辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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車検車検車検
車検受けて、終わって帰るときに、妙な音が、えっ何だ何だ、キーンと音がしてるでは、ないですか、なんと、ブレーキから音が発生、直ぐに引き返し、事情を言って、直ぐ調べてもらったら、ブレーキの調整のミスでした、こんなこと、ありますか？整備士を疑いました、おまけにドアに手についた油が付いてるし、散々でした、その後、車検証を取に行った時も私の車の前に、違う車も止めてあるし出れないし、フロントのガラスに張り付ける、二年後のシールを剥がした紙も助手席に置いたままで、最悪です、ここには、二度と二度と出しません、信用なし。
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ムカつく
車検にだして、次の日にはできてますのでと、じゃぁ仕事終わり５時前には来れると思います。と、そしたら、まだ出来てなく５時半頃にはできる予定ですと。それなら、電話一本よこしてくれませんかっていってやって。。
じゃぁ帰るのも何なだから待ってますと伝えました受付の人に。
工場から自分の車が出て行き、終わったのかなーと思っていましたが、全然呼ばれません。４０分過ぎでも呼ばれなく、もうムカついたのでいいに言ったら、伝票をさがし、あってすみませんと。
工場の人間と受付との連携が取れてないと思います。
改善すべきです。
だから、ビックモーターは出入り多いかと。
まじ、ちゃんとしてほしいですわ。
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担当者替わって後見人最悪
購入後に担当者が移動になり後見人が最悪
壊れても直ぐに直してくれずこれで様子みてくださいとか預けても1週間連絡無しなんでこちらから連絡すると手付かずやし安い車買ってるんじゃないんですけど！！
次は絶対BIGモーターでは購入しません！！
店構えがでかいだけでアフターが全く駄目
車も正直微妙…
他で査定するのがコワイくらいです
店舗名と担当者の名前を出したいくらいです…
CM等で騙されない様に気をつけてください！！
本当マジ最悪です
BIG
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査定の依頼
本日小牧店に伺いました。入って消毒をするよう言われました、
その営業の方マスクしてましたが、鼻は外してました。
車の買い替えを考えてまして、下取り価格が知りたくて伺いました。
まず、対応した営業の方は名刺を出すわけもなく。紙に個人情報を書くよう言われました。査定は売る時にしたらどうですか等時間ばかりとりなかなか査定してくれません。
車をみるわけでもなくやっと車検証を渡しそれから30分、今価格はがんばって出すことはできません
この対応と言い方最悪です。
小牧店は二度と行きません…
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ダーティビッグモーター
愛知県下の店舗へ行ったが相場額しか言わない。当方は相場でなく下取り車をいくらで買ってもらえるのか知りたいので聞いても黙ったまま、具体的な金額を絶対言わない。これでは検討も判断もできない。店長といえどもしょせん使いっ走りなんですね。そこでらちが明かないので売る意思を示すと相場の最低額ですと、会社のマニュアル通りなのだろうがこんな企業は長続きしないでしょう。若い人が勤めているようだが将来の生活はどうするのでしょう、他人事ながら気の毒です。
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最低の車検
佐世保のBIGMOTORで車を買ったので、車検もお願いすると、佐賀大和店での車検となった。
積載車が今は使えないとのことで、車を運転して佐世保から佐賀まで持っていくと言われ、プラスでガソリンを入れて帰すと言われたので了承。
帰って来た車を見ると、ガソリンメーターが振り切っており、今にも停車寸前。
また、車が戻ってきてた二週間後に気づいたのですが、車検証が入っておらず、後の祭りでした。
車検の値段も安くはありません。
これからは二度と頼みません。
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もう怒りを通り越して気持ち悪いです。
先日車を購入し、窓にフィルムを貼る施工を依頼しました。
今までずっと他社でフィルム施工をしてきていた事もあり、
そこまで気にせずに依頼したのですが、正直依頼しなければよかったです。
私が指定した「素材」も「透過率」も合っておらず、フィルムの端っこは雑に切られた状態。
担当者が頭悪いせいか、3ヶ月同じ事を言い続けてようやく施工できたのに、酷い結果でした。
お金はしっかりとるくせに、言われたことすらろくにできない会社、人材。ヤバいです。
車4台目にして初めてビッグモーターを利用しましたが、
この有様で監査とかでよくさされずに経営できてるなと驚きます。
私はビッグモーターで車を買ってしまい、3年間のプレミアムパックに入ってしまった為、3年は乗ろうと思いますが、
気持ちは今すぐ車を乗り換えたいです。
私は餌食になってしまいましたが、まだ利用していない皆さんは気をつけてください！！
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営業社員の査定
査定してもらいに店舗に出向きました。丁寧に対応していただき少し時間はかかりましたが気持ちよく営業所を出たところルームランプが消えません。トランクが半ドアです。又カーナビをつけていたのがテレビに変わってるわクーラーつけてないのにつきっぱなし…全く元に戻してくれてない。いくらでも点検してくれてもいいが元通り復帰してもらわないと困る。酷いです。
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契約、入金後に減額請求！
驚く対応です。査定、車の引き取り後5日程で入金、その後1週間ほどして修復歴ありで10万円の返金依頼があり。驚くクレームなのでその車両を購入した販売店に車両をもってきて説明をさせました。販売店3名とビッグモーター営業員と修復歴の確認。当然修復歴はありません、2重査定で持ち帰ったところ修理箇所があり社内基準で減額対象部分があるといいます。
当方は第3者機関に「修復歴」の証明をもって法的になら争う旨を伝えました。
噂どおり酷い会社です。
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修理を頼んではいけない
1BOXの後ろをぶつけてしまい、保険屋の紹介で修理に出した。10日くらいで修理が終わり、夕方に引き取りに行き、開閉を確認して帰宅。3週ほど過ぎたあたりで洗車したところ、屋根に凹み傷を発見、後部ドアを開けてしっかり確認するとスイッチが壊れたまま付いている。後部ドラレコもやや斜めで、両面テープを再利用したらしく揺れ揺れの状態で付いていた。手抜きなのか、修理スキルが無い店なのか、壊れた状態で完了とする品質体制にあきれる。他にも文句はあるがディーラーで一部修理しビッグモーターへ請求。修理に出すと何度も修理することになるので、引き渡しと引き取り時の確認は必要です。出さないのが一番ですが。
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