ガリバー 車購入の口コミ・評判 37ページ目

１ヶ月待たされたあげく、購入キャンセルをくらいました。

落札して契約成立後、すぐ入金したのに入金確認の返答無し。
必要書類を求められて、それもすぐ送ったが2週間返答無し。要求のみで客側への対応はゼロということ。

そんなずさんな対応にたまりかねて問い合わせたら、出品者がキャンセルされました、と一言。
そんなこと、すぐわかったことじゃないのか？１ヶ月待たせて、問い合わせて初めて伝えることか？

返金します、とだけ対応されたが、それだけで済ます気なのだろうか。当初の担当者は隠れ、身代わりの怒られ役が電話してくる始末だし、もう信用もなにもない。

許せない。

昨年ガリバーからヤリスクロスを買ったのですが、丁度冬タイヤに切り替える時期だったので冬タイヤを買って装着して1冬履きました。
春夏タイヤに履き替えようとしたら溝が車検の通らないゴミタイヤでした。
更にワイパーも交換寸前のゴミワイパーでした。
ガリバーは販売価格が他の中古車販売チェーンより割高な分サービスは充実しているのかなと思ったがBIG MORTORと大差ないと言うことが分かりました。
ここからは2度と買いません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
スバルのインプレッサＧ４を2013年に購入し、ほぼ７年間、７万キロ乗りましたが、代車で乗ったのが「レヴォーグ 1.6GT EyeSight STI仕様」が素晴らしかったので、３回目の車検を前にして、WRX S4への買い換えを検討しました。
最初は、インプレッサＧ４を下取りに出して、新車で購入しようと思い、ディラーにお願いしたところ、なんとＧ４の下取り価格が３万円、確かにボディでコツコツ当ててしまった「えくぼ」が５か所ほどあるにしても、アイサイト、ナビ、ＥＴＣ、コーナーセンサーが付いて、たったの３万円とは・・・。　

そこで昨年の１２月、近くの中古車販売店をネットで探して、二つ目に伺ったのがガリバーでした。
最初は下取りだけと考えていたのですが、営業マンがネットで検索してくれて、紹介してくれたのが走行距離５百キロのWRX S4 2.0GT-S Eyesight、シルバーメタリックでした。
オプション品の装着具合まで含めて、非常に詳しく説明してくれて、好印象でしたが、新車購入を考えていたいことと購入を考えていたグレード（GT）とは違うことから迷っていたところ、一緒に付いてきたカミサンから「これにしなさいよ」との後押しがあり、その場で決めてしまいました。
Ｇ４の評価額は２０万円でしたが、さらに頑張ってくれて、セーフティプラス、ナビ、ETC、ドライブレコーダーまで付いたWRX S4のGT-sが下取り、諸費用込みで、すなわち、当方の手出しは３２９万で済みました。

【良かった点】
営業マンが若かったですが、知識は十分、非常によく説明してくれました。
車の買い換えにとても消極的でしたカミサンが後押ししてくれるとは、３０年の結婚生活の中でも、かなりびっくりする出来事でした！
納車してもらった車の状態は非常に良かったのですが、荒れた路面を走る時に後部座席から少しビビリ音がしました。
自分だけだとどの部分から音がするか特定できなかったため、連絡して店に伺いました。
営業マンに一緒に乗ってもらい、二人で確認してリアガラスの隙間に緩衝材を詰めたところ、概ね解消しましたが、十分満足のいくアフターケアでした。

【気になった点】
年末年始をはさんだこと、新車保証の継続を引き受けてくれるスバルのディーラーが忙しかったらしく、納車に時間がかかったことくらいですね。
でも、こまめに連絡を入れてくれたので、不安はなく、不満もありません。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回、人生最後の車と考えて購入し、１０年以上は乗ろうと思いますので、あまりお世話になることもないと思いますが、もしも機会があれば、利用したいと思います。

他の方が書いている様に、カーセンサーなとの総額で購入できると思って行くと、失敗します。保証も納車整備も含まれていません。下取り価格を高くするために、コーティングや整備費を含めて来ます。素人ではコーティングなんて、施してるか分かりませんから、料金だけ請求されてもわからないサービスだと思います。中々商談が決まらないと、最後はこの価格で決めて貰わないなら、この車両は買うなと言う様なことを言われました。何百万もする買い物で、少し考えると言っても、その価格は無理ですと、追い返えされました。二度と行くかと思ってます。

ガリバーで購入して5ヶ月目の車検でガリバーにお願いしたところ、1週間後返ってきた車はまっすぐに走らなくなっていた。すぐに連絡して代車対応してもらい、次の日整備して返ってきたが、明細はなし。車から異音に気づいて、ディーラーで点検依頼したところ、コンプレッサーが焼け付いてるため交換必須と使わないでくれといわれた。
結局、車検時にはなかったと泣き寝入り。
一年経ってませんが乗り換えました。高い勉強代だと思います。
1番長い保証に入ってないと車代より整備代の方が高くつきます。
よほど車に知識があってしっかり確認できるなら別ですが。

車を購入後、納車予定日にも連絡もなく、こちらから連絡したら、遅れます、と。
ほんとは、２月、３月には納車と聞いていたのに、それも伸ばし伸ばしになっているのに。
納車延期は仕方ないとして、そっちの都合なのに、そっちから連絡するのが普通では？
振り込み手数料のことも、どちら持ちかなど、何も告げられず、、
大事な事柄がすべて後手後手で、こちらが確認しないといけない
わからないことが度々でてきて、会社に連絡しても、その人が担当者に伝えるのを忘れ、何日も待たされる。
信用性はゼロです

ネット検索で電話番号を入力したら、速攻電話がありました。
聞き取りに応じてこちらの都合を伝えましたが、ひつこく最寄り店舗への来店を言ってきました。言ってみると話の内容は店舗には全く伝わっておらず、出直しが必要になりました。
担当の営業さんは、こちらの要望を全く聞く気もなく、要望に合ったものを探そうともしませんでした。

おそらく・・・電話をかけてきた人は、来店の数をノルマで課せられ、店舗は即決でなければ見積も出さず。

会社全体の流れが構築されていない。
各々の数字を達成するために、お客様のことは二の次。
問題のあったBを彷彿とさせる会社体質。

3年前に、5年落ちの車を購入しました。
それまで乗っていた車の買い取り価格も、中古車の販売価格も納得できるものでした。
が、購入時に、車をキレイにしてもらえるサービスがついたパックを有料でつけたのですが、納車の際、行き届いていませんでした。
家に帰って来てから気づいてしまい、後日、利用感想を書いて送ってほしいと言われたハガキに、その旨記入。
しかし、それに対しては、本部から送られてきたハガキで一言、「お気に召さない点があったようで申し訳ありませんでした」のみでした。
そんなことなら、有料の車清掃パック、つけずに、自分で掃除したほうが良かったです。

もう、二度と購入しないでしょう。

私の意見ですが、友人にはおすすめできないと事細かく説明してしまうと思う。

とにかく、不安や怒りや悲しみが多く感じた。

車購入で、こんなきもちにさせられたのは、はじめて。。。びっくりしている。

初めて、ガリバーさんで車を購入さました。
購入後、1ヶ月後、車のパンク警報が表示があり
タイヤの空気圧力を測ったら所、基準値をしたまわっていた。
購入時に車検を取得したがタイヤの劣化を確認していいたのと、何かの原因に伴いエアーが抜けたと運が悪いと思っていた所にパンク保証の封書が届いた、パンクの場所の写真など（素人には教育がないとわからないとおもぅ）
詳細情報の提供の保証の知らせでしだ。
あぁ、責任のがれかな？と思っています。
多分、また、空気圧力が下がると不安しております。
今後、ガリバーとは無縁と考えてしまう。