辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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故障
新古車として6000km代のダイハツ四輪駆動の軽トラを東京多摩店で買った。3万km走らない内に、運転席側のドアとエアコンが故障した。多摩店に電話した。整備士の榎本が中古だから故障するのは当然だと言う。他のモータースに持ち込んだらドアの取り替え必要。ビッグモーターの中古車は故障は当然だ言い張る
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オイル交換
初めてオイルとエレメントの交換を依頼、総額3000円位。1時間位で終わります、完了後に電話しますとの話。近くをぶらぶらして待てども連絡なし。戻って聞いたら受付の者が作業依頼を忘れてましただって。こんな会社に愛車を車検に出すなんて僕はしないね。
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毎回ダメ
毎回何かしらあります。昨日はオイルエレメント交換に4200円も取られました。オイル永遠に無料に入っているので仕方なく行ってますが、2回に1回はオイル代もしっかりいや、それ以上取られてます。本当に買う場所間違えました。毎回イライラします。
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作業全般について
この間、ホンダ車のオートリトラミラーの取付の見積もりをしてもらったところ64500円だったので一応ディーラーで見積をとったところ18000円でした。他の人が投稿してたとうり、工賃がぼったくりです。ホンダの人も言ってました。
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接待マナー悪
①11時頃オイル交換で来店したが、対応中一名、待機中二名にて対応中一名終了したら、受付カウンター3席共、空席のまま3分程度そのまま経過、、、
②客がカウンターに正体してるのに、受付は横を向いてPC打ちながら対応。だから、聞き漏れするんだよ。どこのディーラーでも横見て対応する奴はいない。これは、直しましょう！
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遅すぎ
平日にオイル交換しにきたら、1時間30分も待たされた！
オイル交換の客は2人しかいないのに！
作業の間何度も他のことで、中断して
しまいにはほおっておかれるしまつ
イライラが止まらない
最悪
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無料オイルについて
オイル交換を無料で受けれると、惹かれて試してみました。個人的な感想ですが、無料オイル入れてからエンジンのパワーが落ちた感じとアイドリングがばらつくようになった、またアクセルを踏みこんだ時の加速が鈍くなりノッキングも起きました。もう利用しません。
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来店してもいらっしゃいませもいわない
昼休みだったのかもしれないが、いらっしゃいませも言わないし、受付の女の子が１人対応していたが、他のメンバーたちは、あくびをしながらパソコンを見ていたり、最悪だ。従業員教育ができていない。
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ビックモーター飯塚店
接客態度、言葉遣いどれをとっても悪すぎる。
スタッフは笑いながら電話対応、点検整備に出して初歩的な不具合発生でニヤけながらのスイマセンの一言。
もう二度と行かない！
飯塚店は対応悪いですよ。
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オイル交換
たった今、放出でオイル&エレメント交換してきましたけど、整備士も営業も挨拶も何も無し！
ビックリシテモーターに名前変えたらいいのにと心底思いました。
受付の女性は普通でした。
今、騒がれてますけど、大袈裟ではなく、雰囲気悪かったです。
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