本音本音

WECARS(ウィーカーズ・旧ビッグモーター)の口コミ・評判 275ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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誠意ない対応

車検時に無駄な契約をさせられ、半年後には故障
修理予約したが、帰宅後キャンセルすると部品代払えと言われた。
口コミは良いのが多かったが、二度と行かない

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酷い。

恐らく、この口コミに書いてある全ての事を会社として認識してると思いますよ。そこまでしても業績を上げろと。
私も半ば強引に買取させられそうになりました。一番引いたのは店で商談してるとお客様からのクレーム電話だと思いますがその対応が酷い。セールスマンはお客様が悪い!様な事を言って引き下がろうとしない。あれを見たらここで車は買ってもらいたく無いと思いました。後日、違う買取店に行き、その話をしたら噂は良く聞きます。でも逆に言ったら我々は助かりますと言ってました。ビッグモーターさん社員教育と企業理念をしっかりとしないと大変な事になりますよ。

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ビックモーターがダメなのか営業マンがダメなのか

ビックモーターの購入は基本高いです。
なんだかんだ色々乗っかります。
対応は遅い。
約束は守らない。
お店によるかもですが、いらっしゃいませ、ありがとうございましたがない。
印象は良くないですね。

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知識ゼロ

営業の対応が悪いから
消費者センターに相談すると言ったら
我々は金払って車買い取っているのだから
我々が消費者だと言ってきた(笑)
あきれ返る。
全く無知、、、、、

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接客態度悪い

接客態度がとても悪い。上から目線で、こちらが話かけないと無言。あの営業マンは何がしたかったのだろう。

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2時間待ち

エンジンオイル交換に2時間待ちました。案内では50分待ちだと言われたのでお願いしました。急いでくれと催促してやっと取り掛かる始末。忘れられてたのか?その後も車はピットから帰ってきてるのに中々会計されず、これまた催促して会計。スタッフのレベルが低すぎます。二度と利用しません。

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しつこい

ネットで車の無料査定ができると書いてあったのでしてみるとまあ、しつこいくらい電話が来ます。
電話がくるとも書いてなかったのに。まあ電話がかかってくるかもとは思ってましたがいろんなところの店舗からほぼ毎日電話がきます。ほんとにしつこい。
ここの口コミ見て納得しました。絶対ここで車買うのも売るのも辞めます。

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酷いのひとこと

値段出します何度も言っておいて、他社よりいい値段出そうもないと30分以上も放置。
他の店員も誰も声かけしてこない。
噂通りの悪質業者です。

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車検

何度も利用しており、車検見積もりの案内TELがあったので予約して行きました。
点検せずに見積もりを出したため、苦情を言いました。
以来ハガキやTELが止まりました。クレーマーにされているようです。

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買取見積を一旦WEBに書き込むと、しつこくいつまでもいろんなビッグモーター店舗から電話が来る

買取見積に電話を書き込んだら、とにかく同じビッグモーター内のいろんな店舗からしつこく何度も電話がかかってくる。
企業内での連絡が取れていないんだろうけど、それにしてもしつこすぎて迷惑だ。
もう売るのも買うのもここでは絶対しない!

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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