辛口評価なら、みん評。
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担当の言うことコロコロ変わる
他の車屋さんと購入を悩んでて
ビックの担当に傷全部治すのでと言われたので
ビックモーターで購入を決めましたが
いざ車が届いたら10万までしか傷治せませんと言われ
他店舗からの取り寄せだったので不安で内装等についても色々聞き内装も問題ないと言われていたのですがかなり汚れていて、、、
しかも、納車寸前で担当変更。
さらに引き継ぎがちゃんとされていない様子でした。
こちらから再度連絡しないと折り返しは寄越さないし最悪です。
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拘束するな？結論を先に言え！
ビックモーターに直接行くな！
中古車の買い取りなら、面倒だけど数社立ち合いで入札させるのが一番！
ビックモーターに行くと、いくらなら売ってくれますか？
などと、金額は一切言いません。
希望金額なんて一切聞いていませんし、担当者が上司とお客の間を15分間隔で行ったり来たり。
そして１～２時間なんて平気で待たせます。最後は本部に確認したところ・・・
結局は、世間相場しか提示しません。
馬鹿らしいし、不愉快になるので、直接訪問は絶対に避けるべき！
客をバカにしてる。
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最低
査定をするために群馬県の前橋店へ
査定が終わり査定額を聞き、他にも査定をする予定だったため今日は帰ってまた連絡しますと伝えました
担当の人の態度が一変。
半笑いで「え、何をしに来たんですか？売りに来たんじゃないですか？意味がわかりません。」とのこと(笑)
こちらは冷静にまた考えたら必ず連絡すると言いましたが
そのあとも信じられないほど失礼な言葉がスラスラと。
まるでこちらが悪いかのような態度。
あまりにも態度が失礼でおかしいなと思い
怖くなり帰りました。
他の従業員は聞こえてるのに知らないふり(笑)
目をそらす。
おかしいです。
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大手の割に対応がダメ過ぎたがっかり
査定に持ってきたはすがいきなり車を勧められ「お時間は少しありますか？」と聞かれ「少しなら大丈夫です」と答えたが査定が始まったのは2時間後だった。強引過ぎて対応が最悪、めちゃくちゃイライラした。査定が終わったらすぐに欲しい車を契約まで持っていかれた。結局4時間ほど時間を費やした。大手だから安心していたのに全ての対応が嫌になったしサービスが悪すぎる。もう二度とビックモーターは使わないし、お勧めはしない
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小馬鹿にした接客態度
車の買取金額を見積もってもらおうと行ったが、駐車スペースに入って早々、駐車スペースを案内されたのだが、暑いせいかダラダラっと歩み寄る始末。
店舗に案内された後、先にこちらから用件を伝えると、車を見せてくれとのことで鍵を渡したのだが、営業からの説明の時に渡した鍵を終始カチャカチャ触っていたのがとても気持ち悪く不快だった。
話してるときもそんなこと知らないんですか？と言わんばかりの馬鹿にした対応
態度、対応、ヤル気に関して全て不愉快だった。
2度と行かない
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上司に交渉しに行くと言いつつ…
先日、査定をお願いしたくネットで査定申し込みをしたら、近隣店舗を紹介され予約して店舗に向かっていたら、店舗の営業から電話があり、私宛でご来店くださいと言われ来店したら、自分上司への交渉得意なんで！と言いながらもまずは査定の希望を聞かれ上司に掛け合いますので、5分くらいお待ち下さいと言いながらも戻ってきた時はたばこ臭くかけあってきたんじゃなく、一服してきたんだろ！と思いました。
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最悪な思いをしました
車検の予約をしましたが、初めての車検でもまず料金の高さが尋常じゃないです。細かい説明はなく、高いですねというと嫌な顔をされ検討させて下さいと言っても中々引き下がらずしつこいです。とにかくここの口コミをみて、本当に納得できますし、こんなに悪い口コミが多いなんて会社自体が悪いんですね。営業の方はとてもよくここで車購入してよかったと思っていましたが、もう車検では2度とここでしません。結局車検キャンセルしましたが本当に良かったと思っています。気分悪くなりました。
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悪徳車検
何度か車検に出していたので今回もビッグに見積もりを依頼した所、最高金額28万円、最低金額14万円で出してきました。
それでも高いと思い、他に大手一店、整備工場一店に出した所、どちらも7万円程でした。
結局大手に出して無事車検は終わったのですが、ビッグはその後も電話を掛けてきて、削れる物は削ってもう一度見積もりを出します。と呆れるような事を平気で言います。
あの最低金額は何だったのでしょうか？？
本当に信用の出来ない会社のだと思います。
何回か車検に出していた事が悔しいです。
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自賠責保険の返還の説明がない
車の買い替えをしました。自賠責保険の返還手続きは店がやってくれるもんだと思い確認せず買い替えをしました。納車も終わって家に帰り自賠責保険の事を思い出し確認すると廃車証明を送るので自分でやってくれと言われました。
言わなければ廃車証明書も送られら事はなかったのではないかと思ってしまいます。ここで買い物をする時は騙されない様にした方が良いと思う
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ビッグモーター高松店
ネットで車の査定を依頼しました。
その後何回も何回も電話があり着信拒否したら、違う電話番号でまた何回も電話…
電話は無視して直接ビッグモーター高松店へ行ったのですが…今忙しくて査定できないと断られました(この時点で接客最悪、この会社最悪と思いましたが)。
でもその後、自宅にハガキがビッグモーター高松店から。
その内容が(この車はとても仕入れたい車なので是非査定させて下さい)と。
うちが直接行って断られたのを知らずにハガキを送ってきたみたいですけど…
あまりにも非常識過ぎてムカつきます。
絶対二度と行くことありません！！
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