いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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改悪
運営会社が変更になり色々と変わった。
値上げもして、帽子も買い直しになった。
外の自転車置き場はすぐいっぱいになり、送迎の時間は自転車置き場から大幅にあふれている。案内は出すがそれ以上の対策はしていない。
立地はいいだけにもったいない。
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受付態度
10年以上通った家族の退会手続きに行きましたが、受付の態度の悪さ、要領の悪さ、言葉使い、接客の悪さに呆れました。受付スタッフが沢山いるのに、あまりにノロノロトロトロするので、生徒さんが野外まで並んでいました。
ロッカーに荷物撤去に中に入りましたが、通路が狭く、人で溢れていて、密で綺麗ではありませんでした。
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料金値上げ
時短で20時迄の営業時間に我慢し、通常に戻りきや料金値上げ！
時短で利用出来ない会員の方がいたにも関わらず！酷い仕打ちだ。
おまけに新規の顧客向けにキャンペーンだのは頻繁にやっているけど、既存顧客には何のお得なサービスなし。
目先の徳しか考えていないようにしか見えない。
フロントスタッフの対応も酷い、経験が浅いのか?社内教育出来ていないのか? 問い合わせした際、デタラメな案内されました。
入会検討されている方へ、はっきり言ってここはオススメ出来ません。
蕨24店
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運営おかしい 浦和
年末や夏休みGWの度に感じます。
休みに集中してトレーニングしようと思うのに
期間中、休祭日扱いで営業時間が短くなるのに
月曜日は、しっかり休館！
都合の良いとこだけ休日モードで月曜日は
モード関係なく休館！
スタッフも若い女の子とずっと話し続けており
客をナンパしているように見えて非常に不快！！
最近24時間のジムも出てきて、移籍をマジに検討中！！
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蕨 テニス
入会までは熱心！入会後は手のひら返したような対応。
フロントは時間待たせるし最悪。
中でも酷かったのは、テニススクール。
テニススクールの電話かけてくるスタッフは偉いんだか？なんだか？対応が酷く降圧的（電話の受答え等）、でも現場のテニススクールのバイトコーチはまぁまぁまともでした。内勤スタッフの社員教育が出来ていないのでは？
※以前 朝課のルネサンス行ってましたが、朝霞はまともでした。何故ここまで差がでるのでしょうか？
蕨24店
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浦和テニス
コーチの質が悪い！競合他社が近隣にないからか！嫌っだたら辞めて貰っても良いですよ！的な態度に見える！人によって明らかに態度が違う！同じ金払ってるのだから平等にレッスンして欲しい！
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吉川
スイミングを見学してる際、小さい子が走り回ったり、お菓子をむさぼり食ったりしていても、親は一切注意しない。
スタッフも見て見ぬふり。危ないから、走り回らないように注意換気くらいしようよ。椅子の上からジャンプして遊んでるし、マジ勘弁して。
吉川店
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ハード売りだから仕方ない
スタッフやイントラのレベルが低すぎる。
パーソナルなんて酷い。
マンツーマンの意味わかってるのかな？
ただ、こなすだけ。
まぁ大手フィットネスクラブなんて質はない様なもんだからね。
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