本音本音

WECARS(ウィーカーズ・旧ビッグモーター)の口コミ・評判 160ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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必死なお店!

先日車購入のために来店しました。
が、今すぐ買わないと行けない状況を知られてしまい、
「ここまで安くしたら即決しますか?月々の支払いはいくらくらい?」と購入させよう!と必死です。
聞きたい内容が1つも聞けず、1人で考えようと思い見積書だけください!と言うと、「何に使うつもりですか?」と言われました。そんな聞き方ありますか??
そこから1時間くらい粘られました。

ビックモーターは、軽い気持ちで行ってはいけません!
サービスのキャラメルポップコーンすら焦がれていて激まずでした😅

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不信感しかない

何社か査定してもらってから決めたいと思ってると
何度も何度も伝えたのに
いくらなら今日決めてくれるんですかと
しつこく言われて2時間ほど金額を提示されました
相場がわからないので何社か査定してから決めたいの
押し問答が続き家の用事があるので時間がないと伝えると
断り文句ですかと言われて疲れて決めてしまいました
台車があるので早めに車を持ってきて欲しいと言われ
翌週に車を持って行きましたが
台車は無いので明日また持って来てくださいと
言われもう散々です
CMで見たイメージとは全く違う
接客は最低
女の人が一人で行くと怖いと思うと思います
今後接客の研修などして改善して頂きたいです

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最悪

一括査定できてもらった。他社と時間かぶってもいいからこの時間に行かせてくれというので了承し、実際きたが他社と揉め始め、駐車場ないとゆってたのに乗ってきた社用車の違法駐車で近隣住民から私が怒られ金額の提示も微妙。他社の方が高かった。
約20万は差がありましたね
他社にもみてもらうからここでは決められないまた電話するってゆっていたのにしつこすぎる
数時間後帰ってくれ、他社に決まったので夕方電話したらまたまたしつこい。他者の金額は?どこの会社?納得できない。などなど、、
結局もう他社にオッケー出したからってゆうと、わかりました。といってすぐ電話切られました。
営業の人間の質悪すぎる。ここの会社はやめたほうがいい!

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良くない

過去に二度、別の店舗で査定をお願いしました。

結論を言うと、どちらも見積りは出ませんでした。

最初は営業の手法だと思いましが、やり方が似ているので会社のルールなのかもしれません。
他社の価格を伝え、売る約束しないと価格が出せないようで、「他社よりは絶対高いので」の一点張りでした。
(勝てる戦いしかしないような戦略にみえました)

途中もディーラーと他社の悪い部分を並べ、不安を煽るやり方にも好感が持てませんでした。
強引さに弱い人は負けてしまいそうな、雰囲気づくりは上手だと思います。

最終的にはもし少し高くなったとしても、売りたくないと思い諦めました。

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ウィカーズ西港店

ビックの時にと何も変わって無い
店長が
何か知らないけど不満を電話で言えば
こっちは休みにの日に対応してるとか
そのイイ方はカサハラとか言われた…
ウィカーズのスローガンはお客様第一とか言ってるだけで
売り場は全然違う…
グリーンオフ使うかねぇ

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見た目で判断

オレはTOYOTAのハイブリッドのノアを手放さなきゃならない事態にあったとき
「でも車がないと不便でしょ?」って言ってきて欲しくもない車を提案にだしてきて
スズキのIGNISをしつこく勧めてきた

オレは借金を減らそうとしてるのに営業マンは「500万」 を10年ローンなら無理やり通しますよとの事。
バカだなの一言しか頭に浮かばなかった

完璧に客を騙そうとしてるとしか思わなかったね
最低最悪な店
二度とビッグモーターには行かない
看板を見かけても毎回「潰れろ」と言って通り過ぎます

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店の不手際でこちらが往復させられる

担当だった営業マンはバックレでやめちゃいました...

現車確認でなおしてといっておいた傷は直してない
書類は入れ忘れる
ダイヤモンドコーティングは7万とは思えない程小キズだらけ
店側の書類の不備で何回も来てるのに来店の挨拶もない
帰るときもお客様お帰りですの一言がないと出入口の方さえ向かない

新人への接客教育がお粗末過ぎでは?人足りなさ過ぎで"接客"業務に支障が出てますよ?
必要最低限の意思疎通が取りたかった。
こんな接客された会社は初めてで小さい社会で生きていたのだと痛感した。

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査定

無料査定する前にメッセージでのやり取りをし
親身になって話を聞いてくれたので伺うことに。
まず、やり取りした相手が対応してくれるのかと思ったら
全く別の方に。その方に詳細を話した上で対応してくれたのかとおもいきや、全く話が通っておらず。
概算で見積もりを知った上で話を聞いたら
一番低い金額で提示されたので、その価格になった詳細を聞いたら
ディーラーではこの価格でと内容とは全く異なる対応された。
自分はこの価格になった理由を聞いているのに。
むしろ、何も話が詰まってない上っ面な回答にがっかり。
それならば、最初から大幅な概算を言わないで欲しいと伝えたら
私だったら言いませんと一言。営業であればメッセージやり取りした相手に伝えておきます!と一言あってもいい事を
自分を守ったなと思い、もう売りたくないと思いました。

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担当者の対応悪し!

9月末の新車への乗換を機に現在所有車 プリウスの査定を8月中旬に依頼。当初は30〜35万円、頑張って40万円と他社買取店より15〜20万円も高い査定額であった。
9月中旬に再来店した際、買取額は19万円になると同担当者から。増税云々のそれとらしい言い訳をしていたが、憮然とした開き直った態度。
最終的に他買取店で27万円で納める事にした。ビッグモーターには振り回された感が強く時間を返して欲しいとさえ思う。

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最悪

一括査定に登録をしたらビッグモーターから連絡がありました。
電話で査定の勧誘があり、時間を予約して店舗へ。
対応してきた社員がムカつきました。
ウチは、買取屋で査定屋では、無いので売る気が無ければ査定は、出来ないと言われた。金額が分からないと判断出来ないと思うのだが…。
そっちが熱心に一度店舗に来てくれと言ったから行ったのに訳がわからん。
電話では、車を売った後の中古車購入の話もしていたので、電話と話が違うと伝えると私が電話した訳ではないので…と。
電話の内容を共有しておけよっ!と電話をしてきた社員は、予約時間になぜいない?
もちろん、すぐに帰りました。

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