辛口評価なら、みん評。
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闇を感じる
確認したいことがあって店に電話し、担当者に変わってもらおうとしたら、保留音の後違う人がでました。
そこでの会話から
店 [商談はいっていい？]
自分 [は？]
店 [いや、は？じゃなくて]
自分 [何の事ですか？]
店 [あ、全然違う電話だった]
保留音
から担当者に変わりました。
謝りもせずにすごいなーと思いました。
ノルマ大変なんですね。笑
分かりますけど誰にもおすすめできないお店です。
もちろん車検なんて入れません。
その他不満もありますが、社会勉強だと思って今回は諦めます。
皆さんの口コミ見て、納車されたら即ディーラーで確認してもらいたいと思います。
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この会社で車は売らない方がいいと思う。
ネット一括見積もりで数社から連絡ありました。実車査定で希望金額を伝えたら、そんな金額で買い取る所はないから、ここで買ってやるから売れ‼︎ぐらいの事を言われました。超〜上からだったので、他業者の話を聞いたら、希望金額より5万円高くで査定していただき売却しました。その後に電話がきて、早く持ってこないとドンドン値段が下がるから、すぐに持ってこい！とか言ってきました。高く買い取るとかの宣伝文句は信用ならないので、購入の際は面倒くさがらずにいろんな所と比較された方がいいですよ。
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なんだったのか
買取の査定をしてもらいたい
とオファーしたら
査定だけしてもらうのことは出来ないのか？と思うほど、
車を売りつける営業の話で1時間以上拘束され
自分は優秀なんです
ということを何度も連呼してたくせに、
見積書もくれず、私の車のルームライトはずっとつけっぱなしだったのに、
安全運転で、ね！
だと。
あれで優秀なのであればこの会社は終わってます。
何度も店長にきいてきます。
と、
芝居がかった感じで裏にいかれて、
査定20分以内で終わると言ってたのに
結局無理やりこっちが立ち上がって、
1時間半近く拘束されました。
次の車、買わないと売れない
って書いといてください。
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電話＆メール＆ハガキ
下取りに行ったら
「いくらがご希望ですか？」と聞かれ
相場が分からないって伝えたら
相場の本を出してきて…
車に詳しい人に聞いてから
もう一度来ます！と伝えたら
今すぐ車で電話してください！って
どうゆう事？？？
助けてくれ～
店から帰れない～
拉致監禁状態でした！
なんとか理由をつけて
お店から出ましたが…
電話もしつこい！
メールも行ったお店&違う店舗から
ご来店お待ちしております！って…
今日 とうとう 家にハガキが来た………
しつこいにも ほどがある………
勘弁してくれ…………
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5年保証はウソ入らない方が良い
ほとんど保証外、消耗品以外は大丈夫と言っているが
BIGで直せない所は保証してくれない。たとえばセンサー
これはディラーでないと直せないですと言って保証はして
くれないです。それもBIGで診断してもらっておかしくなった
のに保証してもらえませんでした。あの保証金はなんの？
結局、ディラーで設定してもらいました。
料金は発生しました。
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見積書をださない
昨年末に車を手放すので買い取り査定に訪問。長い時間待たされた後、◯万円前後と言われた。前後？はっきり具体的な数字を確認したら、上司に相談してくると離席される。そして見積書もださない。手書きでいいから、今、何月何日、金額とハンコを、メモで良いから書くように、依頼すると、またも上司に確認にいく。そして、文書には残せないと言われた。
こんな、内容で契約する人なんているのか？？
とんでも無い会社だと思っていたら、この報道でやっぱりと納得した。
二度と行くことは、ない会社です。
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後悔しています
車を購入しました。感じの良い方が接客してくれて、色々な車をパソコンを見て納得し契約しましたが、いざ納車の確認に行ったら契約した車とは明らかに違う、グレードの低い車が来ていました。
指摘すると、そんなことはないはずですが、、、と認めず。契約した車のデータを写真に撮っていたのでそれを見せるとようやく認めてくれたのですが。
購入すると担当者は冷たい態度に変わり、それ以来口を聞いていません。目があっても挨拶もしようとしません。
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ビックモ―タ―が車買い取りは業界の最低買い取り価格提示だった。
車を売りに査定を依頼したが、ビックモ―タ―が最低価格提示だった。一番良かったのはカ―セブンフランチャイズ差額は、なをと11万円!!!続いてカ―ネクスト、次にアップルだった。ビックモ―タ―と３番目に良かったアップとの差額も８万円も差があった。もと車メ―カ―のデ―ラ―で働いていて、査定した経験のある自分からしたら、ビックモ―タ―は、バカにした査定価格提示をしたのがわかった。けして高価買い取りでなかった。
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電話対応にがっかり。
ビッグモーターで2回目の売却。
1回目はあまり気持ちは良くなかったが、
2回目は買取価格も、査定に来た若い営業マンも非常に良くて、他社の懇意の営業マンより高い金額だったので売却を決意し契約。
その後、確認したいことがあって、店舗に電話。その時の別の営業マンの電話対応の悪さに激怒。名前も名乗らず、高圧的。自分が契約した客じゃないからですかね。いずれにせよ、裏表が有る、誠実な対応が期待できる会社じゃ無いって事ですね。やっぱりビッグモーターは次はやめておこうと思っています。
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オイル交換エレメント交換
電話してオイル交換すぐできますか？？と電話すると大丈夫ですよと言われ結果…１時間待ち！！車もすぐにピットに入れずにお客様駐車場に！
子供連れて行っていたのでまだ時間潰せましたが…。
オイル交換エレメント交換終わり終わりましたと整備の人から鍵をもらうと手は真っ黒手ぐらいキレイに洗って車の乗って鍵を返却していただきたいです！！
あれはまじでありえない……。
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