ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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バッテリーステーとターミナル端子の腐食
保証サービスの保険に入っているのに、走行に問題無いので、保証対象外ですと部品交換してもらえなかったです。
何の為に保険に入ったのか？
社内のメカニックと担当セールスマンのお客様に対する修理依頼の共有が出来ていない💢
メカニックの説明に対してユーザーが納得していなければ、営業マンに連絡してユーザーに説明が普通の流れだと私は思っていますが
ビックモーターは私が頭に来て帰っているのに
何の連絡も無い💢
こちらから営業に電話してるようでは、もうビックモーターを信用出来ないですよね。
明日ディーラーに行って相談する予定です。
乗り換えを考えている人は参考にして下さい。
私のような人が増えない事を願っています。
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最低の整備Mgr（つくばみらい店）
外国人整備士が対応してくれました。車検の際にメンテしてもらった箇所がよくなっておらず、悪化していることを告げるが異常ないの回答。異常音が出ている事実は認めている為、数メートル先にいる整備Mgrへの確認を依頼する。Mgrが来ると思いきや、今すぐに分からないの回答を持ってくる。Mgrは、忙しいとの事だがパソコンと電話でとてもそうは見えない。仮に忙しくても数分の対応ができないのか。受付した女性に質問した際も、机1つ空けた並びにいるのに直接回答せず伝言。フロアーにいた社員5,6名挨拶もない。一体、誰と商売してるのか?呆れて退店する。ビッグモーターで、購入した事を深く悔いる。
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接客の対応 春日店
朝9時からの点検でしたが、私達が入って来てもいらっしゃいませもなければ、お客さんが居るのに、机や椅子を拭いたり
掃除機をかけたり…
それって開店前にすることじゃないです？
当たり前のように掃除機をかけて、お客さんが避けて通る…
お客さん通る時くらい、掃除機を止めて挨拶しないとじゃないかな？どの受付の人も愛想もなければ、感じが良いとは言えない。
外の営業の方々は、固まって話してる…
修理に出しても、どこを点検してどうだったかの説明もなし…
買う時も迷っていたら、査定額高く出して
買うお客様も決まってるのに、今更売らないとかないですからねと、強い口調で断れず…とても怖かったです。
もう2度とここでは買いたくないなって思いました。
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車検最悪です。
ビッグモーターで車検を受けました。最悪です。まずはバッテリーです。見積書に12000円の記載あり。しかし、交換されのは韓国製でAmazonで7500円ほどで売られている互換性のバッテリー。調べると「数ヵ月しかもたなかった」など評判は最悪です。それからかなりの部品の交換を勧められ20万円近い車検になった。交換された部品を確認すると純正ではなくほぼ互換性の外国製でした。車検を受けたばかりですが不安ばかりです。もう２度とビッグモーターでは車検を受けることはないです。
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車買ったけど…
ビックモーターで乗用車を3年前に購入し、去年別の会社でタイヤの交換をしてもらった。その数日後にビックモーターでオイル交換してもらったら『タイヤがおかしい』と言われ修理に3万以上かかり修理してもらった。けど帰りにハンドルがおかしい…右に切らないと真っ直ぐに進まない！？っということになり、次の日父にビックモーターに行ってもらい修理してもらった。（無料で）でも、従業員の態度が悪かったらしいです。修理してもらって数ヶ月、『タイヤがボロボロになってるし変なすり減りをしている』とガソリンスタンドの人に言われ別の車のディーラーに修理してもらった。（一部の部品も変な壊れ方してたらしい）
もう二度とビックモーターにはいかない。命が危ない。っと思いました。
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オイルのエレメント料金
先日、オイルのエレメント交換をしてもらい、料金を請求されたれ3000円かかった。他の業者に確認したところ1500円位が妥当と分かった。利用するにあたり料金を確認してから、サービスを受けたほうがいいですよ。
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本当に整備士？
オイル5Lの車に8L入れられてました。その整備士曰く確認してなかったとの事。有り得ない。対応してもらってその後帰宅。翌日電話がかかって来たから何かと思えば「エンジンカバー付け忘れました」いい加減すぎるでしょう。今まで色んな車屋で整備してもらったけどエンジンカバーつけ忘れは初ですね。しかも工場長がこれ。安いからってそれに釣られたらダメですねー。こっちがキレて文句言ったら「社会人として言い方考えた方がいいですよ」と。どの口が言ってるんだろうなーと思いました。上記の事が無ければこちらも怒りませんよね。安いからって釣られないように気を付けてください。オイル入れすぎはエンジン故障の原因になります。何回か行ったけどスタッフの当たり外れが凄い店。
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感じ悪いし
社外の部品がついていたので納車までに外してくれと頼んだのに外さず外して無いじゃんと言うと１ヶ月点検の時に外しますと言われ、いざ１ヶ月点検の時に整備の人に言ったら営業に電話させますと言われ何時になっても連絡来ません で今回オイル交換はリッター100円になります えっ永年無料って事で言われてるけどと言うと期限が切れてるしこちらで車検も受けてないし安心パックも入れてないので..んっ何言ってるんだろ感じ悪いしな見積りとってみると工賃1100円 結局2880円 つか営業も調子が良くていい加減だし受付は感じ悪いし 結局３０分もかけて来たから払ったけど..家帰ってきてなんか余計腹立ってきてやらなきゃよかった 他でした方が気分良かったな もう行かないけどな
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オイル交換
オイル交換とエアコンフィルターの交換のため来店。１１時に来店して受付時に交換出来るか聞いて更に全部でいくらになるか聞いたらオイル代がリッター1300円✖️４リッターと言われた。１時間から1.5時間かかると言われました。待ってる間、車を眺めてましたが１時間半経っても作業に入る気配がなかったので忙しいなら出直すと伝えたら次に作業します。と言われた。結局、３時間待たされた挙句、エアコンフィルターがなかったので出来なかった。エアコン洗浄も出来ませんでした。私が作業員に伝え忘れたのでオイルはリッター2000円です！って言われました。３時間待たされた挙句散々でした。こんな詐欺のような会社は金輪際ごめんです。
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オイル交換無料に、車検割引に騙されて
今から８年ほど前に無料のオイル交換や、車検を受けた。昔マツダのデーラーにつとめていたので、車の知識はありましたが、車検が法外な値段だったので時代も変わったのかと思いましたね。4年前ソリオのオイル交換頼んだら、今まで経験した事のない、エアコンのガス漏れ、リア左のタイヤからの異音など、オイル交換時に何かしたのかと疑わざるを得ない事態が発生、その後、他社に点検、車検を頼んでいる。ビッグモーターから車の調子を聞いてきたので、以前より調子が悪くなった旨伝えたら、そのご全くコンタクト無し、おそらく同様のクレームがあるのだと思う。
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