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WECARS（旧ビッグモーター） 車購入に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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566件中 241〜250件目表示
- プリウスさん
- 投稿日：2019.03.16
アコギな商売と、ど素人の集団
中古のプリウスを買いに行きました。
納車までの接客対応はそこらの中古車屋と変わりないですが、いざ納車の日が来て、乗って帰る際に、途中で車が止まりました。
営業マンに電話すると、中古車だからしょうがないですよ。との事…
200万近い車を購入し、納車日に壊れる車を売りつけて、シラを切る悪徳商売です。
ディーラーに持っていくと、50万の修理費でした。
250出してプリウス買うなら、最初からディーラーで買うわ！って思います。
問い詰めると私は素人なので、わかりかねますの一点張り。
ヤバイ人間の集まりでしたので、二度と買いたくありませんし、近所に店がある事自体が目障りです。
55
- ヒデくんさん
- 投稿日：2020.08.31
殿様商売
昨日納車されました。
狙っている車があったので、ネットで見積りを依頼したところ、直ぐに自宅近くのビックの営業から電話が、対応も丁寧だったし、探していた欲しい車だったので、お店に出掛けて成約しました。
その際に店長のご挨拶も無く、
納車の日を決めていましたが、何の連絡の無いまま3日も過ぎ、その間現金の振り込みもしましたが、その連絡すらなし
若い営業でしたが、お説教しました。
そういう体質の車屋ですね。
最後まで、店長の名前すら判らないまま納車も済みました。
バカ高い保証も入れなかったので、二度と行くことは無いと思います。
売りっぱなしの最悪の車屋です。
ちゃんと面倒見てもらいたい人は絶対に買ってはなりません。
33
- 購入者買ったことに後悔さん
- 投稿日：2020.11.10
対応悪すぎる
購入し注文書を受け取りそこには納車日がかいてありました。
当然その日が納車と思い予定を組んであったのですが今日担当者から連絡が来てそれはナンバーを登録する日であって納車日ではないと言われました。
振込入金もしてあるのですが他で購入したときは入金確認できたとか連絡が来るのですがそのことも何も言わず、副支店長に対応の悪さをメールで連絡したのですが担当者に任せてるとのこと
大きい販売店だからそういったサービス面での教育はしなくても売れるのか話の仕方も感じ悪いし納車日も結局まだ連絡こない。お金を振り込み注文してしまったので仕方なく待つしかないのですが、こんな店で買うんじゃなかった。
- まるさんさん
- 投稿日：2020.09.10
ビッグモーター国立店接客
買取額が高いと聞いていましたので近くの国立店へ。売却と同時に軽へ買い替え希望でした。
売却についてはディーラーより高値をつけてもらえました。売却以上に買い替え車に強い希望がありました。しかし希望と価格が見合わず、途中諦めそうになりましたが、最後まで親身に探して下さり、結果とても良い車を見つけ出してもらえました。納車までに少々時間がかかってしまいましたが、それも実は営業担当の方の下手な車は売りたくない！と細部までこだわってくれた結果でした。営業担当の最後まで顧客の為という揺るがない姿勢にとても好感が持てました。国立店の中塚さん、大変にお世話になりました！ありがとうございました。
6
- とくめいさん
- 投稿日：2023.05.17
対応の悪さ
以前、別の地域でお世話になりました。
今回、引越しをし車乗り換えの時期ということもあり、古い車ですが購入を決めました。
担当者の知識不足なのか、意識の低さなのか、キズ等の事前の説明は一切なく、引き取り時に指摘した所「中古車だから」と一点張り。
傷は遠くから見ると目立ち、近くで見ると隠れて見にくくなる位置でした。
点検や整備がしっかり行われていない証拠です。
知り合いの車関係者も、ずさんな対応だと言っておりました。
金輪際、ビックモーターは利用しない。利用したくないと思いました。
友人は二年落ちの車を買って1年くらいしたら乗れなくなっていました。
よく調べると、ビックモーターの低評価が目につきます。
1人でも多くの人が困る状況にならないことを願います。
13
- 爺さん
- 投稿日：2023.07.08
手数料高すぎる
家内が譲らなかったから購入したが
私だけなら絶対に購入していない
車が好きで名義変更 登録などは自分でさせてもらえる所はしてきた
ここほど迄手数料が高い店は初めてだ
特に車庫証明など 自分で撮りに行くと言っても
できないの一言
仕方なく任せたら 新人だった為か不手際の連発で納車遅れになるし
コーティングも付けないと売れないみたいな表現
外すのも上の許可を取りに行ってた
代金の振り込み確認も不手際があり
指定された口座が違ってたみたい
とにかくいい加減な担当者
新人なので車の知識も乏しく
質問すると即答できずモタモタする
納車までイライラの連続でした
唯一良かったのは定期点検の案内が丁寧だったことかな
- 海江田さん
- 投稿日：2018.12.12
最低級の対応とサービス、車両品質。野々市店
車を上等な状態と説明され、購入するも現車は改造された粗悪車。ぶつけた跡があり、バンパーが脱落しているのをひた隠し。水漏れ、オイル漏れは当たり前。『古い車なので…』『車検は通っているので…』で引渡し後文句は言わないの誓約書をかかし、納期は遅れる、中間報告もない劣悪対応。店内ではお客を騙すかのような修理説明をしているのも聞こえ、『ウチには手落ちはありません。』と言わんばかり。絶対ここで車を売っても買ってもダメ❗
- とくめいさん
- 投稿日：2022.09.09
ビッグモーターは無責任でせこい
ビッグモーターで車両購入をしましたが1ヶ月もしないうちに自走不能になりました。問い合わせると一切責任をとらないとの事。また、修理かかる陸送費は購入者が負担し保証の対象外の部品であれば修理費も負担してくれないです。保証対象外の部品であれば保証対象外の一点張り。1ヶ月で自走不能になった事に対しても保証は一切なし。保証というか無責任さが良くわかります！購入は他社がおすすめです。納車時もガソリンメーターはエンプティ、スマートキーの電池も残量わずか。新古車の下のランクで評価されている外装も納車時には擦り傷だらけ。いかに購入をしてはダメな中古車屋かわかると思います。皆様も気をつけてください。
富山
15
- こまさん
- 投稿日：2020.08.02
引継ぎが酷すぎる
接客の対応も平口で話してくるし、こっちの希望は無視して別の車を勧めてくる。それを伝えると、逆切れのような対応をしてくる。どんな教育をしてるのだろう。ザービス業として底辺ではないか？
始め対応していた営業者は途中から連絡が取れなくなるし、納車時にドライブレコーダー付けときます、ガソリンは満タンにして渡しますって口約束をしていたのに、交代した営業者は知りません、聞いてないので無理ですの一点張り。その後もシステム異常のため車の整備を依頼したのに、何をチェックしたのか、またシステム異常のアラームが…
もう金輪際付き合わないと決めたし、周りに行こうとしている人がいれば、全力で止めますね。
36
- とくめいさん
- 投稿日：2021.09.26
ガッカリ
現車確認打ち合わせた日時に店舗に行くも
「聞いてない。」と言われた。
謝罪もなし。
電話しても「担当は商談中。」と折り返しもなし。
後日書類提出時も謝罪なし。
納車日当日まで時間分からず
仕事を1日休んで連絡を待っていた。
当日午後に「19時頃になる。」との連絡。
仕事休む必要なかった。
夜納車の可能性あるなら違う日を提案するとか
できなかったのか。
いろいろと不備があり
納車翌日にもう店舗に足を運ぶことに。
カープレイが反応しなかったこと、
「線を引っ張って抜けたのでは。」と
こちらのせいみたいな言い方をされた。
線は長さに余裕があり
引っ張る必要もなく繋げていたので
抜けるほど引っ張った憶えは全くない。
万が一そうだったとしても
客が不快になるようなことを
わざわざ言わなくてもいいのでは。
ブレーキのききが少し甘いと感じたので
調整してもらったが
「前乗ってた車と違うからそう感じるのでは。
慣れてもらうしかない。」と言われた。
普通に「最大に調整しときました。」
で終わればよいと思うが。
いちいちこちらに非があるような言い方をしてくるので
本当に気分が悪かった。
鍵が1個だけで、内蔵キー欠品の状態で渡された。
問い合わせたら1、2日のうちに連絡すると言って
連絡なし。
事前説明なしに鍵予備なしで内蔵キーもないなんて
私の中では信じられない。
鍵作るにも万単位で金がかかる。
内蔵キーなくてなんかあったら
予備もない状態でどうするのか。
買う時は「しっかりやります。」なんて
調子のいいことを口先だけで言っていたが
とんでもない。
報連相も謝罪もまともにできない、
何かあればすぐ客のせいにする。
高い買い物だったのにこんなことばかりで
非常にガッカリです。
これ以上関わりたくないけど
問題があるのでこちらからまた赴かなければと思うと
本当に憂鬱。
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