辛口評価なら、みん評。
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２度と買わない
このキズは直す、これはキレイにする。と言われ購入しました。
納車時、全くキズは直っておらず「１ヶ月点検の時に一緒に直します」との事。
それも変だが仕方ないと待っていたら一切連絡なし。
本社にクレーム出したら慌てて次の日に電話がきました。
もしかしたら、バッくれようとしていたのでは？と、疑いました。
その後の対応も、最悪。ちなみに台車はナビの所に穴が空いていて、配線の見える車でした。
もしかしたら、たまたま最低な営業マンにあたってしまっただけかもしれませんが、２度と買いません。
ちなみに、この口コミをビックモーターが確認出来る所に投稿したら、「掲載できません」と、連絡がきました(笑)
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社員が疲れ切っている
ミニバンの査定をしてもらいましたが、店長を名乗る方が覇気がなくこちらが不安を覚えるくらいでした。
傷をつけられたりはされなかったと思いますが、正常な査定が出るたのか怪しかったです。
結果ディーラーの下取りの方が高い査定を出してくれていました。
180万と250万。
付き合いのあるディーラーでしたが、この差はさすがにね。
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対応悪すぎる
納車の日時に行っても、納車できないとの事販売担当者が休日、連絡なし。営業・整備等の共有されていない。何から何まで、悪すぎてタイヤの溝についてもぎり3.5MMで交換無、たらいまわしになってしまう。
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対応はこんなもんでしょうか？
場内で車を見ているのに暑いからか出て来なかったですね！
聞きたい事も聞けないしなあ！ １５分以上ですよ！
暑い中、ニコニコしてくれたのは、洗車の担当の方だけ。
（パートさんかな？）
接遇研修とかやらないのかな？
会社が変わっても・・・ですかね？
山梨県甲斐市の店舗です！
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営業がとにかくしつこい
売買契約がどうとか、ハンコもついてないのに、それを盾にあたかも契約したかのような言葉使い。
ちょっと脅しに近い。
車体番号もあるから他で売った事が分かるとえらいことになりますよまで言われる始末。
契約したくないといってもそれは困る、どうしてもというなら家まで行きますの一点張り、来てほしくないといってもそれは出来ない契約書を引き取りに絶対に家まで行きたいの一点張り。怖すぎるわ。
あまりにも強引。警察呼ぶことにしました、身の危険を感じたので。
今までいろんな査定を頼んだがここだけは絶対にない。
皆さん本当に気を付けて。
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中古車を探してもらいたかっただけなのに…
自車が車検なのと不具合も出てきたので中古車を探しに色々回ってました。
たまたまこちらのお店を見つけて寄ってみたのですがそもそも外に車がなく、店内に案内されアンケート書かされました。
中古車を探していると伝えたのにお車でご来店ですか？
査定します！と勝手に見られました。
元々売るつもりはなくあくまで車を探していただけなのになぜ査定になったのかよく分かりません。
結局欲しい車はなかったので帰りましたが待たされる時間が長すぎだし担当以外の店員は全員無視！って感じでした！
今後は売る事も買う事もないですね。
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失敗しました。
とにかくしつこいです。
先に他の方のクチコミであるように自社買い取りと言っておきながら結局オークション価額を出してきます。「何軒か他をあたってから考える」と言うと「どこへ行っても同じです」と言われて引き止められて時間の無駄遣い。え？他と変わらない？ここって高価買取りじゃないの？おかしいですよね。あと、売却したとして後から故障とか不具合があった時のクレームの為に保険に入らされます。乗用車で1万、トラック、バンの商用車で3万の支払いを要求され、売却価格からの差引きです。私はここはお勧めしません。嫌な気分になりますよ。と、現金買取りではなく、5日後くらいの振込みになります。
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点検費用が点検日前日に会社方針で点検項目追加され見積費用アップ連絡！！
１２ケ月点検を３ケ月前に見積費用（9,900円）を確認して予約。点検予約日の前夜に予約店舗から電話があり、急遽！！会社方針によりエア-バック作動機能の点検項目が追加され追加費用として3,300円必要との連絡。国交省の１２ケ月点検実施項目にエア-バック機能の点検項目は無く、少額ではあるが適当に項目を追加し費用を嵩上げされたので、今後の信頼ができず、即、予約をキャンセル。企業として必要な点検項目であればあらかじめ各種点検の点検項目を明確にし、基本点検料金を明記して利用者へ点検基本料を提示すべきと思う。
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バカにするな！
2023年2月、パジェロのツートンカラーが欲しくてビックモーターへ行きました。全店舗に検索したら在庫無し。しばらく待っていると担当した営業マンが帰ってきて「ありました」との事。よくよく話しを聞くとカーオークションにあるので￥450万程になると言われ詳しい車両画像を見せてもらいました…ん？…どこかで見た事がある？と思い考えるとカーセンサーで別ショップで売りに出されてた物に間違いありません。売り出し価格は￥340万です。その事を営業マンに伝えると顔色が変わり、慌てた感じで「これはオークション形式で少し価格が上がるので」と言い訳をダラダラ。諸費用￥50万払っても残り￥50万は自社の売り上げ分か？ バカにするな！
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納車後に発覚傷だらけの車
車が故障により急遽車を取りかけなければいけなくなり近所のビックモーターに駆け付けました。シエンタで検討していたので即決しました。ですがその店舗には車が無いため他店から取り寄せになるとの事。車の詳細には傷がある事の記載、営業からの報告もなく「車が当店に届きまして傷等ございましたらご連絡いたします」と言われ、連絡がないまま納車日に！連絡がないので目立つ傷はないんだなぁと思い平日の夕方に取りに行きました。ところが指定ナンバーとは違うナンバーで渡され、担当の方に伝えた所忘れてたと言うのです。納車後に「新しいナンバーを手配しますので後日来店して下さい」と言われました。朝一来店の夕方にお返しと言われていたのですが、実際来店したら「担当者がお休みのため明日の夕方のお返し」と言われました。それだけでもはぁ？？？なのですが、大きな傷について伝えた所「この年式ですからね」と言われました。はぁ？？？？じゃありませんか？
決して安い買い物ではないのに傷だらけのオンボロ車で納得いかない。
もう二度と行くもんか！！
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