JINS/ジンズの口コミ・評判 95ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 3.00
  • 品質 3.00

オンライン

オンラインで頼んだところ通常のメガネであれば4-5日と書いてあったが
いざ注文し確定メールが届くと10日以上もかかるということ。
カスタマーに電話し確認したが時期的に棚卸しだからと言われました。
それならそうと初めから注意書きをして欲しかった。

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オンラインショップ

ネット

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説明不足

視力検査etcが終わり椅子に座って待っていてくださいというので待っていたらいつまで経っても呼ばれず放置。私の方から店員さんに声をかけたらやっと対応。お客さん皆がシステムを知っている人ばかりではないのでまず説明をして欲しかった。結果1時間以上待って更に出来上がったは一週間以上かかる。なんだかなぁ。

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愛知

店舗エリア

メガネ

メガネ

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1.00

調整が最後までできなかった

調整すること3回。
乱視が入ってるのでそれが合わせにくいのかと思い3回目に乱視は外してもらいました。
私はコンタクトメインでメガネは朝と寝る前くらいのつもりだったので。
3回目のメガネをかけると見るものすべて球体に。
とてもじゃないけど生活できるレベルじゃなくかけてるだけで船酔い状態。
最後は返品をお願いしました。
返品の話になったとたんに店員さんの態度は変わり無言で返金されました。
このお店にはがっかりでした

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お好きにどうぞ

健康被害にも直結する視力の補助具である眼鏡を価格基準だけで、雑貨屋で簡単にまかなおうとしてるのに、接客マナーだの品質だのまで求めるのは笑止千万です。
相応なモノに相応な対価を払うスキルを身に付けた方が良い方々ばかりのようですね。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

もう行かないかも

初めに接客して下さった方はとても良い方でしたが、
検眼してれたお店の方は、こちらが質問すると忙しいからか
明らかにキレ気味でとても不愉快でした。
態度が悪いだけならまだましですが、一か月後に眼科の検診に行った時に視力とメガネが合っておらず、眼科の先生から作り直した方がいいと言われました。
お値段もお安く、忙しいのはわかりますが
もう少し社員教育をしてから店舗に出して頂きたいです。
もうこちらでメガネを買うことはないかな。

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東京

店舗エリア

メガネ

メガネ

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もう2度と買わない。行かない。

選んだメガネフレームを落として謝らない。
Jisのアプリを入れて会計する際、アプリのおしらせの中に20%offのクーポンがあるのに教えてくれなかった。
本当に失礼で、不親切で最悪な店。
もう2度と買わない。支払いしたけどキャンセルしたいです。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 2.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

遠近はご注意❗️牛乳瓶の底レンズ❗️

あちこちの手頃価格メガネ店で、遠近を何本か作っています。
今回出来上がったJINSのレンズの厚さには、ガッカリしました。まるで牛乳瓶の底で、厚くて重く見映えも悪いのです。
すぐに店に行き、改良を求めたら、「このレンズしかありません」との事でした。
遠近の方は、ご注意!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 4.00
  • 品揃え 2.00
  • 品質 1.00

直ぐ壊れる

鼻あてのところが直ぐに折れる。
購入2ヶ月で折れたので持っていってけど保証書、レシートを捨ててしまっていたので保証してもらえなかったけど、その時にレシートがあれば交換出来ますよと言っていたが、次に買ったのも5ヶ月で折れた。レシートがあったが保証してもらえなかった。
やはり安いものはダメだな……安いだけあって耐久性がない。
ここのメガネは買わない。

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千葉

店舗エリア

JINS READING/老眼鏡

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  • 料金 2.00
  • 接客 3.00
  • 品揃え 4.00
  • 品質 3.00

説明不足

何年か前に購入したメガネの度が合わなくなり、レンズ交換とメガネの調整をしてもらったのですが、料金を支払いレンズ交換した後に、そのメガネの幅が広がっていてこれを直すには力を加える必要があるが、そうすることで折れてしまうかもしれない。その場合保証はできない、ここでは対応できない。と言われました。そんなことなら、最初から新しいメガネを買えば良かった。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 接客 1.00
  • 品揃え 1.00
  • 品質 1.00

安かろう悪かろう

保証期間が6ヶ月しか無いのも合点がいきました。

購入から10ヶ月でフレームの根元が金属疲労で亀裂が入り折れました。
ありえない事だと思いカスタマーサポートに連絡しましたが取り合って貰えませんでした。

ここでの購入は考えたいと思います。

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