辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客悪し。
買取の見積額は下取、買取店で比較して7店舗中2位でした。
新車を買う話しをしたら見積もりに参戦させてくれと言うので、ディーラーで買うつもりでしたが、一応見積もりだけでもと思い、当日は繋がりのあるディーラー担当が不在で翌日行きました。席に案内もされずに立ったまま説明され値引額安いのに他より安いのに何故買わない態度で不機嫌に… 座って何故安いのか説明しろよって！
態度も悪く、早々断ると営業は何も言わずに他へ。
本当にこの会社は買う人だけしか相手しないって感じですね。
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アフター最低
購入するきっかけは、希望の車種も素早く見つけて頂き非常に良かったのですが、撥水コーティングもセットみたいな料金設定。
その半年もたたないうちに、屋根の部分が明らかに撥水していない為、見せにいきましたがコーティングはしてありますとかのらりくらりと言い訳！
やっと、屋根だけ補修しますとのこと
普通ならもう一度やり直すのが常識！
サービスに関しては最悪
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車検
今年の2月に車検。12月に見積もりを取った時は7万。2月当日13万
何故こんなにも違うのか聞いたところ、見積から間が空いている。との事だった。でも、2月に車検は分かっていたはずでそれを見越して見積もり出すことできたよね？もう、お願いしないと話をした数日後いきなり運転席のドアが開かなくなりました。
助っ席から乗り運転しましたが窓を開けた際バキバキッっと
音がして動きが悪くなりました。
幸い父親が整備士であった為、部品を取り寄せ直しましたが…
客の前で社員を怒り、舌打ちをする。残念です。
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手数料かれこれ
3件めにビックモーターに来社。買取価格50万といわれ契約(他者より若干高かった)。
契約書を交わしたあと手数料等を引かれ口頭で言われた買取額が下がり振込額が減少！？
これちょっとした詐欺ですよ・・・
確認してなかった自分も悪いですが・・・他者さんもそうですよ！なんて言われ、気になって確認だけしたらそんなことはなかった・・・
結局一番最安値になったという悲劇・・信用できない
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非常識な態度でした
【22時まで電話査定】と謳っているが実際に電話すると店舗からなかけ直しますとのこと。
しかも店舗の営業時間外なので明日以降と。
「それでは電話査定ではないですね。だったら直接かけます。」と言うと何の言葉もなく「はい失礼します。」と言い一方的に切られました。
広告を見かけるので有名な会社ですが、まともな応対もできない電話窓口を据えていると判り今後一切関わらないと決めました。
皆さんの参考になれば幸いです。
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ビッグモーター日立は最低最悪
北関東のビッグモーター日立に行って来ました。
営業の接近態度も口だけはやたらと上手い事を言うが、腹黒は丸見え。
店長はまともかと思って居たが、流石親玉もっと腹黒。
正直、コイツらは血も涙も無い金に取り憑かれた生き霊みたいな印象です。
二度とビッグモーター日立を含め、ビッグモーターには行きません。
皆様の評価通り、最低なブラック企業です。
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詐欺会社です
以前の車から乗り換えました。その時自動車の還付金の話をしてこちら側に戻してくれると言う話しだったのに、知らない間に自動車譲渡の書類を書かされてました。役所からの知らせで知り結局ビックモーター側へ入っていたようで、問い詰めた所、とぼける始末。あまりの不誠実な対応に怒りしかなく、店長を出せと話したらやっと返金してくれました。もう2度とビックモーターには関わりたくないです。
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車検
予約しておいた車検の納期が重整備も無いのに当初と予定と異なる。
車検をキャンセルしてわざわざ車を取りに行ったが、不貞腐れてた態度、言葉遣いが悪い、都合の悪い事は知らぬ存ぜぬで最悪の対応。
引き取りに行った車に傷が付けられていた。
引き渡しの前に外装のチェックすらしておらず、引き渡し時に立ち会いも無い。
挙句に敷地内に人の車を無施錠で放置。
素人の集まりだとしても対応が酷すぎる。
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購入に関して
ドラレコキャンペーンで、1万の取り付け工賃を払い機械はただでした。
取り付けの配線にミスをするし、インパネに傷をつけるし、配線こそ直してもらいましたが、また傷増やすし。
何度言っても対応をはぐらかし、本社にメールしても無反応で、お店に言っても、担当者から連絡しますの一点張り。
販売業者としてどうなんでしょうね。
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3年前に120万で購入した車を売却時1.2万と言われました。
3年ほど前に同じくビッグモーターで購入した車を手放したく、金額を伺ったところ1.2万で頑張って買い取らせていただきますと小馬鹿にしたような物言いで言われました。
正直、それなら自分で買い手を探した方がいいし、たった3年でタダ同然になるような車を売っている会社なんですか？と言いたくなりました。
電話に出た際もビッグモーターと名乗らず、誰からの電話なのか一時分からずでした。
買取の相談を他社にもしていましたが、こちらの会社が一番対応が悪かったです。
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