辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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勧誘上手
当社から車検の勧誘電話が何回か掛かってきて、¥68,010を提示された。丁度何か所か車検屋さんに見積を頼んだが断然安く予約しました。
車検当日、見積を提示されたが13万と10万？？？
勧誘の電話と話が違う旨伝えたが知らぬ存ぜぬで淡々と見積の説明され外す項目を言っても必須項目との事。
騙されるならとことん騙されてみる事にし試しに契約しました。
過大広告などで誘う手口は問題では？
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ナビの履歴が残ったまま
中古車車を買ったら、状態はまあまあよかったのですが前の人が使っていたナビの履歴と自宅やよく行く場所の登録がそのままで個人情報満載でした。(売る前には自分で削除した方がいいですよ)
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購入から二回目の車検
ビックモーター浜松南店で購入してから、早4年経ち今回は二回目の車検。前回の点検に続き同じ方が担当してくれました。
自分の車は走行距離１０万キロ突破し、消耗品や、オイル類、その他細かいところの交換も多くなってきているのですが、値段から整備期間、対応を含め全体的に親切に一つ一つ対応してくれました。
サービス精神もかなり満足です。
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金額がだせない。
3社集めて合同で査定させるも、今日決めてくれないと金額だせない。名刺の裏に金額を書いてと言ってもできない。1時間半も査定にきて、結局金額言えないとのこと。
それなら帰ってくれと言って、帰ってもらった。査定するつもりがあるのかと思う。あと4日程度で売ってくれたら、高金額出すと言っていた。金額出さずに帰るとは何をしにきたのかわからない。
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豊橋店さん、ありがとう
豊橋店の営業さん、今年になって買取り査定見積もりの連絡したらしっかり査定して下さりありがとうございました。
しかし、予定していた４月になって新車の納車遅れの為に下取り車をビッグモーターさんに出すことが出来無くなった旨連絡したら、それなら納車まで待ちましょうとの返事。
おかげさまで、今月無事に新車納車と同時にビッグモーターさんに下取りしていただきました。しかも
下取り価格をアップしていただきました。
本当にお客様の立場になって対応していただきビッグモーターさんにお願いして良かった。
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無知
ローンでの購入。
ローンの説明、金利等の説明もなく
説明を求めると担当がやめたからわからないと
一方的で話を聞いてくれない。
この内容では納得できないので
返しますと申し出ると全く同じ状態でないと無理と
あり得ない返答。
見積りの際も軽自動車で車庫証明が必要ない
地域なのに見積り、請求され何度も説明しやっと
抜く始末。本当に車を売る仕事してるのかって、感じでした。
二度と行きません
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従業員の対応
オイル交換のため、来店しました。従業員の対応、ホントに最低でした。同時ぐらいに来店したお客様には、親切に対応していたが、私には、機嫌悪い態度が雑でした。同じお客様でないんですか？名札も見えないようにしていて、わからないですが、お客様によって接客態度が変わるなら、窓口にいないでほしいです。今、BIGMOTORでニュースになっているのに、やっぱりか…といった感じになりました。
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