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残念な会社です
とある中古車を購入しましたが、納車されるまで
会社の不手際で色々ありました。その事は以前書きましたので、今回は納車後のお話しです
実は、前オーナーの個人情報が残ってました
ビッグモーターに売却される前に買われたディーラーの支払い計算書とか、ナビにはその方の住所などの履歴が
残ったままでした。この会社はそこまで手が行き届かないようです。売却される方はご自分で責任持って処理したか
今一度確認してからにしてください。
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身勝手過ぎる
一括査定したら、22時頃電話かかってきました。
とりあえず概算をメールで送ると言うがその後応答なし。
翌日、また別の担当者から電話が掛かってきて同じようなやり取りをするも、その後応答なし。
（電話は始終、査定の約束をとりつけることだけが目的。）
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車購入時のトラブル
富士店では、どの店員もレスポンスが遅いです。クライアントの気持ちを無視していると感じる。
欠陥車を平気で進めてくるし、勝手にコーティングも注文するし説明もない。
諸経費も４０万以上もするしありえない。点検もペーパーだし信用性ゼロです。返品要求するも下取り車両は返せないの一点張りで大事な愛車を取られて憤りを感じている。下取り価格も相場より２０万は低い。二度と関わりたくない。
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これがやり方
売却の時期を設定した上で価格交渉成立したに関わらず、その時になれば平然と大幅な低価格を提示され驚きました。
上場企業なので安心をしておりましたが、信用に関わると思いますので、やり方に改善をされた方がよいと思います。勿論他社で売却しました。
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ハザードつかないって……
ETCの取り付けを
お願いしました。
取り付け自体は
スムーズでとてもよかったのですが
次の日路上を走っていたら
背後から救急車が。
ハザードをたいて
幅寄せしようと思ったら
ハザードつきません……
思い当たるのは
ETCの取り付け。
電話したら
持ち込んで頂ければ
いつでもお直しします。
当たり前です。
どんな整備してるんでしょう。
車検なんて
恐ろしくて出せないですよ。
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接客は丁寧だが費用はやや高め
車検のため店舗を訪れるとスタッフの方から車に関して気になる点はないかなどいろいろと聞いてきてくれたので、意見をするのが苦手な自分としては、すごくありがたかったです。一方、同じ車を長く愛用してきたので仕方がないとは思っていたのですが、車検にかかる費用は、思ったより高めに設定されているなとも感じました。また、必要性のないと思われる部品の交換等も見積もりに入っていたので、こちらから何も言わないとそのまま計上されてしまいます。しかし、精算前には車の修理理由や料金の説明は分かりやすく話してくれたので、その点は良かったと思います。
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見積
修理に必要な費用の見積りを取ったら、修理するしないに関わらず、見積費用として3000円取られました。
修理費用も検討します、と話をしたら、何かと急がせる…。
見積すら出来ないのかと二度と行かないと思いました
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買い取り査定
買い取り査定に１時間待たされ。散々営業トーク。 買い取り価格を販売部と相談してきますといいながら、帰ってきたら、タバコの匂いがプンプン。 もう時間がないから帰ると話すと、希望価格がでました。と言い出す始末…。
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しつこい
査定の電話を店舗にしたところ
とてつもなくしつこい電話の嵐。
色々な会社に査定を頼み、他社で決まったことを伝えたにもかかわらず、何度も電話がかかってきた。
断っているにもかかわらず、話を続けてきてこちらの話を聞こうともしない。
何がしたいのか不思議だ。
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