ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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全く話にならない。
先ず客に希望の買取価格聞いて来たので、相場を知らず、ホームページなどで高価買取をアピールしてるので期待して口にした価格が高かったのか、全否定しながら客を馬鹿にしたような態度。
その後、先に売却したい日を言ってくれないと買取価格は常に変動するし上の者に話を持って行けない、交渉出来ないと、感じの悪い態度に豹変。
売却日時先に言わないと業界の車種ごとの最低限の買取価格目安の相場表示通りにしかならないと言われた。
いやいや、今のお前の所の買取価格がいくらになるか先に見積もりして教えてくれないと売却するしないの判断出来ないだろ。
全く話にならない対応だった。
他の買取チェーン店はどこもすぐに見積もり額出してくれた。
思い出のある車をこんな店に任せて手放したく無い。
最悪！
星一つすら付けたくない！
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マイナス-100点
査定してもらいに行きましたが、他に行っても同じだと思います、売る時期が決まらないと査定出来ないなど、まるで怒られているかのよう。
皆様が書かれている通り、高圧的な態度、柄の悪い見た目、本当にチェーン店なのか疑問が湧きます。終始上から目線。
しかも査定後、帰宅したらボンネットも閉まってなかった。
二度とビッグモーターにはいかないし、絶対にすすめません。
もし行かれて査定や購入される方がいるなら、絶対に録音される事を進めます。
口約束の嘘はあって当たり前みたいな言い方も笑いながらしてたので。
こんなに口コミが悪いのに店舗を増やし続けられる理由は？
ここに書かれている方のように泣き寝入り状態みたいな営業をしているからでしょうね。
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販売も買取も
5年落ちの中古車購入。2年でエアコン壊れ、ビッグモーターで修理、一年後再度エアコン壊れ、高額な修理費を請求され。バカらしいので買取査定を依頼。何度も事故歴はないか？修復歴はないか？と言及され、当方本当にないので、元々事故車だったのだと発覚。一生関わりたくない
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12ヶ月点検で
二色の浜の店舗でタントを出しました。
40分程で点検終わりましたと呼ばれ、精算し帰路につき、間のなく自宅に着くと言う頃に、左手をふとベンチシートについたら防水シートかぶせてない部分がグッショリ濡れてました。よく見ると防水シートの足元の方や縫い代部分も濡れており、ベルトのバックル?部分にも水が入ってました。
助手席との間の肘起きを上げてたのですが、座席と同じ素材の部分も湿ってました。
窓開けたまま洗車し、防水シートの上など拭けるとこは拭いて、何事も無かったかのように返却されたと思います。
濡らしてしまったならしまったで一言あれば許せますが、隠蔽しようとした体制は許せないです。
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メーター改竄車を勝手に登録
ホンダN-BOXの一括査定を依頼したところ、複数社が来ると言ってるのに、先に査定に来てしつこくウチに決めろと言い続け、何とか帰らせたのですが、年式の割に走行距離が少ないことから、実走行で間違いないのに、勝手にメーター改竄疑いを車両データベースに登録する始末。
他社の方から聞いて判明したことだったので、担当店の営業に電話し、事実ではないことを言い、なんとか登録を解除させたのですが、今思えば、他社に買取をさせない妨害工作だったのではないかと思ってしまいます。
ホントやり方が強引で身勝手な会社です。
今後、ビッグモーターがどうなるかはわかりませんが、二度と関わりたくない店です。
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不誠実
一括査定をインターネットで申し込みしたら直ぐに電話がかかって来て、こちらは新車購入で下取り車の状況を説明した。○支店に行って車を見せて下さいと言ってきたので距離はあったもののわざわざ行った。ところが店員は車を見もしずに下取りは０です。中古車の在庫を画面で見せてきた。他店の見積書があればそれよりいい条件を出しますと言ってきた。飲み物も出さない、こんなことなら電話で済む話である。頭にきたが、後日、他の支店に行き他店の見積書を見せた、1時間程かかるというので近所で時間をつぶしだがまだかかると電話がかかってきたのでメールで見積書を送ってもらうように依頼した。ところが送ってこない。多分、他店よりいい条件が提示できないので送ってこないのだろう。それなら謝りの電話をするのが常識だろう。この会社は不誠実きわまりない。
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ガッカリ
現車確認打ち合わせた日時に店舗に行くも
「聞いてない。」と言われた。
謝罪もなし。
電話しても「担当は商談中。」と折り返しもなし。
後日書類提出時も謝罪なし。
納車日当日まで時間分からず
仕事を1日休んで連絡を待っていた。
当日午後に「19時頃になる。」との連絡。
仕事休む必要なかった。
夜納車の可能性あるなら違う日を提案するとか
できなかったのか。
いろいろと不備があり
納車翌日にもう店舗に足を運ぶことに。
カープレイが反応しなかったこと、
「線を引っ張って抜けたのでは。」と
こちらのせいみたいな言い方をされた。
線は長さに余裕があり
引っ張る必要もなく繋げていたので
抜けるほど引っ張った憶えは全くない。
万が一そうだったとしても
客が不快になるようなことを
わざわざ言わなくてもいいのでは。
ブレーキのききが少し甘いと感じたので
調整してもらったが
「前乗ってた車と違うからそう感じるのでは。
慣れてもらうしかない。」と言われた。
普通に「最大に調整しときました。」
で終わればよいと思うが。
いちいちこちらに非があるような言い方をしてくるので
本当に気分が悪かった。
鍵が1個だけで、内蔵キー欠品の状態で渡された。
問い合わせたら1、2日のうちに連絡すると言って
連絡なし。
事前説明なしに鍵予備なしで内蔵キーもないなんて
私の中では信じられない。
鍵作るにも万単位で金がかかる。
内蔵キーなくてなんかあったら
予備もない状態でどうするのか。
買う時は「しっかりやります。」なんて
調子のいいことを口先だけで言っていたが
とんでもない。
報連相も謝罪もまともにできない、
何かあればすぐ客のせいにする。
高い買い物だったのにこんなことばかりで
非常にガッカリです。
これ以上関わりたくないけど
問題があるのでこちらからまた赴かなければと思うと
本当に憂鬱。
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最低の営業レベル
ビッグモーターは、中古車を購入するため何回か来店したが、出てくる営業は毎回最低レベル。
人の話もろくに聞かないで、強引に車を売ってこようとする。時間がないので見積もりだけもらって、再度来店すると言っても、粘ってなかなか帰してくれなかったり。
態度も全体的に客を舐めていて、そんなことも知らないんですかという態度…
どういう教育をしているのかかなり疑問。
こちらが多少細かいことを聞くと、適当に答えて、取り繕って嘘を重ねる始末。
もし買うなら条件をすべて紙面に書いてもらった上で、責任者の印をもらわないと、安心して買えない。
こんな店員ばかりだから、ここで買うのはかなりリスクが高いと思う。
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買取る気ある？
新車への買い替えで買い取りのみの見積もりでした。一括見積サイト経由の予約でした。そもそもこれが間違いでした。登録するやいなや携帯は鳴り続けびっくり。その中でも知名度のある会社ならと思い、早速予約をして訪問。店舗についても予約が通っている気配もない。新車で契約するつもりとは伝えたのにもかかわらず、「納期がかかるでしょう。買取価格ｇは下がる一方ですよ」と査定する前から次の車種は何にする予定かについてひつこく聞かれて、嫌気が差し早く査定してほしいと伝えてやっと査定に。で、金額を教えてくれるかと思えば、戻ってきてからもうちにはこんな車種があるという話し。我慢できず、査定はいくらかと聞くと７０万～８０万ですという口頭で回答。わざわざ来る必要もなかった。このサイトを見てからにすればよかった。
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信用ゼロ。車検に通らない車だった
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
８６を購入。ネットで検索して行った
【良かった点】
ない
【気になった点】
営業が口ばっかりで嘘つき
①ビッグモーターは指定工場だから車検に通らない車は販売しませんと言っていたのに買った車を他の修理工場でみてもらったら車高が低すぎて車検に通らないと言われた
②タイヤがスタッドレスなので夏も乗れると聞いていたのにパンクして交換しようとしたらスノータイヤだった。夏に乗れないので直ぐに自費でタイヤ4本交換するはめになった
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう2度と関わりたくない。
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