辛口評価なら、みん評。
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本当に整備士？
オイル5Lの車に8L入れられてました。その整備士曰く確認してなかったとの事。有り得ない。対応してもらってその後帰宅。翌日電話がかかって来たから何かと思えば「エンジンカバー付け忘れました」いい加減すぎるでしょう。今まで色んな車屋で整備してもらったけどエンジンカバーつけ忘れは初ですね。しかも工場長がこれ。安いからってそれに釣られたらダメですねー。こっちがキレて文句言ったら「社会人として言い方考えた方がいいですよ」と。どの口が言ってるんだろうなーと思いました。上記の事が無ければこちらも怒りませんよね。安いからって釣られないように気を付けてください。オイル入れすぎはエンジン故障の原因になります。何回か行ったけどスタッフの当たり外れが凄い店。
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高すぎる！
プリウス、六万キロ未満の車、ビックモータで車購入。
部品や工賃は問題ありません。
気をつけないといけないのが、一般車検費用に、追加される車検時特別コース料金42,800円です。これが当たり前になっています。このコース料金内容は、オイル関係、ワイパー、エアコンフィルター、シャーシブラックです。この作業でこんな費用かかるはずもありません。広告でこのコースは説明していません。本来ならこのコース含めたところで、一般車検費用をアップするならともかく。皆さん、必ず見積もりをして納得して車検を受けてください。ビックモータの車検が安いと思うとだまされますよ。
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詐欺にあった気分です
車を購入したのですが、
いままでずっと契約していた任意保険に入ろうとしたら、
「購入したところで保険を組むのが当たり前。組まないのであれば車検の時などに代車は貸せませんし、オイル交換も有料ですよ」
と高圧的に言われてしました。
ビッグモーターで購入したらメンテナンスがお得だと思い、
購入したのに、上から言われてしまったら怖くて仕方がなかったです。
仕方なくそちらで入りますと言うと等級が引き継げないと説明なしにいわれ、保険料もいつも払っていた時より倍に。
説明をして欲しいといっても質問の答えは返って来ず、
何度聞いても無駄でした。
とにかく私も知識が無いのでそこに漬け込んで色々プランを上乗せさせられたのは事実です。
とても腹が立ちました。
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エアオイル交換
2017年頃にビッグモーターにて中古車を購入しました。
年式は割と新しかったんですが、自動スライドドアが動きが悪かったです。
最初はこんなもんかと思っていたのですが、たまたま友人の同車種に乗った際に
全然動きが違ったのでびっくり。
結構無理な乗り方をした車を扱ってるのかなと購入を後悔。
まあそんなこともあり（購入時のパックで無料だったので）オイル交換のついでに車検は断ったところ、受付の態度が急にそっけなくなり、１時間くらい完了まで待たされました。
いつもなら来る整備士の「〇〇の状態が～」みたいな説明も一切なく、事務的に鍵を返却。
数日後に地元の自動車工場に車検に出してみたところ、整備士さんより「オイル交換１年くらいしてないでしょ？」と。
いや数日前にしているはずなんですが・・・よく見たらオイル交換のシール貼ってない・・・。
あの１時間はなんだったんでしょう、そして後で調べて気づきました。
今って購入時のパックで購入したオイル交換永年無料が無くなっていたんですね。
全く知りませんでした。確かにオイル交換の時お金払ってないし。作業してなかったんですね。
まあそんな感じで消費者をなんとも思ってないみたいなので、もう一切関わらないようにします。
約束を簡単に反故にする会社から高い買い物などできません。
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何から何まで最悪
買取査定をしてもらいに行ったが対応したもらった従業員はまあまあ丁寧だったが他の従業員がコロナ禍なのに店舗内でマスクもせずに仕事をしていることにびっくりしました。態度も睨みをきかせるように周りを見渡していてとても不快でした。雰囲気も暗くて陰気、肝心の査定も客が1人いないのに1時間以上かかりいくらがいいですかとしつこく聞かれ答えるとうちでは希望に応えられないから他へ行って下さいと言われ散々待たされて結局何も得られず帰宅。2度と行きたくない場所になりました。今までディーラーや中古車の店に行った中でダントツで最悪の店でした。せめてマスクはしてほしいです。埼玉県内の吉○さくら通り店です。行く際は感染予防対策をしっかりしたほうがいいです。
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営業が強引で自己中心的
諸経費等の値段込でみていいと思い契約しました。が契約後にいつまでに何を用意するかとか話しだして、しかも明日明後日までとか言われてとても自己中だと思いました。
納車日もあちらでこの日にしますとか決めて…こんな感じの営業なら例え良くてもキャンセルする所ですが、中古車市場はクーリングオフなし、契約後のキャンセルなしと契約する前に言われたので期日までに書類揃えましたが、自己中な対応にうんざりです。
契約前に確認しなかったのが悪いかもしれないですが、こちらの都合も考慮して日程とか話して欲しかったです。
もう二度と買いに行かないです。
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お笑い素人受付ねーちゃん達
車検予約するために来店後、連絡しますと言って２週間連絡なし。
その後、予約後来店も素人揃いの受付ねーちゃん仕事が溜まってるのかイライラしながら接客。とにかく説明せずサインかけだけ。
代車が乗車時にセキュリティブザー鳴るも受付ねーちゃん知らんぷりでいなくなる。
車検終わりましたとの事で来店も不手際があり終わってませんでしたと整備士から言われその一部始終をしっかり見てた受付ねーちゃんは代車を終了の手続きをしようとした
整備士もディーラーのせいにして甘い謝罪
もうお笑いですよ
地元枠で採用しないといけないのだろうがしっかり指導しないと
これも人手不足の影響なのだろうかと思い怒りを抑え帰宅
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店長
一括見積もりでがっついて何度も電話いただきました。その方実は店長だったのですが説明がよくわからなくて最終的に売却は別の業者にしました。当初提示より30万ぐらい高い値段も俺の力でなんとかなる、と自慢げに話すのですが、その条件が結局意味不明でした。
若くお見受けしたのですが、イケイケ度満載で勢いだけの印象です。
次に会った業者で売却決め、後日追加メールいただいた時に丁寧にお断りを返信したのですが、その方からは何のレスポンスがなく失礼な印象を受けました。
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感じ悪いし
社外の部品がついていたので納車までに外してくれと頼んだのに外さず外して無いじゃんと言うと１ヶ月点検の時に外しますと言われ、いざ１ヶ月点検の時に整備の人に言ったら営業に電話させますと言われ何時になっても連絡来ません で今回オイル交換はリッター100円になります えっ永年無料って事で言われてるけどと言うと期限が切れてるしこちらで車検も受けてないし安心パックも入れてないので..んっ何言ってるんだろ感じ悪いしな見積りとってみると工賃1100円 結局2880円 つか営業も調子が良くていい加減だし受付は感じ悪いし 結局３０分もかけて来たから払ったけど..家帰ってきてなんか余計腹立ってきてやらなきゃよかった 他でした方が気分良かったな もう行かないけどな
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神○北店
一括査定で1番に連絡のあった神○北店に最初に買取査定に行きました。
男性の若手営業さん
最初からわざとらしい胡散臭い笑顔。
リアクションが大きく
関係のない個人情報を聞いてきて
探りを入れてくる。
その割に車の確認後なかなか金額を教えてくれず
確認しますと何度も席外し。
金額教えてくれないので
帰りたい空気出すと
態度豹変逆ギレされました。
（声デカすぎ 感情のコントロールできなさすぎ笑）
結局別の買取業者さんで
提示された金額の倍以上で買取していただけました。
いろんなお店や会社に足を運ぶことが多いのですが
他業種含め今までで1番最低な接客でした。
おかげで他社さんがすごく良く見えました 草
勉強になりました
ありがとうございました！
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