JINS/ジンズの口コミ・評判 95ページ目

眼鏡を購入しに新宿のとある店舗に訪れました。
お客の立場に立った接客を少しはしていただけないでしょうか？
これじゃ「買わせてやる」スタンスと一緒です。
とっても不快になりました。
もう二度と買わないし行きません。
商品を買うお店でここまで不快になったのは人生初めてです。
接客を１から見直すべきです。

サブ用として欲しかったのでレンズ代を浮かせたくJINSを初めて利用。とにかく、魅力的なフレームがあまりに少なく選ぶのに時間がかかりました…
しかし薄型レンズでも受け渡しまで30分は感動ものですね。とても便利。
今回は処方箋を持っていったため検眼はお願いしてません。加工・フィッティング・会計のみの対応でしたが店員さんは親切でした。平日で空いていたのも良かったのかも。
購入したメガネの経過を見て問題がなければ、また利用するかもしれません。

レンズ交換に行った際、「店内の品をご覧になってお待ちください」と言われ、フレームを見ていたら声掛けされたので「こういうのないでしょうか？」と聞いたら「老眼鏡はありません」と、キツイ口調で言われました。
跳ね上げ式のフレームが欲しかったのに物凄く失礼すぎ。

店員の質バイト以下。
レンズも薄型だと見えにくくなるとか言うレベル。
あなたよりメガネの事は分かってるのですが。。。
きっと原価の関係でしょうが、そういう指示が本部から出てるのでしょう。
予備なので値段なりとある程度覚悟して行きましたが、値段以下の対応でした。

格安眼鏡の購入は初めてだったけど、直ぐに壊してしまいそう？直ぐに視力が変わりそう？と思ったので、中学生の娘に購入しました。
眼鏡自身が安かろう悪かろうとまでは思っていませんでしたが、薄利多売やろうしと接客は全く期待してませんでした。
常にべったりくっついて接客して欲しい方は物足りないかもしれませんが、そっとしておいて欲しい我が親子には、聞いた時だけ的確なアドバイスを頂けて、丁度良い距離感でした。
それに、初めての眼鏡でどうして良いかわからない娘にもわかりやすく説明してもらったので購入を決意！
今だに愛用させてもらっています。

レンズ調整の流れ作業のような雰囲気。
どのように見えていたら合っているのか教えてくれず、
はい、これは、はい次は、これはどうでしょう。
と見え方の説明は無くどんどん進めて行く始末。
結果その対応に耐えきれずこれぐらいで大丈夫とゆってしまい、、購入。
案の定かけたら具合が悪くなってしまい後日JINSへ。
対応してくれた方は同じ人。
説明は相変わらずしてくれず。
きっともうJINSの眼鏡は購入しないし来ない

普段使い用を購入しに店舗へ。
ニコリともせず機械的な受付、
店員同士の誰が測定するか話してるのが漏れ聞こえ、担当女性はこれまた顔もあげずに対応、今どきビックリでした。結局、度数が出ませんねー、最近、眼科に行きました？」と、目の方に原因があるように言われ、購入を断念、途中で店からで出ました。
すぐ必要で、手に入れるつもりで行ったので残念、安く提供するためもあるかと思いますが、接客も良いお店を目指してほしいものです。

フレームに表示されてる金額と購入金額の差に驚いた。

フレームを決めて、目の検査。
検査中に色々営業が入り、金額が上乗せ上乗せになり。　
会計でビックリ。
フレームを選ぶ前にちゃんと説明して欲しかった。
というか、金額表示をちゃんとするべきだろ？
加工レンズ代そんなにかかるんだ…
ファッション感覚なメガネなのに…よく考えたら高いよな。

メガネを新調したいと考えているので割と近い場所にある大型商業施設内の店舗を覗きに行った際、店員が近づいてきてにこやかに挨拶されたまでは良かったのですが「今なら視力測定も空いていますし測定だけでもされてみますか？」なんて言われ、測定される担当者に変わり測定された後「測定はこれで終了ですのでフレームをご覧になっていてください」私は買うとハッキリ意思表示してないのにも関らずいつの間にか流れで買う方向にされていことに気づきました。キャンセルはしましたが、もう二度と行きません。

眼鏡を受け取りに行ったら
明かに耳に掛けるところが左右ずれて、ひん曲がっているし
レンズは指紋だらけ！
こちらが指摘するまで店員は気付かず。

店員に聞いたら「二人以上で確認してる」とのこと。
この状態ではあり得ないので、問い詰めたら
「確認した者はがわからない」
「（判子なりサインなりしないのか）することになっているけど、これにはない」
絶句でした。

オススメしませんが、購入の際は念をいれてご確認を。