湘南美容クリニック(医療脱毛クリニック)に関するみんなの評判
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- かおりんさん
- 投稿日:2017.12.04
なんかモヤモヤ
vio6回契約し3回目を終えたところです。
確かに照射漏れありますし、どんなに早く来ても時間通りに案内されたことないかもです(笑)でも毛がないところを見ると全身脱毛したくなり、11月頃全身(顔、vio含め)6回コースの料金案内を聞き、既にvioの契約をしているので差額分の支払いとの話でした。40万近くするので一度検討して決心がついた12月に全身脱毛の予約をした際、一応確認でvioの差額は引かれての料金支払いでいいですよねと聞いたところ、差額分引いての料金のご案内が11月末まででした。法律が変わり12月から差額分を引いてのご案内ができないんですよ〜と言われました‼︎早く言って欲しかったのと人を相手にしてるのにいろいろルーズだなと思いました。
- ももかさん
VIO脱毛
ハイジニーナの脱毛を大阪梅田院で2回しました。
1回目の看護師さんはすごく感じも良くて、照射漏れもなし。
2回目の人が最悪。
施術中に、関係のない話をペチャクチャし、美容液やら全身脱毛やらの宣伝も必死にされ、1回目より早く終わりましたが、VIO、全部位に照射漏れ多数。
コールセンターにクレーム言ったら、コールセンターの対応に更にイラつきました。
3回目は先日、阿倍野院に行きましたが、2回目以上に最悪。
私、脚にアトピー跡が多々あり、悩んでるんですが、「脚、すごいアザ多いですねー!アハハっ!どうされたんですかー?お肌も全体的に乾燥してるし!ちゃんとケアしてくださいねー!アハハっ!」と、笑われました。
施術部位に関係のないことですし、気にしてることに触れられた上に、この会話以外も終始バカにされた気分で最悪でした。
社員教育(特に接客に関して)、なんとかしてほしいです。
- ちさん
- 投稿日:2020.01.15
受付の対応がひどい
脱毛で通っていますがスキルや丁寧さはスタッフによって違います。シェービングの厳しさも人によって違う感じでした。
アレキサンドライトで契約しましたが、途中で強制的に美肌脱毛に変更されました。機械を美肌脱毛だけにすることになりましたとか説明され、正直納得がいきませんでした。
また、ブラ・ショーツの購入でコールセンターに予約と在庫確認を行うと、取り置きはできないので1週間前にもう一度在庫確認して下さいと言われました。再度連絡すると、お客様の希望のサイズはそもそも取り寄せしかできないので、行ってから別のサイズを試着してだめならその日に取り寄せをお願いして当日支払いして下さいと言われました。
当日来院して試着するもやはりサイズが合わなかったので、取り寄せをお願いすると、このサイズは取り寄せできるかわからない(しかも、そもそも色も決まったものしか選べない!)と言われ、コールセンターでできるって言われました?と笑いながら言われました。
しかも支払いも当日ではなく、商品が届いてから…
コールセンターの対応信じられません。
明日確認して連絡しますと言われ、次の日結局できませんでした、どうしますか?の連絡が来ました。
扱ってるなら把握ぐらいしてほしい。
何度確認しても正しいことがわからないなら時間の無駄です。
- ゆゆさん
- 投稿日:2021.02.03
施術者に文句を言われた
いつも梅田院で施術していますが、今回は予約がいっぱいだったため京橋院を利用しました。最初からあまり話も聞き取って貰えず要するにと話を纏められ、キャミソールを着ているか聞かれたので、必要なのかも知らなかったので着ていないことを伝えると、え、なんで着てないんですか?みたいな顔されるし、いざ施術し終わったあと、剃り残しがいっぱいあって伝えられるとは思いますけど10分以上シェイビングに時間がかかるとシェイビングできないとこもでてくるので次は自分で見えるところは剃ってきてくださいね、今回10分以上かかったんでと言われました。
私は前日シェイビングしたのに剃り残しが多かったらしいのですが、言い方というものもあるかと。自身の施術の容量が悪く技術がないことを当たられても困るなと思いました。プロとしての意識が低くプライドだけが高いのを棚に上げてなぜ叱られないと行けなかったのかと思いました。そんなに嫌なのであれば辞めればいいのにと思いました。最後の炎症を抑えるクリームも適当に塗られて固まっている状態でした。もう二度と行きたくないです。今回は受付の方がいい方だったので抑えましたが、みなさんも京橋院ではなく、梅田院の方をオススメします。
- とくめいさん
- 投稿日:2022.05.03
予約取れないのと照射が看護師によって雑
土日は予約が遠くまで行かないと取れません。しかも宣伝バンバンやってるので余計にひどいです。男性のお客さんも増えている様で。それでもなかなか先まで取れません。照射は機種が2種類ですが、先日は、看護師が花粉症らしくずっと鼻水ズルズルとくしゃみで、コロナ禍なので不安でしたし、集中できない様で、かなり照射漏れがあったと思います。あれっ、片方この辺り打ってないよね?的な。照射漏れはVIOに関しては受け付けていない様なので、諦めましたが。
気になるQ&A
- ころちゃんさん
- 投稿日:2017.01.27
本当に勧誘が無かった!
某エステサロンの勧誘が酷かったので心配だったんですけど、脇脱毛しか考えてませんって言ったら全く勧誘されなかったです。家庭用光脱毛器を数年前に購入して脇を脱毛していたので、そんなに濃くないと言ったら「じゃあ5回でいいかもしれませんね」と言われました。本当に勧誘無さすぎてビックリです。施術もテキパキしてて文句無しです。脇の状態を見に医師が来ましたが、「あ、綺麗ですね」って言って書類にサインして去って行きました。滞在時間5秒程。脱毛器を使っていたからなのか、痛みは全くありませんでした。パシュッパシュッと音がして空気が噴射されている感覚がするだけでした。ちなみに、アレキサンドライトレーザーで施術していただきました。施術後に脇を見ると、なぜかもう綺麗になってる感じがしました(思い込みかもしれませんが)。経過が楽しみです。
- ねこさん
- 投稿日:2021.05.24
先生は良かったけどカウンセラーが…
ハイフを予約して行きました。
元々顔だけの予定だったが電話予約の際に首目元を強く勧められたので当日考えますとつたえました。
先生と話したところ、私は目周り首は必要ないとのこと。
その他の気になる箇所や将来的にどう対応してゆくのがいいか、必要ない施術はこれはいらない・こうした方が良い。と、とても丁寧なカウンセリングでした。
ところが、その後カウンセラーと契約の手続きに入ったところ先生が不要だと言った首と目周りをしつこく勧められました。
化粧品やサプリであれば、お仕事でしょうしまだ分かりますが、医療行為・一部後遺症が謳われるものに関して医師が不要と判断・本人が納得したものをカウンセラーがしつこく勧めてくるのはいかがなものでしょうか。
しかも理由が、時間枠とってるので是非どうでしょうか。でした。
売り上げが上がれば患者のことなどどうでも良いんだなー、という印象です。
4
- みなさん
- 投稿日:2021.09.12
VIO15回で効果なし
ここで本当に永久脱毛できた方いらっしゃるんですか?医療脱毛ならどこも同じだろうという感覚だったのでガッカリ感半端ないです。
他の病院でワキ脱毛した時は3回目でほぼなくなり5回も通えばツルツルでした。
医療系ならどこも同じだろうと湘南美容に行くことにしたのですが、回数を重ねても効果を全く感じず追加追加で結局15回もしたのに量も毛の太さも何も変化なし。。。
本当に安いですが、効果ゼロなので行く価値なかったです。
ちなみに脱毛済だった脇ですが数本生えてくるようになったので、脇も湘南で5回ほどしましたがその数本すらなくなりませんでした。
私は接客やらはどうでもいいんですが、病院なのにこんなに効果なくていいのかと思いました。
- とくめいさん
- 投稿日:2022.01.31
その場で全額返金してもらいました
脱毛で予約をして行き、予約時間から40分ほど待ってカウンセリング、その後施術準備までお待ちくださいと言われて3時間半待ったのに名前も呼ばれず、後からくるお客さんは次々に呼ばれ、ついに夕方になり最後の2人になりました。
次の予定もずらしたのにまだ呼ばれないので、受付にもう時間がない旨を伝えると、では全額返金で次回カウンセリングからやり直しです。と言われたので、お金だけ返してもらって帰りました。
カウンセラーの方も全身コースを強く進めてきたのですが、部位でのコースにした途端、いきなり、はぁーい、わかりましたー、ではいくらですねー、と明らかに口調も姿勢もだらんとしだし、高圧的で感じ悪かったです。
クーリングオフできただけマシですが、予約をしたのに3時間半はもったいなかったです。
解約
14
- メイメイさん
- 投稿日:2021.11.12
効果が目に見える!当たりだった
顔・VIO脱毛に通っています。顔脱毛は正直よく分かっていませんが、VIO脱毛は明らかに2回目あたりから効果が出始め、Iラインがややしぶといですが、Vは生えてこないところが7割程度になりました。別の院で全身脱毛(顔・VIO除く)も同時並行でしているので比べてみると、勧誘とかは控えめで、説明はまあ普通、だと思います。施術スタッフさんは今のところ皆様優しい方で、口数の多い少ないはありますがかなり心地よく通えています。待ち時間がやや長いかな?くらいですね。シェービングもここは無料です。ありがたい限り。今の所機械は全てメディオスターです。
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