ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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親切のようです不親切
1．商品・サービスを購入、利用したきっかけ
利用した理由は、在庫数の豊富さのみ。商品については不良部分は有りましたが、言えば直してくれます（許容範囲内で）
サービスの点は、契約まではとても親切でしたが、契約を決めてからは、会社都合ばかりと感じてしまいました（担当者によると思いますが）
2．良かった点…特にありません
3．気になった点
有料5年間の保証は、あたかも、必要経費かのように見積りされ、「保証についてはついてますので」と、内容の説明はなく、さらっと終了
納車日になって、「5年間保証は、他で一度でも点検をされると無効になります」との事。どんな保証がされるのか、説明も無ければ、パンフとかもなく、ただ保証証を発行され終わり、解約も不可。ありえません。
正規の重量税で見積りされておらず、訂正を求めたら、「システム上の問題なので、このような差額は、最後、返金しますのでご安心下さい」と、その場で訂正されることは無い。
現金支払いなら文句言いません、ローン払いなので、間違った金額で、ローン組まれてもと言う話です。普通は、支払い金額に問題が無いところまで、ローン処理もするところ、ここは違うみたいですね、超課金だけ返金すると言うシステムも問題と感じますし、なにより、間違った額にならないように、知識ももちろん、常に正しい処理がされるシステムにするべきではないでしょうか
他、購入する車両の現物確認をした際、異なる部分等もあり、修理や設置等が追加され、素人から見ても予定納車日に無理があると感じたので、急いでもないので、余裕ある納期でと伝えていましたが、結果、変更は無く、お陰様で、保険の更新も、車検証をギリギリで送ってくるので、手続きは当日となりバタバタでした。納車日に設置作業している事すら、急いでないと伝えているのに、疑問でした。社内の問題だったのかは知らないですけど、あまりにも余裕のない日程で色々と困りました。
全てにおいてですが、担当者印欄、所長印欄、はあるものの、何一つ、検印が押されることも有りません。高額な買い物なのに、こんな扱いで、どうなのでしょうか？とも感じました
一番は、自動車保険についてです
仮契約の際、加入会社のみを伝えただけなのに、○等級等まで知られている状況です。
自分の保険会社で更新する際、聞いてみたら、基本的には、そう言った情報は、個人情報なので、漏れる事は無い、たまたまかもしれませんが、たまたまで無ければ、何らかの方法で、データを入手している可能性が高いですねとの事でした。
たまたまだったとしても、納車迄の対応を通じて、この件は、私には不信感しか残っていません
4．今後も引き続き利用・使用したいか？
当初から、購入だけ目的でしたので、今後、利用したいとは思っておりません。
アフターは、点検が重要だと思うので、そこをどこで行うかは、車所持する側の問題で、命にも関わりますしから、有料保証については、高い勉強料だったとし、私は信頼出来る所で点検して頂く事にします
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坂戸店さんありがとうパート２
１ヶ月半前に他店納車の愛車。
エアコンの効きが悪いことに気がつきました。 気温が上がらないとわからない症状です。
前に別の不具合でお世話になった坂戸店さんに相談。早速、翌日見てくださり、診断後、ガス補充(5000円位)で３０分、大事には至りませんでした。(ホッ)代金は購入店負担にしてもらいました。(当然？)
坂戸店さん、本当にありがとうございました。迅速で正確な対応、前回同様、感謝します。
みなさん、中古車購入時は、エアコンのチェックを必ずしてください。これ、本当に重要です。後々高くつきます。(私の場合、購入当時、スイッチ入れようとしたら「あっ、フィルターも替えますから～」と遮られたので、信じてチェックしなかった)
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最低最悪
清田店で車を購入しましたがとにかくひどいです
営業始め整備も最悪です 持ち込みでナビ ドラレコを取り付け工賃払って付けてもらいましたが ステアリングの操作がきかない状態での納車 クレームを入れたところ部品が足りなかったのではないかと…
他のところで見てもらったら配線から違ってて部品がなくてもちゃんととりつけてくれました
普通で考えてすべてありえない事だらけで お話ししても全く誠意みられない対応二度と関わりたくない車屋です ほんとに最低最悪で気分が悪いです
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営業担当の悪さ
先日今乗っている車を査定していただこうと店舗まで、持っていきましたが最初に担当した営業の態度の悪さが気になりましたが、いろいろなお店で査定していただきましたが、最初は必ず名刺をいただきましたが一切持ってこようとせず話していました。
こちらとしては、査定金額を知りたかったのですが、金額提示を嫌がっているのはわかりませんがのらりくらりして、時間稼ぎして提示は一切なし。こちらは高くてもよいですし。これはエリア長のすることなのかと思い、売るのを止めました。その後窓口担当者からお電話でお話ししました。これでそのエリア長は会社から注意か怒られると思います。
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店長の態度
無料査定に行きました。しつこく次の車の話ばかりしてくるので、「ところで、無料での査定額はいくらでしょうか？」と尋ねると「無料査定？こっちは遊びで仕事してるんじゃないんだよ！」と激昂されました。営業マンだから、契約を急ぐ気持ちも理解できますが、無料査定は、ビッグモーターのCMでの売り文句なのに対応が残念でした。「じゃあ、概算で出しますよ、えっと、ゼロです、ゼロ。」と。帰宅してからこの口コミサイトを見つけて、対応の悪さは、「社風」なんだと納得しました。
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態度が悪すぎる
取り敢えず見積もりだけ貰って検討しようとしたところ、「検討？何を検討するんですか？」「購入しないのであれば見積もりはしません」「ここでダメなら他行ってもダメですよ」「検討するならここで早く決めて」と言われました。本当に酷かったです。ここでは買わないと言ったら、「あっはい」と言われそのままスタスタと何処かに行ってしまいました。酷い接客ですね！ネットで評判を見てみると悪い評価ばかりですしここで買うことはおすすめしません。
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12ヶ月点検
今回12ヶ月点検ということで見てもらったら、エンジンを支えているエンジンパッド？に亀裂があるので交換をしないといけないと言われました。料金は4万ぐらいでした。値段的に今は出せないのでやめましたが気になって他の車屋さんに見てもらったら、今すぐ交換しないといけないものじゃないと言われました。女性で知識もないからか何でもすぐ交換させようとしてるのかな？と不審に思い今後は別の車屋さんで見てもらうようにします。
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鉄クズ？
車の買い替えで下取り査定がゼロだったので、一括査定に申し込みました。
申し込み後、1分程で電話があり、下取りの件などを話しましたが、最寄りの店舗のものが是非一度見てみたいと申しておりますなどど言ってきました。
後日、１時間かけて行きましたが、店頭で車検証を預かって、僅か5分後に笑顔もなく上から目線で車も見ず2万円ですの一言。
別にわざわざ見せに行くこと無かったのでは？電話で済んだ話に憤慨しました。
帰りに寄った買い取り屋で、コーヒーまで出していただいて、4倍の8万円という、同じ業者かと思うほどの神対応をしていただきました。
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チンピラ
査定に行って30万円って言われて次の日行っていつ売りますかって言われたので今日でもいいですよって答えたら今日の買取値段は22万円で限界だって言われてかなり上から目線で言われたから断ったら帰り際にほかの査定の金額は本当はいくらだったの？とか言われて客を馬鹿にするのはほどほどにしろって帰ってきた。ビックモーターは噂どうりのお店ですね。もう2度と行きません。
ちなみにすぐにガリバーで信頼できる人と出会い。即売却！思い出もたくさん詰まった車なので良かったと思う。
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車検
どなたかも書いていましたが電話で見積もりした額の倍近い。
１つでも何か交換すると工賃以外に何だか分からないパック料金がかかる。
電話で問合せするとこちらの説明不足でした！なんてシラっと嘘をつく。
初めから店舗で見積もりを貰わず電話で査定した私のミスですが今時、大手でこんなの商売しているなんてびっくりしました。
車検後、ブレーキを踏むとキュッキュッと音がする様になりディーラーで見てもらうとネジの締め過ぎとの事でした。
ぼったくられた挙句不具合とは怒りがこみ上げました。
二度と関わりたくありません。
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