ネガティブチェックなら「みん評」
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丁寧でした！
引っ越しの際に10年落ちのカローラを売りたくて、一括査定を行いました。仕事が忙しく妻に査定の対応を頼んでたのですが他の会社さんはすぐ車のチェックに入ったにも関わらずビッグモーターさんは査定の前に査定の所要時間や契約から振込みまでの流れ、売却後の保証制度等をわかりやすく説明してくれて、合わせてボロボロの車だったのに思い出いっぱいですね。と一言。しかも査定終了後に妻だけじゃ判断出来ないと察してくれて23時の私の帰宅時にあわせて電話をしてくれて査定内容と売る、そのまま維持の違いも1時間位掛けて丁寧に説明してくれました。もちろん電話長くなりますが大丈夫ですか？は聞いてくれましたよ！結果何社かある車屋さんの中から懇切丁寧なビッグモーターさんに致しました！
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二度と行かない！
2年前軽自動車に買い換えるため、普通車を買い取ってもらいに査定に行きましたが、散々待たされたあげく、後ろのバンパーの凹みを理由に査定は出ないと言われました。「どこの店でも同じですよ、うちで中古車を買ってくれるなら3万円くらいなら値引きしますよ」と。検討しますと言って他の買い取り店2を2,3軒回りましたが、平均15万円以上の査定が出ました。結局、23万円の査定を出してくれた店で軽自動車を買いました。ビッグモーターは買い取り1位って⁈ 買わせることしか頭に無い。広告過大なだけで見る目無し！
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【査定依頼】都合付かずリスケしたところ1日4回（30日間）の鬼電
査定依頼をインターネットで行い、日付を決めたがごちらの都合によりスケジュールを見直しました。
すると当日の夜から鬼電の嵐
1日4回の鬼電と共に携帯番号、各店舗らしき番号からの鬼電。
着信時間も5秒ほど。遅ければ22時にかかってくることも。
もはや借金取りか？と思うレベル。
一度、電話に出てみると非常に高圧的な態度で「約束守らないあんたが悪い」
それが真っ当な接客態度ですかね？高崎店さん。
正直、恐怖でした。
絶対に取引しないほうがいいです。
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売った客にはエサやらない! 不正で社内混乱?
契約するまでは、笑顔、対応いいですが、売った客にはエサやらない!営業さんの態度が売った瞬間から変わります!!
あと、不正問題で社内混乱しているのでは??必要書類お願いしてたのに、忘れられていました。
下取り手数料必ず取られます!それよりも、他社で買い取ってもらった方が手数料いらないし、高く買い取りしてくれるかも?下取りの車の買い取り価格相場は必ず調べておきましょう!!例えば、買い取り相場30万円の車なら、最初20万円位の買い取り価格を提示してきます。そして、後から買い取り価格を上乗せして、値引きした様に見せかけて来ます。営業さんの常套手段です!!騙されないように気をつけましょう!!
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最悪です
いついつ来ると約束して来ない。問い詰めたら、忙しかったとのこと。2日後にやっと来たら、一円にもならないので、来た手間代もでない。持って帰る手間賃貰ってもいいくらいだとの話。とても失礼な態度でした。N社製の車なので、N社で査定してもらったら交渉なし10万でした。最初から、ここには声はかけないほうがいいですね。不愉快になります。こんなことで、どのようにして企業としてこれまで成長できたのか？とても不思議です。
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嘘つき野郎
先日、レクサスを売ったが、査定をしてる時には査定金額にリサイクル料金や自動車税の残金の話は全くしなくて、契約書を書いて拇印を押してからリサイクル料と自動車税は査定金額に含まれてると言われた。
こんな、詐欺まがいのことをするような所は二度と行かない。
腹立たしくてしょうがない。
最初から説明があればなんとも思わなかったけど、お金の事ではなく、このような人を騙すような言動に腹が立ってしょうがない。
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最悪な営業態度
購入時期は、まだ決めてなく、実車を見る為近くの店舗に出向きました。たまたま、１台だけ展示車がありましたが、店内で在庫情報が見れますので中へどうぞとすすめられ、店内へ、営業の方が代わりそれから、最悪の時間でした。
車の購入に際して、多少の知識は有りましたが、しつこい位の営業、見積りも、個人情報を全て記入しないと渡せないと、自分としては意味不明、この場で仮契約でもしないと帰してくれないと思うくらいでした。
凄く不愉快な気分で帰りました。
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久々に最悪だった
この店員さんがなのかやる事は遅いしいちいち退席して上司に相談 ダラダラと時間だけが過ぎた 査定額もCMや口コミ程ではなく専門店の方が高値だった
結果商談は不成立で終わり 帰りの見送りも挨拶も無し 新人だったのかなと思い 二度とこのお店に行く事は無いですね
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まともに整備が出来ていない
車検でブレーキをオーバーホールしましたが３月でちょうしが悪くなり１年位でガタガタ。他のディーラーで見てもらったらブレーキが駄目です!
その話をBIGMotorで話したら車を確認せずに、なぜ、そのような判断をしたのかディーラーと話をするから後日連絡します、と。半年過ぎても連絡無し。店長もいくら連絡が欲しいと言っても、無視! 命に関わるブレーキトラブルです! プライドの無い客を馬鹿にする最低の車やです。
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言われているより
家族の車が車検間近で急いでいたため、ビッグモーターに依頼。以前このお店で別の車を購入しましたが、接客対応や料金説明、アフターフォローが丁寧だったので、いろいろ問題になってるのは知っているけど依頼しました。
結果、営業の方も、整備の方もひとつひとつ丁寧で非常に満足できました。
これまでの車検は家族がユーザー車検で実施しており、本当にちゃんとやってたか不明でした。
ですので、今回整備費用がけっこうかかるだろうと思っていったのですが、そこまで高くなく感じました。
部品代もそこまで高くなかったし、整備技術料も、どの項目にいくら、と明確に記載されてました。変えなくてもいいけど、変えた方がおすすめを教えてくれましたが、「変えなくても走行
や車検に問題が出る訳じゃないから大丈夫ですよ」のスタンス。
てすが、そんな高くなかったので見積もり通りで依頼しました。
車検が終わってみると、変えた部品を一通り見せてくれたり、実際の整備途中で思ったよりも大丈夫そうなところがあったんで、費用削ってくれたりととても丁寧に説明してくれました。
全国的に問題にはなってるけど、やはり担当や店舗の責任者によって違うのかなと思いました。ド田舎のユルい地域にあるお店なので、問題視されてる営業のやり方は合わないってのもあるのかなと。
オイル交換２年無料とか、他の車でも使える無料チケットくれたりとか。
この先どうなるかわからんけど、潰れないで欲しいと思っています。
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