辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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保険の契約者を勝手に変更された
ナンバーを間違えて登録され、契約内容を間違って登録され、契約者の名前を勝手に変更され、間違った名前で登録され、
用事があるたびに何かしら酷いミスをするし、４回連続で連絡を忘れられるし、わざとやっているとしか思えない。
電話料金をケチるためにこちらからかけさせているのかも。
そもそも、勝手に契約者を変更して勝手に料金の高いプランに変えるのって犯罪じゃないんですか？？？
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対応
買取の商談をして価格に満足出来ず、トヨタによって見積もりをして貰ったら価格が高いので、ビックモーターに断りを電話を入れたところ価格を上げて来た考えますと営業マンに伝えたら今日中に決めてくれと言われ、さっきまでの価格から急に上げてきて信用できないと思い断りをしたら、態度が急変して、最初からトヨタに行けばと言われた、見積もりは無料で売買するのはこちらの方なのに、こちらが悪い様に言われ後味が悪い思いが残ってコマーシャルを信じて相談に行ったことに失敗したと思いしか残らなかった。
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ビッグりするからやめた方がいい
知り合いの車屋で完璧に調整してもらい、車検に持っていったらヘッドライト調整、サイドステップ調整が見積もりに入ってた！頼んでもないのにオイル、エレメント交換もしようとしていた！(何処のオイルかわからんオイルを入れられるところでした。
車検基本料金が安いからといって信用しない方がいいです。
車のことに詳しくない人から取れるもんを取れるだけ取ろうという考えだよねzzz。
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接客は馬鹿にしたような言い方、嘘つき、信用0
接客は最初は買ってもらいたいから話は丁寧。話をうまく進めて客に嘘をつき話を進めうまく丸め込まれます。クーリングオフは出来ないのは原則として確かですが、契約書の控えを渡さなかったり、家まで押しかけて勝手に車庫証明を取ると言ってきたり意味がわかりません。二度とビックモーターには行きません、誰にも買うことを進めません。信用ゼロの会社です。
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すぐ壊れて修理費かさむ
トコットR04・3月購入、H30式 購入後事故なし、走行中右前フェンダライナが落下し店舗に修理依頼。保証対象外の為36000円だと なぜ壊れたか不明・説明なし。代車貸与（ガソリン満タン貸し満タン返し）と言われたが借りた時点でガソリンメモリで7分目。お客を馬鹿にした対応。故障、修理になったことを含め説明・対応等不満残念このような会社とは思わなかった。
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車検受けたけど
三月末に車検受けたけど、納得できません。
依頼した錆対策作業はやりましたと言ってましたが実際は適当で、10日で元どおり錆まくり。しかも塗料はボディについてるし。サスの塗装頼んでないのに、セット錆びた部分もやっときますというからお願いしたら、まったくできませんでした。
目的果たせてないので金返せ。やったんですけど酷かったんでしょうがないですね。もう一度やりましょうと言ってきたけど、もう結構です。さようなら。二度といきません。
ごめんなさい、結構です。
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不具合が…
一括査定サイト登録後こちらのコールセンターの人から案内があり、近くの店舗で実際査定した。
査定後、検討することとしクルマに乗車すると内装に不具合が…
査定中に壊されたものと思われる。
担当者の方『そこなんか閉まりにくかったですよねー』
…いや明らかにさっきまで正常だった…
呆れました
帰宅後明らかに壊れていたので電話。
店長の電話対応の言葉使いにも呆れました。
お客様から事情を聞こうともしない。謝罪の言葉などもなし。
自分の部下(担当者)のことを〇〇さんって言うし、、、
大手企業なので、もう少しマナーや言葉使いをしっかりとしてほしい！
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車購入後最悪な対応
以前ビッグモーターで車を購入したものですが、対応がすごいと思った。まずetcはセットアップしない。自賠責保険の名義は変更しない。配線をつけ忘れる。修理を依頼して作業があまりに雑で自分でやった。諸費用が馬鹿みたいに高い。ろくな整備士がいない。車の保証とかの方針がコロコロ変わる。こんな中古屋が成り立っているのが不思議でしょうがない。ここに車を売ったら個人情報も漏れ漏れ。もう絶対関わりたくない。
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星を一つもつけたくないぐらい。
清洲インターから少し走ったところに買取で伺いました。ディーラーでこんぐらいでしょ？どんぐらい期待してたんすか？とかなり上からな態度。ビッグモーターが提示してきた金額よりディーラーの方が15万も高く、その有無を話したら、たっか！！って顔を赤くしてました。上司に確認してきますと言われたので、結構です。と帰りました。
できるなら最初からその金額にしろよ。本当に腹が立つ態度でした。若くてチャラついた見た目通りの態度で、もう二度と行かない。接客業としてあり得ない。
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時間の無駄だった
車の買い替えを検討していて、今乗っている車の価格を出してもらおうと寄ってみました。
下取りだと安いと聞いていたので買い取り業者をいくつか回ろうと思い、まずは好印象だったこちらに寄ったのですがこれが間違いでした。
査定で２時間弱待たされ、出てきた価格が安すぎでした。
折角の平日休みだったのに！
しかもぶつけていないところにぶつけたことあるでしょ？みたいな問い詰めまであり、いちゃもんを付けられる始末。（ここにむかついた）
別の業者では倍以上の値段を提示されたのでそちらに売るか、一応下取りも聞いてみようと思います。
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