ネガティブチェックなら「みん評」
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何でこんなに！
高い！高すぎる！
ビッグモーターで購入した軽中古車。
買って一年目に車検7万円、3年目に車検11万円
大体売るときに整備してるでしょ。あちこちここが悪いと説明受け(こちらが素人だからと専門用語を並べてこれ交換しないと車検通らないとか)色々交換させられた。
後で車わかる人に聞いたらそんなん扱わんでええやんと言われショック。
ビッグモーター色々やらかしてるから今ならちゃんとやってくれると思ったのに、やっぱりな。
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最低な会社
カーセンサーで気になる車があって電話連絡したけど、聞く質問に対して素人以下の答え、ハッキリしなくてすぐに納得できる返事が一つもなかった。ラインも交換して気になるところの写真を送ってもらったりしたけど、それから進捗どうですか？の連絡がしつこい。一応購入を辞めるLINEをしたら切連絡無し。返信も無し。電話も無し。大手の営業だったらまた気が向いたら連絡くださいね、の一言くらい付けるの当たり前なのに有り得ない。
教育もなってない最低な会社です。何かあっても一生買わないと思います。
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不安、不快な取引
ビッグモーターで車を売り、取りに来る日が水曜か金曜。前もって連絡すると言われたのに連絡がない。こちらから連絡しやっと日時が決まる。車を受け取る際は愛想よくすぐ書類も送る、入金もすると言われたのに書類はなかなか来ず入金もない。不安になりこちらから連絡し、やっと書類が届く。書類も終わり入金は未だにない。こちらから連絡すると指定日を言ってきたが、その日になっても入金はない。かれこれ二週間はたっている。詐欺か何かかと不安でとても不快な取引。もう絶対に利用しない。
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売上第一主義の際どい商法
まず最初に車検予約の電話を入れると、いろいろ割引特典を伝えてきます。結構安い車検費用を初期の段階で提示し、客に安心感を与えるやり方です。いざ車検入庫の当日、受付からいまから車の状態を確認するからお待ち下さいと言われ、20分ほど待たせた後、整備担当者が今回の車検費用の説明にあらわれ、最初に提示した金額より3万以上高くなった見積りを説明し始めます。
次に車検費用プラス安心パックらしき費用上乗せを３プランほど
進めてきました。黙って聞いていたらびっくりする金額の車検にさせられるところでした。私ではなく、うちの嫁か、娘にでも
来させたら、いくら払わされるかわからないところでした。皆さまお気をつけ下さい。
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電話対応が悪い。
電話の対応だけでしたがとても不快だったので書かせていただきます。
ある男性社員がとても愛想が悪くて驚きました。ちょっとしたことで機嫌が悪くなって電話をひどく切られたのでこちらもとても気分が悪かったです。日頃からあの勤務態度だと相当クレームは来てると思うのですが、何も対処はしないのでしょうか？指導すること以前に人間性に問題があると思いますので退職が一番だと思います。
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嫌がらせのようなしつこい電話
車を買い替えるときに売ったらいくらになるかを知りたく見積もり登録をサイトでしたところ、毎日、数十分おきに電話が朝昼夜と時間問わずに着信あることから怖くなった。それからもう半年近く経つのにまだ定期連絡のように着信がある。一度電話に出たときに新車乗り換えで売ったと説明しても、聞く耳持たずなのか、頻繁に着信！もう頭がおかしくなるような感じです。
着信履歴調べたら半年で300回を超えている！
もう精神的苦痛で訴えようと思っています。
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接客対応全員悪すぎ
お伺いした時に、店内に入っても誰も来ない。席に座らせておいてそれも直ぐ来ない。
下取りで査定をお願いして車検証も渡したのにそれも直ぐやらない。
その時の担当者は事務所にも居ない。メールでやり取り中、明日お休みだから土日でご都合の良い日でお願いしますって言われたが、土日前が良かったので担当者がお休みの日にお伺いすると伝えたら、店舗に他の対応で居るかもと言われた。お休みじゃなかったの。
２度と行かないね。営業マンとして誰１人信頼出来る人が居ない。
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必死なお店！
先日車購入のために来店しました。
が、今すぐ買わないと行けない状況を知られてしまい、
「ここまで安くしたら即決しますか？月々の支払いはいくらくらい？」と購入させよう！と必死です。
聞きたい内容が１つも聞けず、1人で考えようと思い見積書だけください！と言うと、「何に使うつもりですか？」と言われました。そんな聞き方ありますか？？
そこから1時間くらい粘られました。
ビックモーターは、軽い気持ちで行ってはいけません！
サービスのキャラメルポップコーンすら焦がれていて激まずでした😅
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不信感しかない
何社か査定してもらってから決めたいと思ってると
何度も何度も伝えたのに
いくらなら今日決めてくれるんですかと
しつこく言われて２時間ほど金額を提示されました
相場がわからないので何社か査定してから決めたいの
押し問答が続き家の用事があるので時間がないと伝えると
断り文句ですかと言われて疲れて決めてしまいました
台車があるので早めに車を持ってきて欲しいと言われ
翌週に車を持って行きましたが
台車は無いので明日また持って来てくださいと
言われもう散々です
CMで見たイメージとは全く違う
接客は最低
女の人が一人で行くと怖いと思うと思います
今後接客の研修などして改善して頂きたいです
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最悪
一括査定できてもらった。他社と時間かぶってもいいからこの時間に行かせてくれというので了承し、実際きたが他社と揉め始め、駐車場ないとゆってたのに乗ってきた社用車の違法駐車で近隣住民から私が怒られ金額の提示も微妙。他社の方が高かった。
約20万は差がありましたね
他社にもみてもらうからここでは決められないまた電話するってゆっていたのにしつこすぎる
数時間後帰ってくれ、他社に決まったので夕方電話したらまたまたしつこい。他者の金額は？どこの会社？納得できない。などなど、、
結局もう他社にオッケー出したからってゆうと、わかりました。といってすぐ電話切られました。
営業の人間の質悪すぎる。ここの会社はやめたほうがいい！
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