ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最低やと思うわ
あれは5年前の事。ホンダのN BOXから乗り換えるためにビッグモーターにいった。付き添いに国家整備士の兄を連れて。ディーラーでの標準査定額がその時65万だった。ビッグモーターに行き、若い営業マンが対応したんやけど、こっちが20代と見るや否や足元みた査定額を出してきた。査定額50万。ディーラーより下回ってるっておかしくない？めちゃくちゃ気分悪くなったし最低やわ。その後に行ったガリバーは対応も良かってディーラーより高く査定してくれたけどガリバーのシステムの関係で断念。結局ディーラーで正規に買取で乗り換えたわ。二度とビッグモーターには行かんと誓ったわ。人を見掛けで判断して差別する会社なんて高価買取なんか言うなし、潰れたらええわ。
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悪徳商法だね
持ち込み査定を依頼していたので店舗に寄って見ると、本人確認の為と、改めて依頼書を書かされた、その間に車を見てくるから鍵を貸してくれと言われ鍵を渡したが、普通立ち合いで見るんじゃないのかな？と思ったけど、なにぶん初めてで、そんなもんなのかな？と思いつつ鍵を渡した。5分位して戻って来て、距離も乗って有るし、チューンアップメーカーのステッカーが貼って有るから、そう言う車は値が付かない、とか。ステッカーで査定が変わるのか…しばし唖然、で査定額は？と聞くと、もごもごしながら3万円、だって。
即帰って他2社に査定を依頼したらAP社で45万円で是非！と言われた。こんなに変わるのかとびっくり❗
立ち合い査定で、対応も誠実だったのでAP社に決めました。BIGは利益追求で追われている感じ。
もう行かない。
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対応の悪さ
以前、別の地域でお世話になりました。
今回、引越しをし車乗り換えの時期ということもあり、古い車ですが購入を決めました。
担当者の知識不足なのか、意識の低さなのか、キズ等の事前の説明は一切なく、引き取り時に指摘した所「中古車だから」と一点張り。
傷は遠くから見ると目立ち、近くで見ると隠れて見にくくなる位置でした。
点検や整備がしっかり行われていない証拠です。
知り合いの車関係者も、ずさんな対応だと言っておりました。
金輪際、ビックモーターは利用しない。利用したくないと思いました。
友人は二年落ちの車を買って1年くらいしたら乗れなくなっていました。
よく調べると、ビックモーターの低評価が目につきます。
1人でも多くの人が困る状況にならないことを願います。
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手数料高すぎる
家内が譲らなかったから購入したが
私だけなら絶対に購入していない
車が好きで名義変更 登録などは自分でさせてもらえる所はしてきた
ここほど迄手数料が高い店は初めてだ
特に車庫証明など 自分で撮りに行くと言っても
できないの一言
仕方なく任せたら 新人だった為か不手際の連発で納車遅れになるし
コーティングも付けないと売れないみたいな表現
外すのも上の許可を取りに行ってた
代金の振り込み確認も不手際があり
指定された口座が違ってたみたい
とにかくいい加減な担当者
新人なので車の知識も乏しく
質問すると即答できずモタモタする
納車までイライラの連続でした
唯一良かったのは定期点検の案内が丁寧だったことかな
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整備士の資格ないのに整備をさせている。
外国人の方が整備士の資格がないのに整備の(担当、対応)タイヤのローテーションができない、ネジがかたくハズセナイとのこと、自宅に帰り自分で簡単に外すことができましたそれでビックモーターに電話自分で簡単に外したと報告、貴方は整備士の資格は有るかとたずねた、有りますと答えた、整備士の資格が有るのに開けられないのかとしつこく聞いたら整備士の資格は無い整備の学校は出ているとの話でした、整備士に変わってもらい最後に資格を持っている者が確認してサインしているとの回答、信用出来ませんでした！
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最低級の対応とサービス、車両品質。野々市店
車を上等な状態と説明され、購入するも現車は改造された粗悪車。ぶつけた跡があり、バンパーが脱落しているのをひた隠し。水漏れ、オイル漏れは当たり前。『古い車なので…』『車検は通っているので…』で引渡し後文句は言わないの誓約書をかかし、納期は遅れる、中間報告もない劣悪対応。店内ではお客を騙すかのような修理説明をしているのも聞こえ、『ウチには手落ちはありません。』と言わんばかり。絶対ここで車を売っても買ってもダメ❗
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ビッグモーターは無責任でせこい
ビッグモーターで車両購入をしましたが1ヶ月もしないうちに自走不能になりました。問い合わせると一切責任をとらないとの事。また、修理かかる陸送費は購入者が負担し保証の対象外の部品であれば修理費も負担してくれないです。保証対象外の部品であれば保証対象外の一点張り。1ヶ月で自走不能になった事に対しても保証は一切なし。保証というか無責任さが良くわかります！購入は他社がおすすめです。納車時もガソリンメーターはエンプティ、スマートキーの電池も残量わずか。新古車の下のランクで評価されている外装も納車時には擦り傷だらけ。いかに購入をしてはダメな中古車屋かわかると思います。皆様も気をつけてください。
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元々ワイパーに異常あり、車検した後日も直らずむしろ追加請求
以前千葉県の車検を行いました。
その際ワイパーから変な音がすることを伝えワイパー交換。
全体的に料金は高かったのかは分かりません。
後日雨が降りワイパーを動かしたところ、以前と同様に音がしました。
１週間以内に連絡し、見てもらったところ『ガラスコーティングすれば直ります。料金はお値引きいたします。』というような対応でした。
値引きされても7,000円超えてましたが。笑
コーティングしても、結局治らず別のお店に行き、ワイパー交換。
すぐに治りました！！
あれは何だったのか。
ノルマ達成のためだったのかな？って思いました。
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引継ぎが酷すぎる
接客の対応も平口で話してくるし、こっちの希望は無視して別の車を勧めてくる。それを伝えると、逆切れのような対応をしてくる。どんな教育をしてるのだろう。ザービス業として底辺ではないか？
始め対応していた営業者は途中から連絡が取れなくなるし、納車時にドライブレコーダー付けときます、ガソリンは満タンにして渡しますって口約束をしていたのに、交代した営業者は知りません、聞いてないので無理ですの一点張り。その後もシステム異常のため車の整備を依頼したのに、何をチェックしたのか、またシステム異常のアラームが…
もう金輪際付き合わないと決めたし、周りに行こうとしている人がいれば、全力で止めますね。
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接客業界ではありえない
車の買い替えを検討していたので、現在の車の買取金額が気になり10月頭に連絡。
店舗に来て欲しいという事なので来店したところ、何しに来たの？みたいな対応をされ20分ほど放置されました。
査定額はある程度高かったので話を進めてたところ、期日までに連絡が来ない、連絡しても謝罪無し。
挙げ句の果てに最初に査定された金額の3分の2程度の金額しか出せないと言われました。
最初は良いことばかり言って買取時期を後延ばしにし、買取価格を値下げするような事を平気でするありえない会社です。
今まで自動車業界の接客はしっかりしているイメージがありましたが、この会社のせいで考えが変わりました。
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