辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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対応
信頼に関してはもはやマイナスです。営業は保身のための嘘ばかり、店長も同じく。本社は対応してくれない。全て向こうのミスで起きたことをこちら都合にされ、挙句キャンセル費用請求されました。購入考えられてる方は本当にやめておいたほうがいいです。
轢き逃げ事故にあった気分です。
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長過ぎ！
初めてビッグモーターに車検を出したけど、朝９時納車で、代車で店を出たのはお昼頃！その間ずーーーっとずーーーっと待ち時間。長過ぎでしょ！その上出来上がりは２日後。これも長過ぎでしょ！
値段も思ったほど安くなかったし！
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作業全般について
この間、ホンダ車のオートリトラミラーの取付の見積もりをしてもらったところ64500円だったので一応ディーラーで見積をとったところ18000円でした。他の人が投稿してたとうり、工賃がぼったくりです。ホンダの人も言ってました。
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接客最悪
営業の接客が最低
言葉遣いは悪い、上から目線、知識はない、早く売りたい気持ちが見え見え、お店に行くと嫌な感じしか残らない
最初は高く下取りしますと調子のいいこといって、いざ下取りだといろいろと難癖つけてほぼゼロ！
サ一ビス業であんなに態度悪いお店は初めて！
これだけ口コミ悪いのに、社員教育して改善しようともしないんだね、最悪
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後悔してます
松阪店の受付はダメですね。
面倒くさそうに用件だけは聞きにきたけど、
お茶などの提供無し。
又、自販機からご自由にの一言も無し。
特に忙しそうでもないのに客をほったらかし状態にはビックリしました。
社員教育ができてないんでしょうね。
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次は購入しない
そんなに走行距離もなく新しい目で値段も希望金額だったので決めた。ただ少しキズがあったので納車までにキズは直して欲しいとお願いし、担当営業も了承。しかし納車当日キズは全く直っていなかったので、これ直してとお願いしましたよね？！と言うとしぶしぶこれで自分で直してとキズ直してのペンを渡された。えっと驚いた。話が違う、担当営業じゃ話にならないと上司と代わってもらって何とか直して納車してもらい納車。きっと板金適当なんだろうな。もしなにかあったら絶対ここで直さないし車検もしたくないと思った。その後も車検の時期になるとしつこく電話がかかってくるのでもう関わりたくない
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整備士の説明が足りない 最初の見積もりが高かった
受付の人の接客は良かったが、整備士に質問しても回答になっていなくただ点検結果表を見て下さいとしか言われなく、態度も悪かったのが残念でした。
最初の見積もりが他社より高かったが、他社の見積もりを見せたらそれよりも安くしてくれた。
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買取りは最高です。
大切、綺麗に乗っていた愛車、軽自動車タントですが、納得いく金額で買取りしていただきました。営業の桐◯さん、ありがとうございました。こちらの立場になってくれたことが一番の決め手となりました。買取りも他店よりアップでした。契約、車の引き渡しから3日で振り込みされました。振り込みされたお電話も頂き、信頼できる会社だと思います。早速、友達にも教えてあげました。今後も利用する時はビッグモーター春日井店に決めてます。
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店員も店長も駄目駄目
店員の態度や約束事を守らないことに呆れ店長に苦情を言ったことがありますが謝罪１つ無く
本社にクレーム入れると言ったら「経営は店にまかされているので無駄ですよ」フッｗという感じであしらわれました。８９３店
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態度が悪すぎ
坂戸店に車を見に行きましたが、私たちがあまり車に詳しくなく相場がよくわからず、その年式だとこんなものですよと吐き捨てるように言われ、値段の安い車だったのでさっさと決めてくれみたいな言い方をされ不快でした。
客商売なんだから感じよくできないものか…よそで購入しました。
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