315,197件の口コミ

ガリバーの口コミ・評判 65ページ目

ガリバーに関するみんなの評判

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1,614件中 641〜650件目表示

  • くろねこさん
  • 投稿日:2019.02.23
  • 3.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最低最悪

1ヶ月待たされたあげく、購入キャンセルをくらいました。

落札して契約成立後、すぐ入金したのに入金確認の返答無し。
必要書類を求められて、それもすぐ送ったが2週間返答無し。要求のみで客側への対応はゼロということ。

そんなずさんな対応にたまりかねて問い合わせたら、出品者がキャンセルされました、と一言。
そんなこと、すぐわかったことじゃないのか?1ヶ月待たせて、問い合わせて初めて伝えることか?

返金します、とだけ対応されたが、それだけで済ます気なのだろうか。当初の担当者は隠れ、身代わりの怒られ役が電話してくる始末だし、もう信用もなにもない。

許せない。

7

  • トマトさん
  • 1.00

いい加減過ぎる

WOW!TOWN幕張にて5年落ちのステップワゴンに最新のフリップダウンをサービスすると言われ契約したが、その後フリップダウンの型が合わないから付けられないと言われた。
一回り小さなサイズを付ける事で話はついたが、業者から物が届いていない等の事を言われ1ヶ月ようやく納車されたと思えば実際付いたフリップダウンは全く別のもの。
取り替える事にはなったけど、また業者から届いていない等の話で予定が先送りになり結局それからまた1ヶ月。来週取り付ける予定になっているがどうなることやら。
契約までは丁寧な対応だったものの契約後が酷すぎる。諸費用もかなりとられる。
連絡もこっちからしないとしてこない。
腹立つ事が多すぎて書ききれない。
ホントに後悔するからガリバーはやめた方が◎

69

  • 車好き、スバル大好きの普通のオヤジさん
  • 投稿日:2020.04.27
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    4.00
  • 信頼度
    5.00

ガリバーアウトレット16号野田店、サービス、車ともにとても良かったです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
スバルのインプレッサG4を2013年に購入し、ほぼ7年間、7万キロ乗りましたが、代車で乗ったのが「レヴォーグ 1.6GT EyeSight STI仕様」が素晴らしかったので、3回目の車検を前にして、WRX S4への買い換えを検討しました。
最初は、インプレッサG4を下取りに出して、新車で購入しようと思い、ディラーにお願いしたところ、なんとG4の下取り価格が3万円、確かにボディでコツコツ当ててしまった「えくぼ」が5か所ほどあるにしても、アイサイト、ナビ、ETC、コーナーセンサーが付いて、たったの3万円とは・・・。 

そこで昨年の12月、近くの中古車販売店をネットで探して、二つ目に伺ったのがガリバーでした。
最初は下取りだけと考えていたのですが、営業マンがネットで検索してくれて、紹介してくれたのが走行距離5百キロのWRX S4 2.0GT-S Eyesight、シルバーメタリックでした。
オプション品の装着具合まで含めて、非常に詳しく説明してくれて、好印象でしたが、新車購入を考えていたいことと購入を考えていたグレード(GT)とは違うことから迷っていたところ、一緒に付いてきたカミサンから「これにしなさいよ」との後押しがあり、その場で決めてしまいました。
G4の評価額は20万円でしたが、さらに頑張ってくれて、セーフティプラス、ナビ、ETC、ドライブレコーダーまで付いたWRX S4のGT-sが下取り、諸費用込みで、すなわち、当方の手出しは329万で済みました。

【良かった点】
営業マンが若かったですが、知識は十分、非常によく説明してくれました。
車の買い換えにとても消極的でしたカミサンが後押ししてくれるとは、30年の結婚生活の中でも、かなりびっくりする出来事でした!
納車してもらった車の状態は非常に良かったのですが、荒れた路面を走る時に後部座席から少しビビリ音がしました。
自分だけだとどの部分から音がするか特定できなかったため、連絡して店に伺いました。
営業マンに一緒に乗ってもらい、二人で確認してリアガラスの隙間に緩衝材を詰めたところ、概ね解消しましたが、十分満足のいくアフターケアでした。

【気になった点】
年末年始をはさんだこと、新車保証の継続を引き受けてくれるスバルのディーラーが忙しかったらしく、納車に時間がかかったことくらいですね。
でも、こまめに連絡を入れてくれたので、不安はなく、不満もありません。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
今回、人生最後の車と考えて購入し、10年以上は乗ろうと思いますので、あまりお世話になることもないと思いますが、もしも機会があれば、利用したいと思います。

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.06.14
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    3.00
  • 信頼度
    1.00

店員のやる気のなさ

札幌東区環状通にある店舗で車を査定に出しました。
私は車を購入時にシートに必ずシートカバーを着けるので、取ったら綺麗だと言ったらその店員は「もしかして私に営業してんすか?」って言い方で返されました。
もう少し物の言い方があればと呆れました。
その後ガリバーフリマに掲載されたのですが、社内撮影を勝手に撮られて、飲みかけのジュースも写った状態で掲載され、禁煙とか冬タイヤ有のチェックも付かず掲載されました。 2度程車を売りましたが、今回の店員には腹立たしさしかないです。

11

  • まさすけさん
  • 投稿日:2022.04.01
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 接客
    2.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

いつから日本は、毎年車検になった?

昨年、車検を受けたのに
今年も車検の時期が近づいています。
今年も当店で車検を受けて頂けますか?と
電話が掛かってきた。

車検時の対応や、諸々あり
10年保証は失効してしまうが、来年は違うところに車検を依頼する予定

去年の車検も、こちらの都合を一切聞きもせず
連絡がきたのは車検切れ2~3日前
都合がつかずに納車できなかったらどうするつもりだったのか
自宅にキャリアカーででも乗り付けて回収してくれるのか?

禁煙車ですと、提供された代車はタバコのにおいがプンプンするわ
エンジン始動から10分近くキュルキュル~とベルトから異音がするわと散々な車を出す始末

安かろうと飛びつくと、痛い目を見るいい例でした。

7

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.09.13
  • 1.00
  • 料金
  • 接客
  • スピード
  • 信頼度
    1.00

下取り査定・中古車検索で…

公式HPから、下取りの車の相場が知りたく情報を入力していったら「電話番号必須」とあり、なぜ?と思いながら入力して完了ボタンを押したら
「後ほど担当の者よりご連絡します」との事。

いやいやいや!
電話いらんし!せめてメールか、市場価格から情報を元に金額だしてくれ!
仕事してたら出るタイミング難しいし、単純に喋りたくないんですがっ!

それでもとりあえず電話出て事情を話したら「自動的に電話を差し上げる様になってるんです」

HPに記載しといてっ!?私が見逃しただけかも知れませんが、「ご連絡します」と一筆分かりやすく書いて欲しいですね…

営業マンではなく、公式HPがそうゆう仕様になってると会社に対して不信感を持ってしまいました。

21

  • ミチミチさん
  • 投稿日:2021.07.17
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 接客
    1.00
  • スピード
    1.00
  • 信頼度
    1.00

最低最悪ガリバー

10年保証と言いつつ結局は、ほとんど恩恵無し。
従業員がろくに仕事ができず何も分かってない。
車検お願いしても洗車無し。預ける時にはなかった鳥のフンが付いていても拭いてもいない。運転席側に付いていて絶対気づくはず。
1時間も滞在していてもお茶の1つ出ない。
1つ聞く度、奥に引っ込み中々戻って来ず。
車検時の車がオンボロ。洗車もされていないで虫がビッシリ付いている。走る度にカラカラ鳴る。
ここに書ききれないほど言いたいことがある。
とりあえず知り合いには絶対勧めないし、自分も絶対関わらない!
評価マイナスです。

車検

山口

42

  • とくめいさん
  • 投稿日:2021.10.24

10年保証は付けない方がいいですよ!

3年落ちのフリードを購入して、1年と4ヶ月でドアミラーのモーターが故障、10年保証で無料で直せるか確認すると言って1週間連絡してこず、結局右のミラーの部品代だけで24,000円かかると連絡があった。すぐに部品の取り寄せをお願いしたのにさらに1週間後『部品の取り寄せはどうしますか?』と連絡がきて、『まだ取り寄せていない』とはっきり言ったので文句を言ったら『取り寄せるのに時間がかかる』と。お客の事を何も考えていない。高い10年保証をつけても『対象外』と言われて修理にお金がかかります!!

125

  • 千葉くんさん
  • 投稿日:2019.10.26

最悪です。接客に誠意というものを一切感じませんでした。

先の台風の被害地近くに住んでます。買い替えは前より考えてました。
近くのガリバーに行って値段を聞こうと思ったのですが、車を見て数秒後に水没してますね、価値ありませんと言われました。
それより次の車買いませんか、とも言われました。その感じの悪さに閉口しました。
他の複数のディーラーや買取店にそのあと行ったのですが、水没車との判定は一切出てきませんでした。
平均40万、中には50万という所もありました。
社内基準が違うのかもしれませんが、よくこれで商売になるな と感心すらしています。

137

  • ぎんさん
  • 投稿日:2019.03.08
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 接客
    5.00
  • スピード
    5.00
  • 信頼度
    5.00

接客が素晴らしい

ここの来店前に今人気のB社に行き、強気の接客態度に呆れ果ててましたが、この店は神対応でした。B社は「車を買ってあげる。」態度でしたが、ここは「車を譲ってください。」という姿勢でした。
急な来店、雨のなかでも傘もささずに走って出迎えてもらいました。査定額もB社の1.5倍も高かったので即決で気持ちよく売らせてもらいました。それと、来店前からのチャットの対応も早くて親切で、店への引き継ぎもスムーズでした。
引き渡しの時はお店の方の接客に応えて、雨のなか洗車して引き渡しました。
終始心地よかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。

8

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