ガリバー 車購入の口コミ・評判 32ページ目

夫が急ぎで車を使いたかったため、ガリバーフリーマーケットで安い中古車を契約しました。店舗にて条件にあった車の情報を店員に探してもらいプリントアウトしたものをみて、埼玉の店舗のスタッフとテレビ電話のようなもので話し、走行距離が10万kmで車体価格+車検+手数料で30万だったので契約しました。その際、下回りの状態を確認するとそれは大丈夫、サビはワイパー部分が目立つとのことでした。

代金は12/9に振り込みました。
早くて２週間遅くても１ヶ月で届くという事で待ってましたが連絡なく、メールしても返信なく、12/15に再度電話するとこちらの店舗に届いているということで店舗へ車を確認しに行きました。

すると走行距離が10万kmではなく15万kmを越していました。車体も素人が見ても分かるくらいサビが多く、話しと全然違い詐欺にあったような気分です。前にプリントアウトしてもらった資料にも10万kmとかかれており、あからさまに嘘の記載です。15万km越していたら急いでいても絶対購入しません。返金してもらいたくこちらの店舗より連絡して頂き、埼玉の店舗より電話がありましたが、15万kmはあちらのスタッフは確認していたとのこと。でも私たちは一切聞かされていません。それはこちらの店舗のスタッフも立ちあっているので確実です。返金してもらいたいのと、住民票とったりした分の手数料など請求したい旨伝え、とりあえず後日連絡くることになりました。

ネットなどで調べると中古車販売などでのキャンセルは難しいとありました。キャンセル料や輸送料などとられると。ただガリバーのページに「事実と大きく乖離した情報が掲載されていた場合など正当な理由がある場合は事務局が対応する」とはありました。今回は確実に走行距離の記載に嘘があります。

国民生活センターに電話すると、今回のは話が異なるので契約不成立で債務不履行となるのでは？と言われ弁護士も紹介されました。

ガリバー事務局から電話あった際、それを伝えるとフリーマーケットなので関係ない相談したければどうぞ、との強気な返答。ただ30万は今週中に返金してくれるとのことなので非は認めているのだと思う。

陸送の準備ができたという日時も11/28と12月など食い違っており嘘だらけで、本当に信用のできない業者です。私は元々信用していませんでしたが、急いでいた夫がその気になってしまい、この結果。それみたことかという感じですが、今後一切ガリバーには関係したくありませんし、誰にもすすめません。

ガリバーは、店舗によっては驚くほど多くの展示車があり、お目当てのものが見つけやすいのではないかと思います。
店の方も人当たりの良い方ばかりで、気持ち良く契約できました。
しかし、三日目になってタッチの差で他の店舗に契約したはずの車を持っていかれたとのこと。
そんなに日にちが経ってから、その店が保有していた車がタッチの差で他に持っていかれていたとは考え難いです。
他に条件の良い客か忖度すべき客が付いたとか、そうでなければ大規模な販売会社ゆえにシステムに問題があるのかもしれません。
契約の時点で、その車を押さえることができないのは問題です。
納車を楽しみにしていたのに、非常にガッカリさせられました。

元々評判がよくない噂は聞いていましたが、理由もわからないし大丈夫かと思い当時22歳で無知だった私は購入してしまいました。7年払いなので10年保証に入りましたがそれが高いんですよねー、でも保証に入ってれば何かあったときに助かるか！と思い購入してから4年目のときに修理する機会がありました。ミラー部分だったのですが店員いわくよく壊れる部分なのだとか、にも関わらずそこの部分は保証外！！！なんのために高い保証金を払っているのかわかりません本当にがっかりです。これをきっかけに余計にあーだから評判よくないのかーと納得。ローンがまだ残っているので嫌でもお世話にならなくちゃいけませんが、この車とおさらばしたら一生お世話になることはありません。

コールセンターからの電話がとにかくしつこい。出先だと言っても、21時までは私はいますので、何時になったら大丈夫ですか？の返し。その後の2日間で5回電話がかかってきました。しかも留守電は残さない。失礼ですよね？肝心な車ですが、高いの一言！！！他の中古車屋さんでオプションも充実してて、ディーラー並みに整備もしてくれる所は全然あります。業界最大手という言葉に私は騙されそうになりましたが、本当にここを利用しなくて良かったです。ネットでは悪評が多いですが、私もその通りだと思いました。下調べなしで絶対に利用しない方が良いです。とにかく高いし、営業もゴリゴリ来る。買わなくなってからの手のひら返しが半端じゃない。キャンセル出来る期間などの説明は一切無かったので翌日に気がついて本当に助かったと思っています。

１ヶ月保証、整備点検付という事で購入しました。車検は1年残っていたのですが、車検が通る同等の整備点検をしますとの事でした。購入して2週間後位に初めて洗車をしていたところ、タイヤに大きなキズがあることに気付きました。バーストしてしまう可能性のあるキズで、明らかに車検が通らないようなものでした。購入した担当者に内容を説明し、保証で対応できないか相談しました。確認しますという事で2週間位待った後に引き渡し時にあったキズかどうかわかりませんので保証出来ませんとの回答でした。車検が通る同等の整備、点検？何のための保証？なのでしょうか。このままでは怖いので、すぐにタイヤを交換しましたが、次はガリバーで購入することは絶対あり得ません。

ムーブを以前、ネット画面で契約を済ました後に、売れないといきなり言われた。スタッフのミスで事故車が発覚したから、早急に別の年式の古いムーブを購入した。その後、3ヶ月すぎ保証が切れたや先にチェックランプ点滅したので見てもらったらエンジンがダメと言われ、お金は折半と言われ15万位と言われた。そんな馬鹿な話しあるかと本社に何回も話し合ったら何とか無償でやってくれた。その後、5万キロぐらい乗って別のクルマ屋に見てもらったら以前エンジンを分解して組み直した時に荒くしていたせいで色々直してもらったけどダメで、もう乗れないと言われた。その後、廃車になった。皆さん、ガリバーでは絶対買うものではない。騙されないで!!

半年前に6年落ちの日産エクストレイルを購入。

多走行車ということで保証は半年で
有料の延長保証も付けられず。
そしたらやはり中古だけにすぐにあちこちに不都合が発生。

保障期間が短いので、その度に購入店とやりとりしては
１週間以上の入庫を数回繰り返し。

とどめは寒くなってきてからリヤゲートの跳ね上げ状態を保持できず
明らかにダンパーのへたりが原因なのにも関わらず、
新品のダンパーに交換せず
「リビルト品」で対応され、
案の定症状は全く改善されないどころかさらに悪化し
「勝手に閉まる」状態に。

店員の対応も全く酷く、
「担当が不在で分かりません」
→「担当は退社しました」
→「店舗改装のため休業なので近接店で対応」
情報共有が全くされておらず
都度初めから説明の繰り返し。

中古車ほどアフターフォローが大切なので
信頼できる中古車販売店（自社工場併設）
での購入を強く強くお勧めします。

乗換のため車を購入。
営業マンは車種のグレードや装備品などの知識がないのか、実際に搭載されていないオプションまで付いていると説明。納車後、そのオプションが付いていないことを指摘。営業マンはそんなこと言ってましたっけ〜！？と半笑いの対応。評価の高い整備をしているから安心してください！って、納車後すぐにエアコン故障1.5ヶ月後にエンジンランプ点灯からの修理30万。まぁ中古車だから仕方ないと言えばそれまでだが、その他諸々の営業マンの対応から不信感しか生まれず、結局泣き寝入りするしかなかった。一旦ガリバー指定工場に見積もり取ったがバカ高い金額を提示され、その間に台車をレンタルしていて、返却に行った際にも担当営業マンは居て、暇そうにしているにも関わらず出てこなかった。もう二度と使わないだろう。

半年前にエスティマを買ったけど４日目でワイパーのモーターからすごい音がしてきて見せに行った時偶然そこでスライドドアも何か動きがおかしくなって、そのまま修理。何故かそこから２ヶ月車は返ってこなかった！ガリバーに聞いたらスライドドアの異常が見つかるのは天気が悪いときって言われて我慢してた。車が返ってきたときに、知り合いに言われたんだけど直したところのドアの隙間が左右で違って塗装も素人が見てもちょっとわかるくらいムラムラ❗️後ろのバンパーも少しずれているけど無事故らしい！何を修理したのか(´д｀|||)

私は去年と今年と、買い換え検討で伺いました。基本的に1社だけの見積もりではなく数社からの相見積をもって比較させて頂くのですが、ガリバーさんの対応には腹が立ちました。
相見積の件は伝えた上で内容までは話しません。するとガリバーさんは他社批判を始めます。また、他社の内容をなんとか引き出そうとしてきます。
私も仕事上、相手の考えがある程度わかる分、手口のいやらしさ、露骨さに耳障りでした。
腹が立った部分は、私の条件提示にかなうものが無いとわかると、店内に響くような声で「(条件)にかなう車はウチにはありませんねー！事故車扱ってないんでー！他社さんで買った方がいいですよー！」
と、人を貶すように話し出したことです。
その時点でお話を終了させて頂きました。

ちなみに他2社では条件に見合う車を提示して頂き、そのうち1社の車を契約させて頂きました。

どんなに店舗数が多く、取り扱ってる車が多かろうと、対応する方に信用をおけないならば、交渉しようとすらなりません。
愛着をもって車を選びたいだけに、他の方には購入までの流れも楽しんで欲しい想います。