ガリバーの口コミ・評判 63ページ目

店員の対応が悪すぎて、別店舗へ、そちらは対応良かったですが、顧客の要望と言うよりは、店に利益のある車を優先的にという感じ。説明にはなかった凹みはあるは、整備してからの納車と言われたが３日間には車動かないし。しまいにはお客様、ここいじって無いですよねと、あたかもこちらのせいですかと、休みは対応出来ない、コールセンターも店舗が開いてからとたらい回し！車検も外注なのか近くのガソリンスタンドに置いてあったし、仲介料だけ搾取するための契約しているんでしょうかね。

ちょっと買取査定に行っただけのつもりが、今年5月からシステムが変わったそうで、しばらく預ける必要があるとか言われ、なかば強引に車を引き取られました。
1ヶ月経って、査定金額も大したことなかったので、他の業者にあたろうかと車を引き取りに店を訪ねると、急に買取価格を引き上げてきて(小声でそこから何となく税金が引かれることを言われたのですが)、なかなか面倒だったので、取引のサインをしてしまいました。
そして結局、査定金額から税金が4万円弱引かれ、説明が不十分で不満足のまま買取されてしまいました。
今後、二度とガリバーに関わらないよう、いい人生経験になりました。
騙され感半端ない、信頼度ゼロです。

一括で複数の業者に車の査定をしてもらいました。その中でガリバーの方が遅れてきました。すでに他の業者の方と契約がとれていましたので、
査定の途中でしたが、すでに決まったことを伝えると「そりゃないっすよー、仕事しにきたのに！」と突然怒り出しました。私も謝りましたが、他の業者さんたちも見ていてア然とされてました。そのあともだれかと電話したあと、「上司、カチキレっすわ」と私に言い放ちました。
なにか言いようのない腹立たしさと切なさが混じって半年経っても、ガリバーのCM見るだけで感情が込み上げてきます。ガリバースタッフの方が全員が全員、そのような人ではないと思いますが、もう、その人がいる店舗では絶対に利用しません。

ガリバーは最悪です🤬

今まで買い物をした中で1番後悔しました。
会社のモラルを問われる対応ばかりでした。

※以下詳細
1.納車が予定より、2週間遅れるのに全く連絡もなし

納車前日に明日はよろしくお願いしますと電話したところ、明日は納車できないと担当から言われました。

社会人として、納期が遅れるんなら事前に連絡するのが当たり前なのに💢

2.契約時と納車時の積算距離が600kmも違う

納車時の積算距離計を見てビックリしました。
契約時の距離から600kmも距離が伸びていたんです。

3.車検整備をしたにも関わらず点検記録簿がない

点検をしたら付いてくる点検記録簿がありません。

上記の2点と合わせて、会社のモラルを問われる問題だと思います。

本社のお客様相談センターに伝えましたが、対応もあまりよくありませんでした。

現在は、バンパーの装着不良でガリバーに預けています。
バンパー交換に3週間も掛かるとか呆れて言葉も出ません。

ここの皆様の評価は正当だと思います。

高いお金を出したのにこんな不愉快な気分になったので、ガリバーで車を購入したことを後悔しています。

あまり普段は怒らない私ですが、今回は何回も担当者にブチ切れました。

webで一括査定後にすぐ連絡があったガリバーの話を聞くと始めから｢他からの電話が沢山なってませんか？｣など解除方法をこの電話口の男が笑いながら話し、この時から何この企業。っていう印象でした。時間もなくすぐ愛車を手放さくてはならなくなくなくガリバーオンラインストアでその場やりとりで売却依頼しました。
電話しつつスマホ画面上で同時進行に｢振込先の入力をお願い｣をされたので入力を終え一旦電話を切りました。
指定された日時に家近くの店舗へと愛車と共に来店すると、まずスタッフがいなく予定時間すぎても来ず一層不安を覚えました。
対応する人が来たと思えば書類確認もなんかとんちんかんな事を言い出したり、振込先の書き込みもお願いをされ電話口の同時進行の際に入力をしたと伝えると｢確認します｣と言われて不安しか残らず、愛車には本当に申し訳ない企業、お店に依頼してしまったと深く反省です。。
振込先もメールで再度知らせる事となり、｢振込はいつ頃か？｣と尋ねたらその対応した男は｢銀行営業日4日以内までには振り込みされます。｣と言われたので4日過ぎた平日に確認すると振込されていなく本当にびっくりしました。
店舗に電話をすると｢まだ書類が店舗に届いてなく…振込は3日後です｣とガリバー都合でしかもこっちから電話をかけなかったら分からなかった事を平気で言われ思わず怒りました。
はっきりいってありえない対応で腹ただしい。
今後二度と使いたくない信頼もしたくない最低な企業。
愛車には本当に申し訳ない…ただただその気持ちばかりです。

他で乗換を検討していて、査定額を知りたくて査定しに来店したのに、販売をすすめてくるだけで10-20分で査定額出ると言われたのに、1時間かかるし。
乗換するならいくらってのもちゃんと金額ださないし。査定したはずなのに、カーセンサーの相場をもちだしてきた。
自社買取、自社販売のわりに意味ない。ならわざわざ時間かけて行かない。
査定額もディーラーのが10万以上高かった。
ガリバーは今日売ります！じゃないと査定額がかわるらしいです。1週間で相場かわるらしいので、今売ります。のタイミング以外では来店しない方がいいです。

初めての中古車で下見に行ったが、予算よりも大幅に高額なものを提示されました。ローン攻撃に合い、一旦検討する旨伝えると『何を検討するんですか？』と。走行距離と以前から欲しかった車だったのでローンを組みました。
納車まではスムーズでしたが、後付けのバックモニターはすぐ壊れ、保証対象外とのことで自費修理。スペアタイヤがついてないこのと説明なく後から気づき伝えると『必要なら有料』とのこと。これがガリバーのお客様目線なのかと驚きました。
聞かれなければ言わないし、売ってしまえば終わりという感じが強く家族全員ガッカリしてます。

車検残６ヵ月の車両を購入。点検整備費￥145,000にビックリそれも整備ランク、エコノミーだって！
その他諸々の経費が今までの販売店より高くトータルで高い買い物をしてしまった。10年保証も入ってしまったが後悔、車検がデーラーより若干安いがガリバーに出さなければならず、提携の整備工場に出すらしいが通常の民間車検場（スタンド含む）より￥30,000位高い。後悔先に立たず！！

ヤフーのサイトで在庫確認したところ、在庫あり、案内、購入可能な車との回答。ガリバーに電話し、明日現車を見たいと伝えたら、車は陸送中で店に到着するのは未定との事で、入庫したら電話するよう依頼した。サイトから検討状況の確認のメールが来たので、検討中、在庫がないのに在庫ありはおかしくないですか？と返答したら、その後すぐ、掲載が削除
された。その後10日ぐらいして、同じ車が15万アップで掲載されていた。入庫したのかと店に電話したら、まだ車は店に無いし、金額は本部が決めるので分からないと言われた。中古車市場はこんな感じなのか、中古車購入はリスクがあるのでやめたほうがいいのかと思った。

査定をしてもらいたいのみの目的でガリバーへ。３０分くらいかかりますとの事でしたので中古車を見ていました。終わったとの事で中へ入り査定額を聞いて帰ろうと思ったのですが、いくらなら売りますかとかガリバーの仕組の話とか一向に査定額の話は無く、結局査定はいくらですかと２～３回聞くも話しをはぐらかされ、挙句の果てには相場表のようなものを出してきて探し始めるという訳のわからない営業マンでした。ガリバーで買うという意志を示さないとダメなんでしょうかね？　査定大歓迎などどいうのぼりが空しく見えました。人間としてのコミュニケーション能力が劣っています。隣で黙って聞いていた店長らしき人も同類です。個人的にはおすすめ出来る部分は何もありません。