオイル交換
2017年頃にビッグモーターにて中古車を購入しました。
年式は割と新しかったんですが、自動スライドドアが動きが悪かったです。
最初はこんなもんかと思っていたのですが、たまたま友人の同車種に乗った際に
全然動きが違ったのでびっくり。
結構無理な乗り方をした車を扱ってるのかなと購入を後悔。
まあそんなこともあり（購入時のパックで無料だったので）オイル交換のついでに車検は断ったところ、受付の態度が急にそっけなくなり、１時間くらい完了まで待たされました。
いつもなら来る整備士の「〇〇の状態が～」みたいな説明も一切なく、事務的に鍵を返却。
数日後に地元の自動車工場に車検に出してみたところ、整備士さんより「オイル交換１年くらいしてないでしょ？」と。
いや数日前にしているはずなんですが・・・よく見たらオイル交換のシール貼ってない・・・。
あの１時間はなんだったんでしょう、そして後で調べて気づきました。
今って購入時のパックで購入したオイル交換永年無料が無くなっていたんですね。
全く知りませんでした。確かにオイル交換の時お金払ってないし。作業してなかったんですね。
まあそんな感じで消費者をなんとも思ってないみたいなので、もう一切関わらないようにします。
約束を簡単に反故にする会社から高い買い物などできません。
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営業が強引で自己中心的
諸経費等の値段込でみていいと思い契約しました。が契約後にいつまでに何を用意するかとか話しだして、しかも明日明後日までとか言われてとても自己中だと思いました。
納車日もあちらでこの日にしますとか決めて…こんな感じの営業なら例え良くてもキャンセルする所ですが、中古車市場はクーリングオフなし、契約後のキャンセルなしと契約する前に言われたので期日までに書類揃えましたが、自己中な対応にうんざりです。
契約前に確認しなかったのが悪いかもしれないですが、こちらの都合も考慮して日程とか話して欲しかったです。
もう二度と買いに行かないです。
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