辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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詐欺だわ
ビッグモーターで2年前に車を購入。
契約時にオイル交換のサービスを上司に確認して、この車に乗っている間は、全て無料にします。と口約束だか、それもあり、契約。なのに会社の方針が変わったから、車検の契約したら、タダだとか。車検は初めからここでは受けない。と言っての契約だったのに。2年でオイル交換の支払いを求められた。もちろん知らなかったし、販売担当から説明なし。
これは、詐欺では？いや詐欺です！
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愛媛県松山市内のビッグモーター10年保証に問題
売る時だけで後のフォローが悪い。又納車された車に説明書も付いていなかった。ただ10年保証つきますと言うだけで細かい説明も一切なし。実際はナビなどは半年しか保証がなく実費請求でした。その上3ヶ月ですぐ壊れました。再度みてもらいましたが、かなりいいかげん。最悪です。
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絶対にやめた方が良い
札幌の手稲店で買取査定で訪問。まるで軍隊のような殺伐とした会社。営業マンも不誠実で強引で査定後も金額提示せず『幾らなら売ってくれるのか』しか言ってこない。
しかも売却後であっても不具合見つけて減額してくる。
横のテーブルの商談が聞こえてきたけれど諸経費高くローン金利も高い。内気な人は強引な営業に丸め込まれるので行かない方が良い。
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相場超え?
前車の査定が他社と比較しビックi店は－約40万だったので、今回も、期待せずに乗り換えのため、27年式の軽自動車を査定に出した。前回、同様、現在の売り出し価格は○○位だから買い取り相場は70万～90万位ですと、言って来たので、前回は、G社と約40万の差があり、ビックは印象最低なんですと言って、店を後にした。
その後、3社回り、A社105万(納車まで代車あり)、B車105万(約１ヶ月後の納車時渡)、
前回売却したG社は完全に相場を越えているのでとギブアップだった。
最終結果をビックに電話で伝えると、担当が
前回の件もあるので、上司と相談しますと頑張ってくれて、110万の価格と代車も出してくれると言うことなのでビックに決めた。
前回の担当者と違い、熱意と誠実さが感じられ
好感の持てる担当者でした。
Oさんありがとう
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助かりました
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】新車３年目になろうとしたミニバンを病気の為乗れなくなり
色々な所へ査定してもらおうと電話をしてビックモータさんが1番わかりやすい説明と、話を良く聞いて頂いた話しやすかったです．他の会社様もいい方ですが
やはりスピードですね！ありがとうございます。
ビッグモーターさんの横須賀のＦ田さんありがとうございます．助かりました！
【良かった点】料金も満足、接客態度も満足、スピードも1番早い、信頼度も高い
【気になった点】初めての事なので、コロナ禍の為
かなり神経質になっていたが3社に相談したなかで
1番良かった！
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
この人だからだと思います．何処の会社でも変わらないと思いますが、運良く分かりやすく説明してくる
営業マンに当たったと言う事だと思います。
ちなみに、横須賀にあるビッグモーターさんです
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客を煽る煽る
一括査定から、出張査定をお願いしました。ここの査定士、客を煽りますね。他の買い取り店に査定してもらってから決めたいといったのですが、早く決めろと迫り、「これだけいっても解らないならバカですよ？」「ああ、バカだバカ」挙げ句に上司に電話しながら「客が我が儘いって困ってるんすよ」。他店の査定士の対応が良く高嶺をつけてくださったのでそちらに売却しました。もう二度とこちらと関わる気はありません。
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査定のアポを取っても平気でスッポカス
査定を依頼し、査定の日時を決めていたにも関わらず、何の連絡もなく来ませんでした。それも2回も！
あきれて、電話したら、また態度が悪い。印象最悪。二度と頼まない。高松店！
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態度が悪い
1社目と伝えると「うちが土台ってことですか。こっちも仕事なんで遊びじゃないんですよ」と吐き捨てて帰って行きました。その後は約束の時間に電話をかけてこず、遅れてかけてきて、他社の値段を聞き出そうとしてくるので答えるつもりはないと言うと、そっけない対応で電話を切られました。
あと、他の会社さんは隣の家の駐車場が空いていても停めていませんでしたが、ビッグモーターは停めてました。
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営業の電話が多い
4年前に御社で車を購入させていただいたが、車検時期に近づいてくると車検案内の電話が多すぎる。何回も無視してたら普通電話かけてこないもんじゃないのか。終いには、購入した店舗では無い店舗からも電話が来るようになった。しかも080から始まる番号から。ありえない。さすがに不審に思い、電話に出て車検を当社で受けない旨を伝えたら「あ、そうですか」のみ。接客としてどうなんだろうか。不評の意味が分かる気がする。
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今後利用することはない
一括査定に登録後出張査定をしていただきました。
提示された金額は他社よりも1番低い金額、交渉を頑張るといって出てきた金額も低かったです。
また時間が長すぎる、査定に時間がかかり、営業トークにも時間をかけてました。
また車検証の所有者の話やローンの残債の話などこちらが分かっていてどう手続きしたらいいかも把握しているのに対し、自らディーラーや銀行にまで電話をかけあれこれ掻き乱していくスタイル。
何がしたかったのか不明ですし、何が日本一なのかわかりません。
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