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WECARS（旧ビッグモーター） 東京に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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69件中 31〜40件目表示
- うーーーん、、さん
- 投稿日：2022.12.09
接客の態度と言葉選び
先日おかまをほられ全損になった車の代わりに、日曜朝イチで中古車を見に行きました。すぐ決める気はさらさらなく車の広さや中の仕様を見たくて伺いました。見積もりだけ下さい。って伝えていたのに、「明日僕休みなんで、仕事させてください。」
「お任せいただけるならがんばりますんで。」と言いながら全く値段は下げない。だんだんイライラして来たのか「決めてから来て下さい。」なんとも気分の悪い営業さんでした。
私も営業職ですが、言葉選びを知らない人、百歩譲って仲のいいお客さんならまだしも初対面で自分の休みのためにお仕事させろは普通いえないですよね。
- ピックモーターさん
- 投稿日：2022.09.10
期待外れの小型車検見積１８万には驚いた
近所に出来たので、
店舗の大きさと敷地の広さと宣伝の強さにひかれ
安さに期待しながら予約した車検の受付したら、
なんと待つ事１時間で、見積額１８万！に呆気に取られました。
安いから来たと言ったら、出直して出てきた見積が１３万！
がくぜんとして、丁重にキャンセルして
その足でコバックに頼みました。
待たされてる間に思ったのが
これだけの店舗と敷地と宣伝で、逆に安い訳が無いと考えるのが
普通だと思いました。
勉強になりました。
- ミニさん
- 投稿日：2021.01.08
下品な社員がいる会社
ベランダにいると、突然なにみてんだよ！！ じろじろみてんなよ！！ しってるよ！！
と大きな声女性の声！！
えっ 私の事？ こわい！！
後ろ姿を見ると、ビッグモーターって書いてあるジャンバー着ていて車を見始めました。
主人に聞いたら、車の業者との事。そういえばCMのよく出ている大きな会社。
こんな住宅街で大声！！ あんな下品な女性社員がいる会社なんですね。
ビッグモーターの社員ってすぐ分かるジャンバー来ているのに、自分の会社を何も思ってないんでしょうね。
大きな会社になりすぎて、教育もなって無いのでしょうね。
ちょっと気分が悪くなり、投稿しました。
23
- ほったらかしさん
- 投稿日：2021.11.12
ビッグモーター多摩店ありえない
ビッグモーター多摩店です。
・代車のドライバーに伝えたことが、社内で何一つ情報共有されていない。
・修理の発注をする前に着工する
・修理後、車体に見覚えのない傷が出来たまま納車に来て、事前確認のシートにも未記入の傷であるにもかかわらず、前からあった傷で押し通してその場を切り抜けようとする
など、ここまで対応がずさんな会社は今までお目にかかったことがありません。上記以外にも気になることが沢山ありました。二度とお願いすることはないと思います。
- 美女と野獣さん
- 投稿日：2021.12.17
こんなものか！
先日、東京西部にある店舗で愛車を売却しました。売却見積時に価格交渉をし、ある程度の金額の提示をして頂き、本契約締結前に自動車税還付（軽自動車は還付金制度はない）の話をすると、その営業マンは名義変更するから還付金はないと言われました。確かに名義変更なら還付金は発生しませんが、署名した書類の中に自動車税還付金請求があったと思います。本来ならこのことをキチンと話し、売却金額に含まれていないのなら所有者に還付すべきです。この還付金は営業マン個人のポケットに入るのか、ビックモーターという会社に入るのか
全国でこのようなことがあると膨大な金額が社員または会社に・・・・・・・
- とくめいさん
- 投稿日：2022.03.14
最悪
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
車売却をしようと一括査定で応募したなかに入っていた。あらゆる支店から連絡が来る。個人の営業と思われる人からもショートメールが入る。
【良かった点】
ない。
【気になった点】
キャンセルできるか？の問いに、
キャンセルしたことないと言われた。
押されてサインしたが頭を冷やした結果、初回の電話の件や、キャンセルに対する言い回しが気持ち悪くなりキャンセル依頼するもできないと断られる。
結局キャンセルはしたが、できるのに出来ないみたいな言い回しを終始された。
話ばかり逸らされて、キャンセルできないよう話を持っていく様は、教育のたまものか？と思った。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
売るのも買うのも働くのも嫌だ。
- 匿名さん
- 投稿日：2022.08.29
営業の方の接客態度が悪かったです！
土曜日の夕方6時頃に多摩地区店に初めて行きましたが、駐車中に停めても誰も接客担当の方が来なかったので、家内と展示されているクルマを見ていたところ急に背後から「受付しないで勝手にクルマを見ないでください！」と言われちょっと恐怖を感じる威圧的な対応でした！
家内も怖がったし、自分もその対応に気分を害してしまったので、一言「勝手にみて失礼しました！」とだけ言って直ぐに店を出ました！
TVの宣伝とは雰囲気が全く異なるお店でガッカリしました。
18
- とくめいさん
- 投稿日：2021.08.04
修理を頼んではいけない
1BOXの後ろをぶつけてしまい、保険屋の紹介で修理に出した。10日くらいで修理が終わり、夕方に引き取りに行き、開閉を確認して帰宅。3週ほど過ぎたあたりで洗車したところ、屋根に凹み傷を発見、後部ドアを開けてしっかり確認するとスイッチが壊れたまま付いている。後部ドラレコもやや斜めで、両面テープを再利用したらしく揺れ揺れの状態で付いていた。手抜きなのか、修理スキルが無い店なのか、壊れた状態で完了とする品質体制にあきれる。他にも文句はあるがディーラーで一部修理しビッグモーターへ請求。修理に出すと何度も修理することになるので、引き渡しと引き取り時の確認は必要です。出さないのが一番ですが。
8
- あああさん
- 投稿日：2022.09.14
他の買取店に決めたことを伝えると、、、
初めの買取店で希望の価格で買い取っていただけることが決まり、翌日に出張査定を申し込んでいたビ○クモーターにキャンセルの電話を入れると、いくらで買い取られたか食い気味に聞かれる。
うちだともっと高く売れたと現車確認も行っていないにも関わらす捨て台詞。
大口をたたかれ、電話を切られる。
折角納得のいく形で車を手放したのに不愉快な気分になった。
いくら高い額を提示しようが、ここには売りたくないと思った。
- トーイさん
- 投稿日：2023.07.24
買取り査定の強引な態度
以前、新車で購入して、走行1万キロ、初めての車検が来る前のコペンを買取査定依頼しました。
はじめから数社の合い見積もりをしたうえで決める旨、伝えて営業マンに来てもらったのですが、
態度の強引さにウンザリしました。
「どこよりも高値買取り」と宣伝しているのに、まず、中古車オークションのグラフをタブレットで見せられ、最高値でもここまでです、と言い切られました。
実際の査定額は確かに悪くはなかったのですが、その場で決めてもらわなくてはダメだとしつこく、合い見積もりで検討したいといっても引き下がりません。
途中、実家の親から体調のことで突然相談の電話が入り、車の商談どころではなくなり、今日は決めないから帰ってほしいといっても、しつこく今日決めろ、と。
金額だけで考えると悪くななかったのですが、始終相手のペースでとても気分の悪い商談でした。
