辛口評価なら、みん評。
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押さえるからとサイン翌日キャンセル効かず10万払った
詳しく記載すると店内を怒鳴る店長様に反撃されるから詳しく記載出来ないが、昼間、嫁がいい車見つけて、仮予約って脳無し営業マンに言われサインした。
翌日仮予約無しでと言ったら、もうキャンセル出来ないとの事。
2時間、脳無し営業マンとアホ怒鳴り店長と話ししたが、キャンセルゎいいが、ボディーコーティングゎしちゃったから、その費用ゎ頂くとの強い圧力で、こっちゎ、あきらめた。コーティング代の方が高かったキャンセル料1万円より、10万円取られたから。
これって、ビックモーターの商売なんだ……
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ありえない？
本日ビッグモーターに一ヶ月点検にきました。
今回の騒動があったので、車を見える場所で確認しようと思い待機。
ボンネットを空けて、車をあげて二分程度でスタッフがきて、点検終わりました。といわれました。
は？と思い項目をみるとタイヤナットの緩み点検異常無し。空気圧の点検。オイル漏れなし。冷却水の確認問題なし。などチェックシートに記されてました。
みてる限りライトで照らして一周しただけ。
ほんとにやりました？と、きいたら、今からやります。と言われました。
え？今点検終わりました。といって報告に来たんじゃないんですか？というと、再度車をあげて空気圧の点検をし始めました。
どういうことでしょうか？一ヶ月点検ってそれが普通なんですか
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車買うなら担当者も大事！（ビッグモーター大宮店）
先日、ビッグモーター大宮店で車を購入しました。
初めて車を購入するので、知識もなく、ディーラーでの新車購入か、新古車にするか迷っていました。
担当してくださった方は、丁寧な接客で安心できました。
以前、他の中古車販売店に行った時は、接客態度も悪く、買わせようとする圧がすごくて引いてしまったのですが、
今回の担当者の方は物腰が柔らかく、質問に対し、いろいろと説明していただけ、補償の手厚さもあり、
ビッグモーターさんで購入することにしました。
車は高い買い物なので、担当の方が信頼でくるかはとても大事な点だとおもいます。
嫌な担当者からは、買いたくないので！
今回は、良い方に当たってよかったです。
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結局高い
車両価格は比較的安いし、事故車などの扱いも無いと言うので注文したが、車両以外の諸費用が高いと思う。さらに土日に納車をお願いしたら、別途お金が要りますよと言われるし、結局何だかんだで他より高くなる。その他のちょっとしたお願いごとも別途お金お金と言う始末。ディーラーの顧客サービスのカケラも無いと感じました。もう次は絶対に利用しません！
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対応、態度悪い
本日、オイル・エレメント交換に伺いました。駐車して店舗に入っても誰一人いらっしゃいませの一言もなく気分を害しました。窓口の女性も挨拶もなくこちらから交換の件を伝えるなり、いきなりオイル交換有料の一言！空いた口が塞がらないとはまさにこの事。精算終わり、帰り際も挨拶も見送りもなく、無料サービスの扱いは酷いと感じました。次回購入も考えていたが、態度が改善されない限りリピーターとしてはないかと。
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しつこすぎ
電話番号かえてかけてくる
しつこい
もういいって言ってるのに。
以前に車購入で行ったことあるけど
対応がちんちくりんすぎる
色は白がいいって言ってるのに
今白がなくて...この赤とかブルー
かっこよくないですか！？って
めっちゃ色物すすめてきてびっくりした。
そんなかんじなので時間かかったうえ
無理矢理契約されかけた。
こんなとこでするわけない。
偉い人呼んでクレーム言ったけど
新人なので勘弁して下さいとか
客からしたら知ったこっちゃない。
上の者がこんなんだからダメだね笑
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あえて0にします。
昨年二台地元のビッグモーターに売却。一台は過走行、一台は修復あり。査定のときにもうるさい。なんで修復ありなのか、隠してもバレますよ。とか、売る気も失せる発言。まだ同時に来ていたネクステージの無関心な奴の方がマシでした。そんなこともあり、別な査定会社に売るつもりで断り入れたら、何故だとか、地元の店に売らないとかどういう了見だ。どうせ1万値上げされたんでしょ。うちはもっと高くしますよ。とか半分脅しすかしに近い電話。あまりにうるさいので、当日提示された価格のプラス5万なら売ると言ったら、応じたので、サインした。しかし、店長が、時価がとか言って、プラス1万でした。しまいに保証金として2万とられる。
やることひどいですね。つぎは絶対任せません。
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絶対売ってはいけません
電話で連絡したら当日に来た。査定額が知りたかったのに、頑なにその場で金額は出せませんの一点張り。挙げ句の果てに車検が近いのを揚げ足取るように今日か今週中に売れば高くなるなどと言いとにかく安く買いたたこうとしてくる。一方的にグイグイ話してくるくせに、他社でも見てもらうと答えた途端あからさまにやる気が無くなった顔と接客で帰っていった。
こんなところに愛車は売るべきではありません。営業マン全員が同じ対応だとは思いたくないが、私が対応されたところは酷かった。ビッグモーターの名前すら見たくない。売却を考えている方1人でも多くにこの口コミを見て欲しい。
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受け答えができない…
車のエアコンから異臭がするため直してほしいと依頼。
担当者さんは私の質問の受け答えがなかなかできない？きちんとした返事もできなかったし、ボソボソと喋っていたので大丈夫か？と心配してたのですが、エアコンの点検を依頼。依頼して、フィルターが悪いと言われ外車なので輸入車なので2週間まちいざ交換。交換したが異臭が取れなかったので再度電話もなにも対応してくれませんでした。
きっちりした修理がでない所で従業員の受け答えもしっかりできておらず二度と利用したくはないと思いました。
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トラウマ
今から4年程前にこの店舗で見積りを取ったことがあります。
当時、初めて車を購入するので、運転に自信がない自分は練習用にと安い軽自動車を知り合いと探しておりました。
取り敢えずどんなのがあるか見に行こうということで最初に入店したのがこの店舗でしたね。
入店すると営業の人が来て早速商談が始まり、見積りを取りました。ここまでは普通です。
一緒に来た知り合いに他もあたってみるか？と聞かれたので他店舗でも見積りを取りました。
結果、後者の店舗の見積りで契約することに決め、その旨を担当に連絡すると、「買って下さると言ってくれたじゃないですか！」みたいなことを言われてしまいました。
確かに…その時は言いました。いかにも買うような雰囲気の商談であったので無知であった自分が悪いです。
ただ、見積りを比べて決める権利があるのはあくまでお客の方なんじゃないの？と疑問でした。しかもまだ現車確認すらしてないのに。
そのあとも見積書持ってこいだのーオイル交換がうんたらーだの、勘弁しろよw
まあ断り続けたら折れてくれたので良かったですが、何で休日の時間割いてまでこんな思いしなきゃならんのだって心底思いました
はー、アホ草
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