本音本音

WECARS(ウィーカーズ・旧ビッグモーター)の口コミ・評判 222ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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車が壊れました

整備不良によるオイル漏れでエンジンが焼けつき、車が壊れてしまいました。
その後もこちらが催促の連絡を入れるまで連絡が無いことが幾度となくありました。エンジンを付け替えてもらうことになりましたが、また整備不良がないか心配です。

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全く話しになりません。

売却しに来たのに自社の未使用車販売の話ばかり。
同じことの繰り返し。
何だかんだで二時間以上店舗に居る羽目に。

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ありえない

最初は私が無知で契約しちゃったのがもちろん悪いです。
ですが、売買契約書の裏面に条項が書いてあり、ちゃんとキャンセルできると書いてあって、納車の関係上22日までに受け渡しお願いしますって言われてたけど無理だからとお断りをしました。そひたらそんなのそっちの都合だから無理と断られたちゃんと何度も確認しましたよってネチネチ電話で行ってきました。

対応に困ってjpucに電話したら、ちゃんと契約解除の項目ありますよね?それはビックモーターでも了承済みの契約内容になるので契約解除はできますって言われました。

もちろん私が悪かったです。でも一方的にキャンセルできない言われて、成績に必死なのをお客にする対応はどうなのかなと思いました。二度と関わりたくありません。

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車購入して...

今月に納車予定なんですが車検通すときに車検が通らないパーツがありその旨の連絡もよこさない。

車の色々な写真を送ってもらうにしてもよこさない。

納車時に全然異なる車になってしまうのは残念です。

悪いですがもう二度とビッグモーターでは買うことはないでしょう。

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顧客を大切にしない最低接客

10年に亘り、2台の車を購入し、3台目の購入を計画し買い取り査定を申し出たところ、そのお店で買った車がどこの車屋さんよりも安く見積もられました。
但し、3台目を購入してくれたら下取りとしては3倍以上の値でお値段を出すと。

目先の利益にしか目を向けない営業のやり方に二度とお世話にならないと誓いました。

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車売却後、車内にサングラスを忘れていたことに気づいた為、電話入れましたが、見たところありませんと、すぐ回答。入れてあるのが間違いないのに、おそらく確認もせずないと答える。

電話も、出れない時間でもお構いなしにかけてきます。
何種類も電話回線があるらしく。迷惑すぎます。

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点検に出しだのに・・

リアゲートダンパーの点検で入庫したのに
車が帰ってきたらリアゲートが開かなくなっており
更に入庫でリアゲートが治ったらと思えば
バンパー傷だらけで帰ってきた上に
工場長と名乗る若者がタメ口で喧嘩口調
呆れて物も言えませんわ
2度とビッグモーターでは車買いません

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車検に出したがやりっぱなし。

車検に出しましたが、車は汚いまま。広告にあるような値段でできない。広告は、もう少し細かく内容説明が必要であると思われる。

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点検

車を購入して点検の際には女性の事務の方が丁寧に対応して下さいました。不具合お知らせのランプが頻繁に表示される様になり、点検をしてもらい整備士の方から「他の業者に見てもらわないといけない」と言われたものの、その後こおいう事情でこおいう事がおきてますと言う説明を受けました。それ以来余り不具合ランプが表示されるのが減りました。強引に他の業者へ推し進めは無かった事に今となっては安堵しています。気に入ったから購入した車の会社が、連日報道されてとても悲しいですが、車検や点検等今迄と変わらずビッグモーターにお世話になります。

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星ゼロです

悪いことは言いません、この口コミサイトを見た方、絶対にビッグモーターだけには行ってはいけません。
私は数年前にビッグモーターで車を売ったのですが、元々見積りをもらうために行ったのですが、店に入ったら最後、二時間ぐらい粘られて売らないと帰れませんでしたので、売ってしまいました。

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