ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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結局高い
車両価格は比較的安いし、事故車などの扱いも無いと言うので注文したが、車両以外の諸費用が高いと思う。さらに土日に納車をお願いしたら、別途お金が要りますよと言われるし、結局何だかんだで他より高くなる。その他のちょっとしたお願いごとも別途お金お金と言う始末。ディーラーの顧客サービスのカケラも無いと感じました。もう次は絶対に利用しません！
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車買うなら担当者も大事！（ビッグモーター大宮店）
先日、ビッグモーター大宮店で車を購入しました。
初めて車を購入するので、知識もなく、ディーラーでの新車購入か、新古車にするか迷っていました。
担当してくださった方は、丁寧な接客で安心できました。
以前、他の中古車販売店に行った時は、接客態度も悪く、買わせようとする圧がすごくて引いてしまったのですが、
今回の担当者の方は物腰が柔らかく、質問に対し、いろいろと説明していただけ、補償の手厚さもあり、
ビッグモーターさんで購入することにしました。
車は高い買い物なので、担当の方が信頼でくるかはとても大事な点だとおもいます。
嫌な担当者からは、買いたくないので！
今回は、良い方に当たってよかったです。
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購入したが…
セレナを購入しました。バックモニターがついてるのがよかったので、おねがいしたのですが…納車して、少し経ってから子供と楽しみにしながらモニターつけたらつかなくて、電話して見てもらったら、「もしかすると配線が切れてるのかも。点検するのに時間ぎかかるのと、見積もりを出してみないとわからないですね。」納車の時に見なかった私も悪いが、「問題ないです」と言っていたのに、配線が…って有り得ない！高いお金払ってるのに、最低です。お客様を何だと思っているのやら！
納車したら、隅から隅まで見たほうがいいですよ！車の中も結構汚くて椅子のレール？の溝とか汚かったです！
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買わなくてよかった。
買い取り金額を教えてくれない。
嘘のオークション価格を見せてくる。
自社販売のため下取りなら他より34万も高いと嘘をつかれ。
契約してしまいました。
契約書にサイン直後「これで解約はできません」はっきりと言われ感じ悪い
ありがとうございましたと席で言われ。入り口にも外にも見送りにこなくてビックリでした。
車を売買してこの態度？？
新古車でナビ、ドラレコ、シートなどディラー純正ではなく安いのをつけてもらったのに総支払いが新車より高くなってました。
注文書を見ると諸費用がディラーの倍でした。
キャンセルできて全額戻ってきて本当によかったです。
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いらいらばかり
初めての中古車購入でしたが、ここではETC再セットアップをしないのが当たり前です。
業者だけやればいいという認識。
しかもしないことに対しての事前説明もありませんでした。
後日気づいてお店にいったら、してないのでディーラーでやってきてくださいとのこと。事前に説明してなかったことへの謝罪もへらへらしてて、いらいらがとまりません。
他にも、、
点検内容で変な音がなると伝えても、確認したら鳴ってなかったし分かりませんのみ。
営業も整備の人も信頼がないです。安心パック外したい。全然安心じゃないし、会いたくもない。
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接客最低
初めてビッグモーターに行って、何か良い車がないか探しました。それに対応してくれた時は、とても良かったの即購入しました。その後、車のトラブルが続き、何度も伺いました。その時の対応が、なんと愛想なく、購入した時の担当は、挨拶もなく、知らん顔。受付の人に、一から説明すると言うとても不愉快な気持ちになりました。車検の時、見積もりを出して説明されましたが、それも間違っていて、車検終わってから、間違いでしたのでと予算の時に、無料と言っておきながら、お金を払うように言われました、受付の段階の対応をもう一度見直してください。
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価格が高い
まず車の購入金額が高すぎる。整備費とか諸々合わせて＋30万。ディーラーよりかなり高い。何とかならないのか食い下がるも全く変わらず。特典はエンジンオイル無料くらいなので割に合わない。エンジンオイルも交換に行くといつも2時間仕事。予約もできず、ひどいときは3時間超えも。効率悪く、客をまたせて当たり前の対応。
客のこと、お金にしか見えてないんだろうなぁ。
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遅い！
三重県のビッグモーターで購入するのは３台目だがもう次回はないな！
買い取り価格はいいが、手数料が他店よりかなり高い😱
さらに代金の振込みは急がされる！
他県からの陸送で頼んだが納車日になっても連絡もなく
こちらから連絡したらまだ来ていないという。
次の納車日の約束をしたがその日がきても連絡もなくやはり、
車は契約した営業業所には届いてない！
契約してから三週間になるが納車はまだどころか電話すらかかってこない
まるで詐欺まがいの営業だなっ😠
ちなみに今回は松阪の店で買った
次は絶対にビッグモーターでは買わないなっ！
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不信感しかない
ローンの仮審査が通ったので車を探す事になりました。
登録済未使用車を探しましたが、現車が無い、現車が有っても次の日には売れましたなんて電話が来て、少々めんどくせぇ～と思いながらも会社近くのビッグモーターに行くと、現車は無いですが8月納車出来ますとの事で、営業に煽られて注文書サイン。
その後、家での事情が変わりキャンセルしたかったのですが、キャンセルはできませんとの事。
仕方なく購入する事に決めましたが、お客に対して煽るだけ煽っといて大事な事は言わない。
現車も無く、納車予定まで2か月以上あるのにキャンセル不可。
200万の買い物でしたが、買った喜びも無く、ローンを払うのが苦痛でしかない。
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口コミどおりの店です‼️
探していた車がやっと見つかり、前情報なしで来店。(購入と廃車)
【良かった点】
現物を見たい要望に、他店からの陸送に即応じた。
欠品部品を即修理した。
【気になった点→ダメな点】たくさん。
見積と訂正たった２枚の書類に１時間半。
要求しないオプションを勝手に付け、車体価格を下げ、さも値引きしたかのような見積書。
不親切な営業。
捺印書類の説明がない。
不信感しか漂わない。
今回はほしい車が手に入っただけで満足。
もっと上層部は口コミ(多くの事実がある)を参考にして、良い会社にしてください。従業員が可哀想です。
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