ガリバーの口コミ・評判 67ページ目

先日ガリバーでミニバンを購入しました。希望の車がなくオークションで探してもらいました。程度も良く内装もきれいとのことでしたので営業の人を信じて購入してしまいました。しかし届いた車は凹みがあり深いキズもあり言ってることと全然違っていました。
しかも、びっくりしたのがフロアマットがついてなく、最初に伝えるべきなのではと尋ねたところ、フロアマットはセールスポイントなので付属している場合は伝えるが無いのが普通との答えでした。
あり得ない回答に、もうこれ以上何も言うきになりま
せんでした。社員の教育もできてない会社なんだと、こんなところで車を買ってしまったことを心から後悔しています。トヨタディーラーにしておけば良かった…

１ヶ月待たされたあげく、購入キャンセルをくらいました。

落札して契約成立後、すぐ入金したのに入金確認の返答無し。
必要書類を求められて、それもすぐ送ったが2週間返答無し。要求のみで客側への対応はゼロということ。

そんなずさんな対応にたまりかねて問い合わせたら、出品者がキャンセルされました、と一言。
そんなこと、すぐわかったことじゃないのか？１ヶ月待たせて、問い合わせて初めて伝えることか？

返金します、とだけ対応されたが、それだけで済ます気なのだろうか。当初の担当者は隠れ、身代わりの怒られ役が電話してくる始末だし、もう信用もなにもない。

許せない。

札幌東区環状通にある店舗で車を査定に出しました。
私は車を購入時にシートに必ずシートカバーを着けるので、取ったら綺麗だと言ったらその店員は「もしかして私に営業してんすか？」って言い方で返されました。
もう少し物の言い方があればと呆れました。
その後ガリバーフリマに掲載されたのですが、社内撮影を勝手に撮られて、飲みかけのジュースも写った状態で掲載され、禁煙とか冬タイヤ有のチェックも付かず掲載されました。 ２度程車を売りましたが、今回の店員には腹立たしさしかないです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
スバルのインプレッサＧ４を2013年に購入し、ほぼ７年間、７万キロ乗りましたが、代車で乗ったのが「レヴォーグ 1.6GT EyeSight STI仕様」が素晴らしかったので、３回目の車検を前にして、WRX S4への買い換えを検討しました。
最初は、インプレッサＧ４を下取りに出して、新車で購入しようと思い、ディラーにお願いしたところ、なんとＧ４の下取り価格が３万円、確かにボディでコツコツ当ててしまった「えくぼ」が５か所ほどあるにしても、アイサイト、ナビ、ＥＴＣ、コーナーセンサーが付いて、たったの３万円とは・・・。　

そこで昨年の１２月、近くの中古車販売店をネットで探して、二つ目に伺ったのがガリバーでした。
最初は下取りだけと考えていたのですが、営業マンがネットで検索してくれて、紹介してくれたのが走行距離５百キロのWRX S4 2.0GT-S Eyesight、シルバーメタリックでした。
オプション品の装着具合まで含めて、非常に詳しく説明してくれて、好印象でしたが、新車購入を考えていたいことと購入を考えていたグレード（GT）とは違うことから迷っていたところ、一緒に付いてきたカミサンから「これにしなさいよ」との後押しがあり、その場で決めてしまいました。
Ｇ４の評価額は２０万円でしたが、さらに頑張ってくれて、セーフティプラス、ナビ、ETC、ドライブレコーダーまで付いたWRX S4のGT-sが下取り、諸費用込みで、すなわち、当方の手出しは３２９万で済みました。

【良かった点】
営業マンが若かったですが、知識は十分、非常によく説明してくれました。
車の買い換えにとても消極的でしたカミサンが後押ししてくれるとは、３０年の結婚生活の中でも、かなりびっくりする出来事でした！
納車してもらった車の状態は非常に良かったのですが、荒れた路面を走る時に後部座席から少しビビリ音がしました。
自分だけだとどの部分から音がするか特定できなかったため、連絡して店に伺いました。
営業マンに一緒に乗ってもらい、二人で確認してリアガラスの隙間に緩衝材を詰めたところ、概ね解消しましたが、十分満足のいくアフターケアでした。

【気になった点】
年末年始をはさんだこと、新車保証の継続を引き受けてくれるスバルのディーラーが忙しかったらしく、納車に時間がかかったことくらいですね。
でも、こまめに連絡を入れてくれたので、不安はなく、不満もありません。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
今回、人生最後の車と考えて購入し、１０年以上は乗ろうと思いますので、あまりお世話になることもないと思いますが、もしも機会があれば、利用したいと思います。

WOW!TOWN幕張にて5年落ちのステップワゴンに最新のフリップダウンをサービスすると言われ契約したが、その後フリップダウンの型が合わないから付けられないと言われた。
一回り小さなサイズを付ける事で話はついたが、業者から物が届いていない等の事を言われ1ヶ月ようやく納車されたと思えば実際付いたフリップダウンは全く別のもの。
取り替える事にはなったけど、また業者から届いていない等の話で予定が先送りになり結局それからまた1ヶ月。来週取り付ける予定になっているがどうなることやら。
契約までは丁寧な対応だったものの契約後が酷すぎる。諸費用もかなりとられる。
連絡もこっちからしないとしてこない。
腹立つ事が多すぎて書ききれない。
ホントに後悔するからガリバーはやめた方が◎

公式HPから、下取りの車の相場が知りたく情報を入力していったら「電話番号必須」とあり、なぜ？と思いながら入力して完了ボタンを押したら
「後ほど担当の者よりご連絡します」との事。

いやいやいや！
電話いらんし！せめてメールか、市場価格から情報を元に金額だしてくれ！
仕事してたら出るタイミング難しいし、単純に喋りたくないんですがっ！

それでもとりあえず電話出て事情を話したら「自動的に電話を差し上げる様になってるんです」

HPに記載しといてっ!？私が見逃しただけかも知れませんが、「ご連絡します」と一筆分かりやすく書いて欲しいですね…

営業マンではなく、公式HPがそうゆう仕様になってると会社に対して不信感を持ってしまいました。

昨年、車検を受けたのに
今年も車検の時期が近づいています。
今年も当店で車検を受けて頂けますか？と
電話が掛かってきた。

車検時の対応や、諸々あり
10年保証は失効してしまうが、来年は違うところに車検を依頼する予定

去年の車検も、こちらの都合を一切聞きもせず
連絡がきたのは車検切れ２～３日前
都合がつかずに納車できなかったらどうするつもりだったのか
自宅にキャリアカーででも乗り付けて回収してくれるのか？

禁煙車ですと、提供された代車はタバコのにおいがプンプンするわ
エンジン始動から10分近くキュルキュル～とベルトから異音がするわと散々な車を出す始末

安かろうと飛びつくと、痛い目を見るいい例でした。

他の方が書いている様に、カーセンサーなとの総額で購入できると思って行くと、失敗します。保証も納車整備も含まれていません。下取り価格を高くするために、コーティングや整備費を含めて来ます。素人ではコーティングなんて、施してるか分かりませんから、料金だけ請求されてもわからないサービスだと思います。中々商談が決まらないと、最後はこの価格で決めて貰わないなら、この車両は買うなと言う様なことを言われました。何百万もする買い物で、少し考えると言っても、その価格は無理ですと、追い返えされました。二度と行くかと思ってます。

10年保証と言いつつ結局は、ほとんど恩恵無し。
従業員がろくに仕事ができず何も分かってない。
車検お願いしても洗車無し。預ける時にはなかった鳥のフンが付いていても拭いてもいない。運転席側に付いていて絶対気づくはず。
1時間も滞在していてもお茶の１つ出ない。
１つ聞く度、奥に引っ込み中々戻って来ず。
車検時の車がオンボロ。洗車もされていないで虫がビッシリ付いている。走る度にカラカラ鳴る。
ここに書ききれないほど言いたいことがある。
とりあえず知り合いには絶対勧めないし、自分も絶対関わらない！
評価マイナスです。

車検渡しの車が 車内にゴミだらけ
夜に渡すと言うので取りに行ったが
翌日給油でガソリンスタンドで タイヤがワイヤーが出てると言われる。
完全にペーパー車検
クレーム入れたら ダイヤは中古の新品でしたと頭悪い返事
絶対にガリバーで買ってはいけない！