ガリバー 車購入の口コミ・評判 31ページ目

高い金出して保証に入ったのに、何も保証がきかない！
何のための保証だよ！
お客様相談センターも話にならない！

どこの店舗で買っても保証の判断は本社がするらしいのですが、何だかんだ言い訳して、あげくには売った時には異常なかったの一点張り…
それが買って1、2ヶ月でも！
最初から異常な車を誰が買うんだよ！って言いたくなります。

ガリバーで車購入を考えている人がこのコメントを見てくれて、被害にあわないことを切に願います！マジで！

買ってしまった分で、追加の修理費用も保証してくれないから、しばらくは車変えるのは無理だけど、早くお金ためて車変えたい（泣）

営業者の案内は明るくハキハキしており、とても好印象で信頼できると思いました。

しかし諸経費最低25万〜が酷い。
車検なしで諸経費最低25万〜、車検ありで30万〜、諸経費の内訳もないけど何するの？
タイヤ新品で各オイルやパッキン、ベルト交換の整備でもしてくれるのかな？

どんなに素晴らしいサービスだとしても諸経費が全てを台無しにする。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】たまたま自宅近くの店舗を見掛けた。


【良かった点】
購入から納車のスピードの速さは素晴らしい。担当者さんは口も上手くて良い人に見えます。
【気になった点】

担当の方は売ったらそれきり音沙汰無し。挨拶の1つも無く顔忘れました。2年後ガリバーで車検の後すぐに故障。問い合わせると代車が用意出来ないのでガリバー以外でなおしてほしいと言われ、無責任な態度に呆れました。10年保証の10万円返金して欲しい。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
納得いかないので2度と利用しない。

明らかな盛りすぎ営業トーク。他県で当日入庫したという担当本人もまだよく把握できていない車両を、自信を持ってお勧めするとのことで内心苦笑いでしたが、乗っかって買ってみたのが失敗。
納車前に最後の仕上中とのことで車両を見せず、先に契約書類を書かせ、その後車両登場。
トランクは水分侵入の痕跡と砂でひどい汚れで、リアシートの金具には錆。冠水車の可能性を聞いても、ガリバーは冠水車は売りませんの一点ばり。下回りも激しい錆と腐食で、塩害車と思われる。
商談でもライバル社は批判していましたが、同類ですよね。
営業のやり口は概ねわかりましたので、二度と買いません。

中古車を購入しようと思い近くの店舗を訪店。条件の合う車があったのですが、駐車場の都合上すぐに購入できない、解約できるならいいけど…と言ったら、「解約はできるのでとりあえず今すぐ押さえましょう。」と解約金も発生しないと言っていた。その後解約の件を伝えたら、担当者は転勤した、本来は解約できないので知りませんと言われた。結局車の運送代2万円はいただきます。その差額の返金です。と言われようやく解約できました。
すぐに購入しないといけない、と焦らされたり、電話しても電話口に担当者が出なかったりして対応が悪い店舗であった。その店舗はすぐに閉店して今はないが、対応が不親切。今後この会社では買わない。

私の母がガリバーで車を売り、入れ替える形で中古車を購入しました。
母は売却した車に付けていたドライブレコーダーを新しく購入する中古車に付けてくれと依頼をしました。
ところが中古車に付け替えてくれておらず、どうなっているのか聞いた所、ドライブレコーダーが付いたまま販売し、既に売れてしまった。と。。。
ガリバー側のミスなのでどう対処してくれるのか何度問い合わせても『またご連絡します。』『◯曜日にご連絡します。』と。
約束された曜日に連絡は来ないですし。。。

この件は一応解決しました。(納得できませんが)


大きな企業ですし、こちら側は大金叩いて購入してるので
こういう対応は如何なものかと思います。

契約時はとにかく畳み掛け、早く終わらせたがるが、支払期限、書類期限等自分達の処理の遅さの割にせかせる。納車の際には、水垢の上からのコーティング、フロントガラスも水垢だらけで、前所有者が購入した販売店のアルミステッカーが半分ちぎれた状態で、剥がれないのでこのままでいいにしてくれとか、内装も前所有者が貼ったステッカーが、糊残りで適当に剥がした状態、ハンドルを水拭きすれば真っ黒、クリーニングサービスって何なの？ここまでくると流石にキレて、コーティングは、自分でやり直すから新品のコーティング剤だけよこせという感じで気分が悪い納車でした。その後一月もせず、店はつぶれたが、営業マンからは一報もなかった。350万も払った車の扱いではなかった。車の販売業者は車好きと思っていたが、違うようだ。最悪の買い物でした。

4ヶ月前に155万現金で車買いました。
その一ヶ月後エンジンの警告灯ランプがつき修理にだしました。
修理からもどってきて乗っていると10日ぐらいでまた警告灯ランプまた修理…
その繰り返しが4回ぐらい続きました。
返品できないのかと聞いたらできないですと言われました。
でもこのまま乗っているといつか動かなくなるんじゃないかと思い相談窓口に電話すると返品できますと言われ返品することに
戻って来た金額は113万くらい…
4ヶ月の間に40万近く損をしました。
連絡をくれと言ってもかかってこないし
振り込みの日に銀行いってみれば振り込みがなかったり
二度と買わないとおもいます。

知り合いの中古車販売業者から、明日条件の合った車が業者間オークションあると情報を得ていた。
ガリバー営業からは展示前の車輌もありますから。とは聞いていたが、まったく同じ車輌(業者間オークション開始前)を○○万円ですと提案してきた。
まさかガリバー保有していない車輌まで提案してくるとは思わなかった。
担当者にこれはまだオークション開始前の車輌で、ガリバーさんは保有してないですよね？と聞くと、
あっさり、はいそうです。と回答。
今、即決したら、他の業者が落札しても売ってくれるのか？と聞いたら、無理です。とのこと。

何のための提案か、無駄な時間を過ごしました。
ガリバーさんの営業方法がよく分かりました。
参考までに車輌状況、走行距離からいうと、高年式車輌の場合、トヨタ車はトヨタ独自で運営しているサイトの方が安くて信頼があります。
あくまで私が探していた車に限ってですが。

某高級外車を下取りに出だし、家族が増えたためチャイルドシートが2台プラス3人乗れるミニバンを購入しました。
最初対応してくれた新入社員男性の対応が素晴らしかったので、会社の評判の悪さは知っていましたが進めました。
ところが、途中で担当が会社を突然辞め、その次対応していた店長という方が最悪。会社に電話して折り返し待っても返事無く、こちらから、かけると、そうだったんですか、という始末。会社内部でも情報共有が出来ていないのではないでしょうか。また、小さな軽い嘘をついていることが、度々あり信頼ゼロ。もう、その店舗には行きたくないと思っていましたが、点検で仕方なく久しぶりによると、その店長までも辞めており、社員総入れ替え……。もぅびっくりというか、呆れています。