ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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不誠実
緊急事態宣言中は時短対応するとかえって密になるので通常通りの営業にします。でもフロント業務は20時までにします。だそうです。ドヤ顔で言われても、経営が厳しいからコストだけカットしようとしてるようにしか見えません。
もっと誠実にプレスリリースすれば、しょうがないよねとも思うのに、社会的要請に応えてます(キリッ)みたいにされても反感を買うだけでは。
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長崎おかしい
契約時に目の前で半年でやめるかやめないかの話をしていたのにも関わらず、勝手に1年割り？に入らされており、(6ヵ月割もあったらしい…)説明がなかったので気が付かず、解約する時に初めて違約金の話をされた。
担当の人も出してくれない上、話が通じない。
そして、学生とわかった途端にタメ口になるスタッフがいるので、態度から指導してほしい。
トレーニング中は、古参にしか声をかけない。
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長崎ココウォーク店
長崎
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バスが使えない
バスは無料で使用出来ますが、バス停と時刻は、何度も以前にも相談していますが、融通利かせてくれないのが大の難点。バスの曜日と時間で他の習い事も止めなきゃいけなくなり、今後は、早退も毎度キツイので退会か(違約金発生)かタクシー等で頼むしかないです。
身内等が居ないため、色んな所にご迷惑をかけちゃってます。タクシー代、月いくら掛かるんだろう？因みに市のバスは、スイミング付近まで行かないので、ツライ( ＴДＴ)
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テニス
長年ルネサンスでテニスのスクールに通ってます！コーチが代わるのは仕方ないんですが…
学生のコーチでまだちょっとしか研修をしてない方がコーチをするのはどうかと思います！
(ボール出し下手)
同じお金を払ってるに納得いきません！
何故昼間のクラスの方が時間が長くて夜の時間のクラスが短いのに高い金額を払ってるのも納得いきません。
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移転
ジュニアスイミングに通っています。
移転に伴い今とは違う時間帯を勝手に提案。
提案された時間帯は定員を確保してると言うが、勝手な移転の都合で違う時間帯を
提案されても行けない時間帯ならどうしてくれるのか。
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全てが最悪！！長野県松本店
受付からコーチ、トレーナー普通に挨拶すら出来ない輩ばかりです。それでいてお目当ての会員や差し入れをくれる常連にはニコニコ媚びてます。オープンから全く店長が変わらないのも不自然で不愉快です。
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松本店
長野
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ルネサンス横浜
プールの水温、熱くて運動できませんでした。
施設も古くて、水も汚れていて。
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口コミでフロントの対応が最悪とのコメントが多いが、実際納得（登美ヶ丘）
コロナ禍での休会手続き電話連絡してたにもかかわらず引き落としされたので苦情電話。フロントの対応は顧客主義とは程遠く自分達の都合ばかりを連呼。思えばいつから休会になっていつから再開になったのかの連絡もなく引き落としだけは再開。マシン配置も密で衛生面の不安もあったので、結局退会。器具は良かったのに、ソフト面で残念なスポーツジムでした。
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ちょっとこれは・・・
フロントスタッフが素人同然で、何をするにも時間がかかる。
器具の使い方もまともに教えない。
ほったらかし。
見よう見まねで使っていたら腰を痛めてしばらく休み。
久しぶりに行くと、トレーニングカードがどこかに行ってる。
入会する時点でイオンカード入会が必須という時点でダメですね。
十分な説明もないですし。
お勧めできません。
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混雑し過ぎ
ルネサンス北千住ですが、
平日の19:00ごろに行くと混雑し過ぎて、マシンが空いておらず、特にランニングマシンは完全に待ち状態です。
入会を考えている方、特に平日夕方～夜に通うことを考えている方はその値段に見合うか、よくよく考えた方が良い思います。
私はそれが理由で退会しました。
ランニングなら、自宅の周りで待ち時間無しでしかも無料ですので。
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