辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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故障
新古車として6000km代のダイハツ四輪駆動の軽トラを東京多摩店で買った。3万km走らない内に、運転席側のドアとエアコンが故障した。多摩店に電話した。整備士の榎本が中古だから故障するのは当然だと言う。他のモータースに持ち込んだらドアの取り替え必要。ビッグモーターの中古車は故障は当然だ言い張る
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売りっぱなし
2ヶ月前に中古車を買いましたが、とにかく営業マンが必死です自分のノルマしか考えてない。お客の希望や状況なんて関係なし。いざ売ったとなれば後は放置状態！納車の時も車の拭き上げが雑で契約さえ取れればって感じです
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車が壊れました
整備不良によるオイル漏れでエンジンが焼けつき、車が壊れてしまいました。
その後もこちらが催促の連絡を入れるまで連絡が無いことが幾度となくありました。エンジンを付け替えてもらうことになりましたが、また整備不良がないか心配です。
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車購入して...
今月に納車予定なんですが車検通すときに車検が通らないパーツがありその旨の連絡もよこさない。
車の色々な写真を送ってもらうにしてもよこさない。
納車時に全然異なる車になってしまうのは残念です。
悪いですがもう二度とビッグモーターでは買うことはないでしょう。
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顧客を大切にしない最低接客
１０年に亘り、２台の車を購入し、３台目の購入を計画し買い取り査定を申し出たところ、そのお店で買った車がどこの車屋さんよりも安く見積もられました。
但し、３台目を購入してくれたら下取りとしては３倍以上の値でお値段を出すと。
目先の利益にしか目を向けない営業のやり方に二度とお世話にならないと誓いました。
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嘘
車売却後、車内にサングラスを忘れていたことに気づいた為、電話入れましたが、見たところありませんと、すぐ回答。入れてあるのが間違いないのに、おそらく確認もせずないと答える。
電話も、出れない時間でもお構いなしにかけてきます。
何種類も電話回線があるらしく。迷惑すぎます。
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点検に出しだのに・・
リアゲートダンパーの点検で入庫したのに
車が帰ってきたらリアゲートが開かなくなっており
更に入庫でリアゲートが治ったらと思えば
バンパー傷だらけで帰ってきた上に
工場長と名乗る若者がタメ口で喧嘩口調
呆れて物も言えませんわ
2度とビッグモーターでは車買いません
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点検
車を購入して点検の際には女性の事務の方が丁寧に対応して下さいました。不具合お知らせのランプが頻繁に表示される様になり、点検をしてもらい整備士の方から「他の業者に見てもらわないといけない」と言われたものの、その後こおいう事情でこおいう事がおきてますと言う説明を受けました。それ以来余り不具合ランプが表示されるのが減りました。強引に他の業者へ推し進めは無かった事に今となっては安堵しています。気に入ったから購入した車の会社が、連日報道されてとても悲しいですが、車検や点検等今迄と変わらずビッグモーターにお世話になります。
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