ネガティブチェックなら「みん評」
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下取り査定・中古車検索で…
公式HPから、下取りの車の相場が知りたく情報を入力していったら「電話番号必須」とあり、なぜ？と思いながら入力して完了ボタンを押したら
「後ほど担当の者よりご連絡します」との事。
いやいやいや！
電話いらんし！せめてメールか、市場価格から情報を元に金額だしてくれ！
仕事してたら出るタイミング難しいし、単純に喋りたくないんですがっ！
それでもとりあえず電話出て事情を話したら「自動的に電話を差し上げる様になってるんです」
HPに記載しといてっ!？私が見逃しただけかも知れませんが、「ご連絡します」と一筆分かりやすく書いて欲しいですね…
営業マンではなく、公式HPがそうゆう仕様になってると会社に対して不信感を持ってしまいました。
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いつから日本は、毎年車検になった？
昨年、車検を受けたのに
今年も車検の時期が近づいています。
今年も当店で車検を受けて頂けますか？と
電話が掛かってきた。
車検時の対応や、諸々あり
10年保証は失効してしまうが、来年は違うところに車検を依頼する予定
去年の車検も、こちらの都合を一切聞きもせず
連絡がきたのは車検切れ２～３日前
都合がつかずに納車できなかったらどうするつもりだったのか
自宅にキャリアカーででも乗り付けて回収してくれるのか？
禁煙車ですと、提供された代車はタバコのにおいがプンプンするわ
エンジン始動から10分近くキュルキュル～とベルトから異音がするわと散々な車を出す始末
安かろうと飛びつくと、痛い目を見るいい例でした。
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接客
他の方が書いている様に、カーセンサーなとの総額で購入できると思って行くと、失敗します。保証も納車整備も含まれていません。下取り価格を高くするために、コーティングや整備費を含めて来ます。素人ではコーティングなんて、施してるか分かりませんから、料金だけ請求されてもわからないサービスだと思います。中々商談が決まらないと、最後はこの価格で決めて貰わないなら、この車両は買うなと言う様なことを言われました。何百万もする買い物で、少し考えると言っても、その価格は無理ですと、追い返えされました。二度と行くかと思ってます。
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最低最悪ガリバー
10年保証と言いつつ結局は、ほとんど恩恵無し。
従業員がろくに仕事ができず何も分かってない。
車検お願いしても洗車無し。預ける時にはなかった鳥のフンが付いていても拭いてもいない。運転席側に付いていて絶対気づくはず。
1時間も滞在していてもお茶の１つ出ない。
１つ聞く度、奥に引っ込み中々戻って来ず。
車検時の車がオンボロ。洗車もされていないで虫がビッシリ付いている。走る度にカラカラ鳴る。
ここに書ききれないほど言いたいことがある。
とりあえず知り合いには絶対勧めないし、自分も絶対関わらない！
評価マイナスです。
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最悪の会社
車検渡しの車が 車内にゴミだらけ
夜に渡すと言うので取りに行ったが
翌日給油でガソリンスタンドで タイヤがワイヤーが出てると言われる。
完全にペーパー車検
クレーム入れたら ダイヤは中古の新品でしたと頭悪い返事
絶対にガリバーで買ってはいけない！
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10年保証は付けない方がいいですよ！
3年落ちのフリードを購入して、1年と4ヶ月でドアミラーのモーターが故障、10年保証で無料で直せるか確認すると言って1週間連絡してこず、結局右のミラーの部品代だけで24,000円かかると連絡があった。すぐに部品の取り寄せをお願いしたのにさらに1週間後『部品の取り寄せはどうしますか？』と連絡がきて、『まだ取り寄せていない』とはっきり言ったので文句を言ったら『取り寄せるのに時間がかかる』と。お客の事を何も考えていない。高い10年保証をつけても『対象外』と言われて修理にお金がかかります！！
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最悪です。接客に誠意というものを一切感じませんでした。
先の台風の被害地近くに住んでます。買い替えは前より考えてました。
近くのガリバーに行って値段を聞こうと思ったのですが、車を見て数秒後に水没してますね、価値ありませんと言われました。
それより次の車買いませんか、とも言われました。その感じの悪さに閉口しました。
他の複数のディーラーや買取店にそのあと行ったのですが、水没車との判定は一切出てきませんでした。
平均４０万、中には５０万という所もありました。
社内基準が違うのかもしれませんが、よくこれで商売になるな と感心すらしています。
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接客が素晴らしい
ここの来店前に今人気のB社に行き、強気の接客態度に呆れ果ててましたが、この店は神対応でした。B社は「車を買ってあげる。」態度でしたが、ここは「車を譲ってください。」という姿勢でした。
急な来店、雨のなかでも傘もささずに走って出迎えてもらいました。査定額もB社の1.5倍も高かったので即決で気持ちよく売らせてもらいました。それと、来店前からのチャットの対応も早くて親切で、店への引き継ぎもスムーズでした。
引き渡しの時はお店の方の接客に応えて、雨のなか洗車して引き渡しました。
終始心地よかったです。また機会があればお世話になりたいと思います。
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絶対に買わない方がいい
ガリバーで購入して5ヶ月目の車検でガリバーにお願いしたところ、1週間後返ってきた車はまっすぐに走らなくなっていた。すぐに連絡して代車対応してもらい、次の日整備して返ってきたが、明細はなし。車から異音に気づいて、ディーラーで点検依頼したところ、コンプレッサーが焼け付いてるため交換必須と使わないでくれといわれた。
結局、車検時にはなかったと泣き寝入り。
一年経ってませんが乗り換えました。高い勉強代だと思います。
1番長い保証に入ってないと車代より整備代の方が高くつきます。
よほど車に知識があってしっかり確認できるなら別ですが。
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素人集団なので提携整備工場に足許を見られている?
購入してすぐキュルキュルと音が鳴るようになりました。
原因を調査してもらったらファンベルトが弛んでいたとの事。
張り直しました、と言うことでホッとしたのも束の間、数日後にまた鳴り始める→再点検依頼して数日預け→また数日後に鳴る…というループ。
ある日、GSに寄ったらピタッと止めてくれました。ファンベルトが裏返ってたのだそう。
ガリバースのタッフの方が、素人同然で１からお店を作り上げたと誇らしげに仰ってましたが、後から思うに素人だから提携した整備工場に足許を見られていたのでは…
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