辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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電話＆メール＆ハガキ
下取りに行ったら
「いくらがご希望ですか？」と聞かれ
相場が分からないって伝えたら
相場の本を出してきて…
車に詳しい人に聞いてから
もう一度来ます！と伝えたら
今すぐ車で電話してください！って
どうゆう事？？？
助けてくれ～
店から帰れない～
拉致監禁状態でした！
なんとか理由をつけて
お店から出ましたが…
電話もしつこい！
メールも行ったお店&違う店舗から
ご来店お待ちしております！って…
今日 とうとう 家にハガキが来た………
しつこいにも ほどがある………
勘弁してくれ…………
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5年保証はウソ入らない方が良い
ほとんど保証外、消耗品以外は大丈夫と言っているが
BIGで直せない所は保証してくれない。たとえばセンサー
これはディラーでないと直せないですと言って保証はして
くれないです。それもBIGで診断してもらっておかしくなった
のに保証してもらえませんでした。あの保証金はなんの？
結局、ディラーで設定してもらいました。
料金は発生しました。
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見積書をださない
昨年末に車を手放すので買い取り査定に訪問。長い時間待たされた後、◯万円前後と言われた。前後？はっきり具体的な数字を確認したら、上司に相談してくると離席される。そして見積書もださない。手書きでいいから、今、何月何日、金額とハンコを、メモで良いから書くように、依頼すると、またも上司に確認にいく。そして、文書には残せないと言われた。
こんな、内容で契約する人なんているのか？？
とんでも無い会社だと思っていたら、この報道でやっぱりと納得した。
二度と行くことは、ない会社です。
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後悔しています
車を購入しました。感じの良い方が接客してくれて、色々な車をパソコンを見て納得し契約しましたが、いざ納車の確認に行ったら契約した車とは明らかに違う、グレードの低い車が来ていました。
指摘すると、そんなことはないはずですが、、、と認めず。契約した車のデータを写真に撮っていたのでそれを見せるとようやく認めてくれたのですが。
購入すると担当者は冷たい態度に変わり、それ以来口を聞いていません。目があっても挨拶もしようとしません。
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ビックモ―タ―が車買い取りは業界の最低買い取り価格提示だった。
車を売りに査定を依頼したが、ビックモ―タ―が最低価格提示だった。一番良かったのはカ―セブンフランチャイズ差額は、なをと11万円!!!続いてカ―ネクスト、次にアップルだった。ビックモ―タ―と３番目に良かったアップとの差額も８万円も差があった。もと車メ―カ―のデ―ラ―で働いていて、査定した経験のある自分からしたら、ビックモ―タ―は、バカにした査定価格提示をしたのがわかった。けして高価買い取りでなかった。
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電話対応にがっかり。
ビッグモーターで2回目の売却。
1回目はあまり気持ちは良くなかったが、
2回目は買取価格も、査定に来た若い営業マンも非常に良くて、他社の懇意の営業マンより高い金額だったので売却を決意し契約。
その後、確認したいことがあって、店舗に電話。その時の別の営業マンの電話対応の悪さに激怒。名前も名乗らず、高圧的。自分が契約した客じゃないからですかね。いずれにせよ、裏表が有る、誠実な対応が期待できる会社じゃ無いって事ですね。やっぱりビッグモーターは次はやめておこうと思っています。
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オイル交換エレメント交換
電話してオイル交換すぐできますか？？と電話すると大丈夫ですよと言われ結果…１時間待ち！！車もすぐにピットに入れずにお客様駐車場に！
子供連れて行っていたのでまだ時間潰せましたが…。
オイル交換エレメント交換終わり終わりましたと整備の人から鍵をもらうと手は真っ黒手ぐらいキレイに洗って車の乗って鍵を返却していただきたいです！！
あれはまじでありえない……。
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安くてしつこいので一括査定には含めない方が吉
査定中に客の車を散々ディスった結果、あまりにも安かった（しかも煮えきらない金額をぼかした言い方をする）のでそれ位では売れないと断ったのですけれども数ヶ月に一回「売る気になりましたか？」とかかってきます。あれだけケチつけたくせにそんなに欲しいなら買取金額が上がったのか聞くと結局変わらずコペンでも10万円だそうです。そんな値段で売るつもりはないので「二度と電話しないでください」と言いましたがどうなることやら。
査定中もその後も気分が悪くなります。
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ペーパー車検
自宅にあるH9年式のいすゞビックホーンを車検に出しました、受付を済ませ代車を借り自宅に戻ってから直ぐに連絡がありセンサーに不具合が有りますので2〜３日預かりたいとの連絡があり整備を依頼しました。そして整備が終わり車検証は後で郵送致しますとの事で台車と入れ替え車を走らせた途端に異常を示す警告灯が点灯しましたが自宅まで乗って帰り整備記録表を確認した所エンジンオイル交換んとして有るのに真っ黒の状態オイルエレメント交換として有るのにを手をつけていない状態とんだ手抜き車検でしたね！
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買い取りの際、安易に書類をわたすな！
一年前、息子が買い取りで車を査定して言いなりに買い取ってもらいました。その際、書類も渡してしまいました、翌日、私達がそれを知り解約したいと電話しました。相手の営業所はうんちくを言って拉致が開かないので本社に繋いで下さいとお願いしましたが、ああでもないこうでもないの受け答えで繋いでもらえません。(クレームに対してのマニュアル)。絶対に信用できない会社です。！車を売るなら、書類出してしまっても解約ができる猶予がある良心的な会社をおすすです。皆さん、くれぐれも気をつけて下さい。
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