辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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スタッフの態度悪し
ネットの数社の一発査定を登録したらすぐ何社から連絡あり、、
大手で安心と思いO社で軽く査定してもらいそれを目安にB社で査定開始。15分で査定終わりますからと最初はいい調子。その後いくらで売りたいか聞かれたからO社より1万でも高ければ、、と話すと、相場の話しからはじまり待ち時間含め2時間拘束された。最初から目標額無理なら結構と話すもO社の見積もりは高いといい、しまいにはO社に連絡しろという始末。ダメならいいって最初から言ったのにさんざん待たされて不愉快でした。本当にひどい、、、、
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すべて最悪
営業対応：契約してから書類送付して、その旨と保険会社の内容等依頼事項メール送って、振込してもなんの連絡もなくこちらからすると納車前日にしか連絡しないんで、的な対応
保険会社への車検証の連絡も遅く、催促したら忘れてました。。
雨の中、納車引き取りに行っても店から誰も出てこず、店に入ってもだれも気付かぬふり
カウンターの向こうには営業のようなのが20人はいてるのに誰も対応せず
こちらからカウンターへ行ってもしばらく無視
二度と買わない、行かない、メンテパック等返金しろ
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保険の契約者を勝手に変更された
ナンバーを間違えて登録され、契約内容を間違って登録され、契約者の名前を勝手に変更され、間違った名前で登録され、
用事があるたびに何かしら酷いミスをするし、４回連続で連絡を忘れられるし、わざとやっているとしか思えない。
電話料金をケチるためにこちらからかけさせているのかも。
そもそも、勝手に契約者を変更して勝手に料金の高いプランに変えるのって犯罪じゃないんですか？？？
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対応
買取の商談をして価格に満足出来ず、トヨタによって見積もりをして貰ったら価格が高いので、ビックモーターに断りを電話を入れたところ価格を上げて来た考えますと営業マンに伝えたら今日中に決めてくれと言われ、さっきまでの価格から急に上げてきて信用できないと思い断りをしたら、態度が急変して、最初からトヨタに行けばと言われた、見積もりは無料で売買するのはこちらの方なのに、こちらが悪い様に言われ後味が悪い思いが残ってコマーシャルを信じて相談に行ったことに失敗したと思いしか残らなかった。
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ビッグりするからやめた方がいい
知り合いの車屋で完璧に調整してもらい、車検に持っていったらヘッドライト調整、サイドステップ調整が見積もりに入ってた！頼んでもないのにオイル、エレメント交換もしようとしていた！(何処のオイルかわからんオイルを入れられるところでした。
車検基本料金が安いからといって信用しない方がいいです。
車のことに詳しくない人から取れるもんを取れるだけ取ろうという考えだよねzzz。
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接客は馬鹿にしたような言い方、嘘つき、信用0
接客は最初は買ってもらいたいから話は丁寧。話をうまく進めて客に嘘をつき話を進めうまく丸め込まれます。クーリングオフは出来ないのは原則として確かですが、契約書の控えを渡さなかったり、家まで押しかけて勝手に車庫証明を取ると言ってきたり意味がわかりません。二度とビックモーターには行きません、誰にも買うことを進めません。信用ゼロの会社です。
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すぐ壊れて修理費かさむ
トコットR04・3月購入、H30式 購入後事故なし、走行中右前フェンダライナが落下し店舗に修理依頼。保証対象外の為36000円だと なぜ壊れたか不明・説明なし。代車貸与（ガソリン満タン貸し満タン返し）と言われたが借りた時点でガソリンメモリで7分目。お客を馬鹿にした対応。故障、修理になったことを含め説明・対応等不満残念このような会社とは思わなかった。
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車検受けたけど
三月末に車検受けたけど、納得できません。
依頼した錆対策作業はやりましたと言ってましたが実際は適当で、10日で元どおり錆まくり。しかも塗料はボディについてるし。サスの塗装頼んでないのに、セット錆びた部分もやっときますというからお願いしたら、まったくできませんでした。
目的果たせてないので金返せ。やったんですけど酷かったんでしょうがないですね。もう一度やりましょうと言ってきたけど、もう結構です。さようなら。二度といきません。
ごめんなさい、結構です。
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不具合が…
一括査定サイト登録後こちらのコールセンターの人から案内があり、近くの店舗で実際査定した。
査定後、検討することとしクルマに乗車すると内装に不具合が…
査定中に壊されたものと思われる。
担当者の方『そこなんか閉まりにくかったですよねー』
…いや明らかにさっきまで正常だった…
呆れました
帰宅後明らかに壊れていたので電話。
店長の電話対応の言葉使いにも呆れました。
お客様から事情を聞こうともしない。謝罪の言葉などもなし。
自分の部下(担当者)のことを〇〇さんって言うし、、、
大手企業なので、もう少しマナーや言葉使いをしっかりとしてほしい！
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