ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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末端まで詳しく説明してくれよ
回りを見てないな❗️説明も適当、自分の成績だけ考えて客の要望などはむ無視、引出しの数が少ないから客を自分のペースに巻き込むのは凄い速さ、納車、書類作成などはいつするの信頼性は最低だよ どっちが客かわからない
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最低最悪
車を買い換えるために、今の車の買取査定をお願いするために来店。
とにかく、今日決めさせようという圧がすごい。他の店では、15分程度で見積が出て、ご検討くださいという形で帰ることができたが、ビッグモーターは1時間以上帰らせてもらえなかった。
最初の提示額から色々理由をつけてアップ。本部の了承が〜、他店でお客様の車を気になっている方が〜など。私が舐められていたのかもしれませんが、結局最初の金額は何？というレベル。しかも、それでも金額は他店未満。
正直、時間の無駄でした。二度と行きません。
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車検
車検に出す前にファンベルトがキュルキュルなると言うこと伝えた。
点検をした結果、ファンベルトの交換が必要だと言うことだったので交換してもらう事にしました。
ところが車検から返ってきたらキュルキュルが前より悪くなっていた。
再度、車を引き取りにきてもらい見てもらう事になりました。
原因は新しいファンベルトに交換した時に張りの点検をしてませんでした。と言われました。
車の引き取り、納車も約束の時間になっても来ないし電話連絡もない。
まったく信用出来ない会社です。
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査定の意味ないです
査定をお願いしても、今 売らないなら金額出せません、って言われました。
一週間後には金額変わるんで。今すぐなら50〜80万、正直いつ手放すかで金額変わるから金額が出せないと。
じゃあ何の為に来たのか？こちらも、わざわざ時間を割いているのに。
今すぐは考えてないと言ってるのに、許可なく、今もう持ってっていいですか。って…すごく嫌な気分でした。
横取りのビッグモーターに名前変えて欲しい。
あのCMに騙されないで
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買い取り査定額の見積もり。
査定額しだいで、売るか考えるとあらかじめ言ったのに、いつまでも金額を言わない。こちらの希望額ばかりきこうとする。
希望額を言うと、足元を見られるから、こちらも希望額はあえていわずに様子見。
そしたら、『高年式で値段がつけられないが、5万円くらいでどうですか』と来た。 5万円なら売らないなーと言うと、『今、決めてもらえるなら10万円前後で買い取りします』と言ってきた。 なら、はじめから10万円です といえばこちらも、ストレスためることなかったのに。
担当者の上からの態度が気に入らず、帰ってきた。 帰る際も、見送りなし。
車を買うも売るも、人柄！
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信頼0
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
欲しいMT車が他で見つからなかったから
【良かった点】
受付のお姉さんは好感
【気になった点】
購入後の対応が悪い
買った後は車検のお知らせくらい
買った後に担当営業マンと全く顔を合わせた事が無い
自分の顧客以外にいらっしゃいませの言葉も無い
作業員が信用出来ない説明も出来ない
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と無い無い無い
長期保証は絶対付けない方がいい
全く無駄になったから。
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すぐに部品交換を口にする
凹凸路面を走行すると、前輪にカタカタ音を感じる。ろくに点検せず、
サスペンションの交換にて高額見積り。ダメ元で個人経営の工場へ行くと、走行距離からあり得ないの反応。点検にてナットが緩んでいたから締めておきましたとの事で、音は止まりました。支払いを尋ねると、ナットを締めただけでお金は取れないの回答。後日、手土産を持って御礼に伺いました。思いおこすと、車検の際もやたらと部品交換などが多く、ビッグモーターに頼んだことを後悔してます。
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営業のしつこさが客をウンザリさせる
スケジュールが分からないので車検の日程はこちらから架電する旨を伝えてて退店。
その後約1ヶ月の間に約15回の電話。
客の要望聞いてますか？
月末に副回線の余剰パケを使うために動画を閲覧していたらかけてきたため、主回線に切り替わり、主回線のパケの請求が上がりました。
相手のことを考えない本当にしつこい営業にうんざりしました。
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ヤバイ店 皆さん関わらない方がいいです
軽い気持ちで訪ねて失敗した。勝手に、乗って来た車の査定を店員が始める。アンケートと称して店舗から出させない様にして査定。一方的に今でしたら高く買い取りますと、たたみ込んでくる。威圧的、女性だったら恐怖すら感じると思うぐらいである。接客マナーが悪い為、怒鳴り付けて注意して帰宅した。二度と行かない。こんな店初めて見た。最低最悪。皆さん関わらない方がいいですよ！
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なんで上から？
確かに査定金額としては、若干高いのかなという感想。
だが、その若干の差額では埋めれないほどの接客の酷さ。
予め、当日に売却するつもりはなく他社と比べるため査定だけいただきたいとの旨を伝えていたにも関わらず、それはお客様の都合ですよね。と当日担当者に言われた。
同じように、当日売ってくれなければ困るという担当者に、でしたらそれはそちらの都合では？と言ったところ舌打ちされた。
ここまで顧客を粗末に扱うBtoCの担当者を見た事がない。
営業スキルを勘違いしているように思えた。もう二度と行かないです
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