スポーツクラブ　ルネサンス 東京の口コミ・評判 5ページ目

法人会員です。
・休会したい場合→何もしてないのに¥1,100-／月
・都度払いで通いたい場合→そんな制度ない
いつの間にか私の福利厚生だと都度払い完全撤廃。
数ヶ月前までは¥2,100-／月で月2回通える様なものがあったがいつのまにか消滅していた。
しかももし都度払いが利用できたとしても1回の料金がいつのまにか¥1,980-／1回に...
え？高過ぎませんか？？いつのまにか2倍の値段になってる。。
改悪続きで恐ろしいです。そのうち月会員もまた値上げするでしょうね。
そうしたら法人でも1万超えちゃいますよ。本当に意地悪。

・着信があったから掛け直したら引き継ぎが出来てなくて散々待たされた挙句、今日中にかけ直すと言われたのにかかってこなかった。

・こちらから質問があって電話問い合わせてもわかる人がいなく、担当からかけ直すと言われたがかかってこなかった

・ミスがあっても謝らない

・駐輪場に放置自転車や明らかに会員じゃない人達がとめまくっていて、停められない

・1年間に何度も値上げする
（こどもにお知らせの紙一枚渡して終わり）

・値上げしまくるのにバスは終了
（ルネを選んだ理由はバスだったので他のクラブを検討中）

コロナで親の見学が出来なくなって、なかなか上達しなくなってきた気がします。
きちんと指導してくれているのか疑問です。

とにかく受付の対応が雑。
特なプランを提案されて、後から聞いてない追加料金が請求される。説明不足を指摘してもヘラヘラされて言ったつもりですけどねーと一言、謝罪もない。
忘れてものをして、対して確認もせず「届いてないですね」と。特徴いってちゃんと調べて下さいと伝えると「あ、ありました」ということが何度もあった。
施設自体はいいと思うが、サークルのりの従業員が多くとても社会人のレベルではない。
近所にあるジムだったが退会する予定。

ルネから郵便が届きました。
ジュニアスイミングに通ってますが、新サービス導入（動画を撮ってフォームチェックする仕組み導入）で月1,100円の値上げ。
あと月4回から5回にレッスンを増やして月謝の25%の値上げ。とのこと。

コロナで売上が減る中、会員から徴収して穴埋めするのが見え見え。

いい加減にしろ！！

ルネの北千住店を利用しています。駅から近く通い易いです。スタッフも受付、ジムエリア共爽やかで良いです。が、ダンベル、腹筋の台とかが置いてある自主トレエリアが狭い。男性三人入ってると、パツパツの感じです。スタジオプログラムの合間にダンベル体操とかもしたいのですが、やれるスペースありません。もうちょっとどうにかならんかったのかなーという、付け足しのようなスペースで残念。
あと、風呂の浴槽で知り合い同士でペチャクチャ喋ってる、お風呂だけくるようなオバ様方多し。なるべく浴槽の端に行きますが、なんとかして欲しいです。張り紙あるのに見えないのかな。ゆっくり浸かりたいのですが早々にあがります。

一言、最悪。
星１つもつけたくない。

スタッフが最低すぎる。
会員対応が一貫して仲良しサークル同士。
例えばあいさつしないスタッフがいると言っても、あいさつしたくないのは人として当然の感情だ、と回答するし（支配人回答）
スタッフの指導はできない、といわれるし。
何より、フィットネスチーフが一会員にスケジュール改正の案を見せてその人の承諾を得る…という、常識外れなクラブ。

それでもよければ、通えばいいと思います。

少なくとも、そのようなクラブに会費は払いたくないです。

教室の内容には満足しているが、振替ができる枠がなくいつも振替ができずにいる。そのことを電話で対応してほしいと言うが、こまめにキャンセル枠を見て下さいとしか対応してもらえず、がっかり。振り替えできずに困っている人はたくさんいそう。

1週間、工事で休みだった。工事後何故か自動販売機が入れ代わり全て電子マネーが使えなくなっており現金だけとなってしまった。
世の中官・民あげてキャッシュレス化を進めているのに時代遅れ。
昭和じゃあるまいし本当に不便。
改善して欲しい。

入会を検討していたが、可愛くない野球部みたいなバック・水着・帽子など購入品が多い。
お友達に譲ってもらった水着を使わせようと思い、尋ねたら、入会時、みなさん7点全て購入してもらうことになってますとのこと。使えるものを使いたい保護者の心情もわからない対応。
うーん、あり得ない。
前回それなら、この会社は長くもたない。

経堂に入会手続きに行きました、
その日は雪が降るくらい寒く、何度も玄関のドアが開く中、16時過ぎから18時すぎまで只々またされ、だんだん身体が震えがきて、何度もまだですかと尋ねても、覇気のない、返事ではい事務手続きしてますからと、誰も出てこない
うけつけのちゃんとした対応のなさにはらがたちやら、私はしっかり風邪をひき、自営のお店休まざるえなくなりました。
全く、ルネッサンスはどう言う教育しているのでしょうか。
わたしはこんなジム
紹介できません。