いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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電話対応が悪い。
電話の対応だけでしたがとても不快だったので書かせていただきます。
ある男性社員がとても愛想が悪くて驚きました。ちょっとしたことで機嫌が悪くなって電話をひどく切られたのでこちらもとても気分が悪かったです。日頃からあの勤務態度だと相当クレームは来てると思うのですが、何も対処はしないのでしょうか？指導すること以前に人間性に問題があると思いますので退職が一番だと思います。
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嫌がらせのようなしつこい電話
車を買い替えるときに売ったらいくらになるかを知りたく見積もり登録をサイトでしたところ、毎日、数十分おきに電話が朝昼夜と時間問わずに着信あることから怖くなった。それからもう半年近く経つのにまだ定期連絡のように着信がある。一度電話に出たときに新車乗り換えで売ったと説明しても、聞く耳持たずなのか、頻繁に着信！もう頭がおかしくなるような感じです。
着信履歴調べたら半年で300回を超えている！
もう精神的苦痛で訴えようと思っています。
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接客対応全員悪すぎ
お伺いした時に、店内に入っても誰も来ない。席に座らせておいてそれも直ぐ来ない。
下取りで査定をお願いして車検証も渡したのにそれも直ぐやらない。
その時の担当者は事務所にも居ない。メールでやり取り中、明日お休みだから土日でご都合の良い日でお願いしますって言われたが、土日前が良かったので担当者がお休みの日にお伺いすると伝えたら、店舗に他の対応で居るかもと言われた。お休みじゃなかったの。
２度と行かないね。営業マンとして誰１人信頼出来る人が居ない。
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必死なお店！
先日車購入のために来店しました。
が、今すぐ買わないと行けない状況を知られてしまい、
「ここまで安くしたら即決しますか？月々の支払いはいくらくらい？」と購入させよう！と必死です。
聞きたい内容が１つも聞けず、1人で考えようと思い見積書だけください！と言うと、「何に使うつもりですか？」と言われました。そんな聞き方ありますか？？
そこから1時間くらい粘られました。
ビックモーターは、軽い気持ちで行ってはいけません！
サービスのキャラメルポップコーンすら焦がれていて激まずでした😅
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不信感しかない
何社か査定してもらってから決めたいと思ってると
何度も何度も伝えたのに
いくらなら今日決めてくれるんですかと
しつこく言われて２時間ほど金額を提示されました
相場がわからないので何社か査定してから決めたいの
押し問答が続き家の用事があるので時間がないと伝えると
断り文句ですかと言われて疲れて決めてしまいました
台車があるので早めに車を持ってきて欲しいと言われ
翌週に車を持って行きましたが
台車は無いので明日また持って来てくださいと
言われもう散々です
CMで見たイメージとは全く違う
接客は最低
女の人が一人で行くと怖いと思うと思います
今後接客の研修などして改善して頂きたいです
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最悪
一括査定できてもらった。他社と時間かぶってもいいからこの時間に行かせてくれというので了承し、実際きたが他社と揉め始め、駐車場ないとゆってたのに乗ってきた社用車の違法駐車で近隣住民から私が怒られ金額の提示も微妙。他社の方が高かった。
約20万は差がありましたね
他社にもみてもらうからここでは決められないまた電話するってゆっていたのにしつこすぎる
数時間後帰ってくれ、他社に決まったので夕方電話したらまたまたしつこい。他者の金額は？どこの会社？納得できない。などなど、、
結局もう他社にオッケー出したからってゆうと、わかりました。といってすぐ電話切られました。
営業の人間の質悪すぎる。ここの会社はやめたほうがいい！
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良くない
過去に二度、別の店舗で査定をお願いしました。
結論を言うと、どちらも見積りは出ませんでした。
最初は営業の手法だと思いましが、やり方が似ているので会社のルールなのかもしれません。
他社の価格を伝え、売る約束しないと価格が出せないようで、「他社よりは絶対高いので」の一点張りでした。
（勝てる戦いしかしないような戦略にみえました）
途中もディーラーと他社の悪い部分を並べ、不安を煽るやり方にも好感が持てませんでした。
強引さに弱い人は負けてしまいそうな、雰囲気づくりは上手だと思います。
最終的にはもし少し高くなったとしても、売りたくないと思い諦めました。
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見た目で判断
オレはTOYOTAのハイブリッドのノアを手放さなきゃならない事態にあったとき
「でも車がないと不便でしょ？」って言ってきて欲しくもない車を提案にだしてきて
スズキのIGNISをしつこく勧めてきた
オレは借金を減らそうとしてるのに営業マンは「500万」 を10年ローンなら無理やり通しますよとの事。
バカだなの一言しか頭に浮かばなかった
完璧に客を騙そうとしてるとしか思わなかったね
最低最悪な店
二度とビッグモーターには行かない
看板を見かけても毎回「潰れろ」と言って通り過ぎます
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店の不手際でこちらが往復させられる
担当だった営業マンはバックレでやめちゃいました...
現車確認でなおしてといっておいた傷は直してない
書類は入れ忘れる
ダイヤモンドコーティングは7万とは思えない程小キズだらけ
店側の書類の不備で何回も来てるのに来店の挨拶もない
帰るときもお客様お帰りですの一言がないと出入口の方さえ向かない
新人への接客教育がお粗末過ぎでは？人足りなさ過ぎで"接客"業務に支障が出てますよ？
必要最低限の意思疎通が取りたかった。
こんな接客された会社は初めてで小さい社会で生きていたのだと痛感した。
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査定
無料査定する前にメッセージでのやり取りをし
親身になって話を聞いてくれたので伺うことに。
まず、やり取りした相手が対応してくれるのかと思ったら
全く別の方に。その方に詳細を話した上で対応してくれたのかとおもいきや、全く話が通っておらず。
概算で見積もりを知った上で話を聞いたら
一番低い金額で提示されたので、その価格になった詳細を聞いたら
ディーラーではこの価格でと内容とは全く異なる対応された。
自分はこの価格になった理由を聞いているのに。
むしろ、何も話が詰まってない上っ面な回答にがっかり。
それならば、最初から大幅な概算を言わないで欲しいと伝えたら
私だったら言いませんと一言。営業であればメッセージやり取りした相手に伝えておきます！と一言あってもいい事を
自分を守ったなと思い、もう売りたくないと思いました。
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