辛口評価なら、みん評。
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接客態度ダメな館林店
以前の館林店は、来店すると飛んで来て、いらっしゃいませ、帰る時は、お客様お帰りです。と、大きな声で、素晴らしい対応でした、そこで、この会社ならと思い、車を購入しました。しかし今の館林店は挨拶もなく、目があえば下を向いてしまうしまつ、いつからこんな店になったのですか❗️もう行かないでしょう！
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電話対応非常に悪い
修理代金を支払うにあたり、業務上なので「見積を」と言えば「納品書」を郵送してきた。
仕方ないので、「請求書の発行を」と依頼すれば何日たっても無の飛礫。
電話をかければ「担当でないとわからない。明日電話してくれ」と。
はい！？
どっちが客！？
CMではいいイメージだけれど、接客対応（電話も含む意味で）は最悪な店舗。
言葉使いから教育し直して下さい。
別にお願いでもないか。
買わないし。
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いやがらせ？
ネット見積もりを申し込んだら数社から返事がありましたが、希望した内容とは違ったので全てお断りいたしました。
その中にビッグモーターもあり、電話をいただきましたが丁重にお断りしたつもりでした。
ところがそれから何度も固定電話、０８０を含む複数の電話番号で３か月を経過した今でも何度も電話がかかってきます。
ビッグモーターと分かれば次回からその番号を着信拒否にしますが、履歴で何回も電話がかかってきているのがわかります。
嫌がらせでしょうかとても迷惑しています。
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無料オイル交換
無料オイル交換をお願いしたが、4〜50分待ちと言われた。
エレメント交換を勧められたが、車検時に交換すると断ったら80分まってもPITにも入っていない状態、あきらかに後で来た客が、次々と帰って行く無料だから待たされるのは、仕方ないが、無茶損した気がする。
90分待って、やっとPIT前に来た。初めから90分待ちと言われたら諦め付くのだが、イライラする。
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営業の態度がひどい 嘘つき営業
先日査定していただき、その時は満足できる金額を言ってもらい、とりあえず持ち帰りました。
他の中古車センターでも査定してもらったのですが、ビックモーターより金額が低かったのでビックモーターに買い取って貰おうと思い連絡した所、「そんな金額は言っていない、他で査定したならウチはもういいです」と言われた。
営業の態度がころっと変わるし、言い方もひどく頭に来ました。
ビックモーターはやめておいた方がいいです！
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ビックモーターはダメ
ミニバンを買いました
内装汚れ「納車までにピカピカにします言うてやってくれてません
傷と破損している所は聞いても教えてくれませんでした
納車した時に気付いてその時に聞くと元々ありましたと言われました
車を売る為ならなんでもしてきます 無駄な買い物でした
いい事聞いた事ありません、値段も高いです。
本当にオススメしません。
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一括査定には入れない方がいい
出張査定より来店してくれた方が高く買取できるかもと、言われ行ったのに。査定はしてくれず、車を買わせようとこっちの予算の細部まで聞いてきた挙句、最大金額出させようとする営業でした。話も聞く気になれず途中で帰りました。私は買取金額を聞いて、予算を決めてから、車を選びたいと言ったのに、それでは高く買い取れないって。最初から言ってよ！と思いました。
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絶対今度使用しません！
ヴィッツの売却の相談をしたときに、下取り価格がまさかの10万円。
これでも上席に確認して頑張った金額です。ほんとだったら値段つきませんよ！との説明。
車自体は綺麗に乗っていたが、事故で助手席側がぶつけられていて交換が必要な感じではあったがフレームには全く問題はなかった。
結局他社に依頼したら下取り50万。詐欺と一緒に感じましたより
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【要注意】交換された悪品質バッテリーに要注意
以前にも記載させて頂きましたが、ビッグモーターで購入時に交換されるG&Yuなる激安バッテリーですが、
納車2週間にして上がりました。
個体差？中古？勘ぐりだしたらキリがありませんが、激安バッテリーゆえ注意必須です。
あまり乗る車では無いため、念入れで国産バッテリーに交換しましたが常用される方は十二分に注意ください。
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事故車だった
買った時は、事故車ゼロとうたっていたのに、左ライトが水蒸気で曇りました。3ヶ月以内に治してほしいとお願いしたのに、修理せず返された。不良品でしょと伝えたら売りますか？と返答されました。
二度と買わない。
そして、そのまま乗り続けて2年でエラーだらけで売ることになりました。
びっくりしてます。
修理中、代車を借りていたけど、
次ビッグモーターで買わないなら代車早く返せとも言われた。
あきれます。
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