WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 33ページ目

中古車を購入から6ヶ月が経ちました。

朝、会社に行こうとエンジンつけたら
バッテリーがあがったため、ビッグモーターに電話しました。

先週に車の点検してもらったばかりなのに、なぜエンジンのバッテリーがあがったのか？ときいたら、そこは点検項目ではないから知らないと言われました。

朝見にみにきてもらうことはできないのか？と聞いたら、自分の保険会社に電話してくださいと言われました。

保険会社さんに電話し、他の自動車業者さんを呼んでもらいました。
見てもらったらバッテリーが最悪な状態、今日にでもバッテリーかえないとだめと言われました。
ビッグモーターで買って6ヶ月なのに、なぜもうバッテリーがだめなのか？ちゃんと距離出して乗り始めたのは3ヶ月くらいだったので怒りでどうにかなりそうでした。

バッテリーの見積もりとるために、ビッグモーターに電話。
今日セイビが健康診断なので詳しくは出せませんが、2万円でできると電話口で言われました。

ビッグモーターに行きました。
上記のことがあり信じられないこともあり、再度見積もりを紙面にてお願いしました。2時間待たせられて、再見積もりが3万円でした。値上げしてるから2万ではできないと言われました。


言葉にも誠意を感じず呆れました。
命のせてのに点検項目にないはおかしいだろ？と思いました。
買ったばかりなのに、お金払わせるのも変だしバッテリー最悪なら購入前に説明もするべきだったのでは？とも思いました。


結局、他社にいきました。
3万なら1番高いグレードがつけられたのでつけてもらいました。
何かあれば、けん引きしてもらえる保証つきでした。

もう正直ビッグモーターは信じられません。
車検予約してますが、他社で見積もり取り直すか考えてます。

先日、ビッグモーターで車を購入し、新しくナビとバックカメラを取り付けていただきました。
納車された車に乗って、バックカメラをナビに表示させるとガイド線が表示されていなかったので、
ナビの設定を変更して、表示させたところ、ガイド線が全く調整されないことが判明。
担当の営業マンに確認したところ、ガイド線は初めから表示されていなかったため、調整するを忘れていましたという回答でしたが、ナビの取説を確認すると「お買い上げ時には、ガイド線の表示はONになっています」と書かれていました。
担当の営業マンに取説を見せ、このことを説明しましたが、あくまでも「ガイド線は初めから表示させてません」と主張されていました。
こちらとしては、ガイド線を調整してないことを隠すために、ガイド線を非表示にしていたとしか思えません。
また、ビッグモーターでガイド線の調整をしていただけることになったのですが、調整するのが担当の営業マンで、操作方法もわかっていなかったため、こちらから操作方法を説明しないといけない状態でした。
1時間ほどかかって調整が終わり、見てみると、運転しにくい調整になっていました。
あきれてものも言えず、あきらめて自分で調整することにしました。

手抜きを隠蔽するし、まともに設定もできないし、最悪です。
絶対にビッグモーターでは買いません。

車を買い替えたく、何軒かの中古車買取業者をまわるつもりで、私（女）一人で最初にビックモーターに持ち込んだら、期待した額とはかけ離れた査定でした。「実は買取金額っておおよそ決まっているのですよ」と本をみせられ、なんたらかんたらとやたら笑顔でぐいぐいと。
　「今きめてもらえたら！」っていわれ、「主人と相談したい」というと、「もうこの額はないですよ」。・・・？おおよそ決まってるんじゃないの？
　不審に思い、話を切ったのが良かったです。あとから違う買取業者に主人と出向き査定もらったら、初見段階でビックモーター査定額の１．５倍を提示されました。
　このようなニュースの後なので、みなさん気を付けられるとは思いますが、ビックモーターでの取引の際は、少しでも詳しい人とあらかじめ相談されたほうがいいと思います。
　この期に及んでホームページは相変わらず。こういうときってまずはお詫びがトップバナーにくるべきじゃないのかと思います。こういう会社なのですね。

以前の車も中古で購入して不具合はなかったので、今回も中古で考えてた所近所だから何かあった時に直ぐに持ち込められるし対応も良かったので衝動買いのような感じで購入しました。
その後、不具合が直ぐに発覚し修理してもらう事になっていたのですが整備の担当が代わり引き継ぎがなかったみたいで連絡もなし。信頼してた営業担当もすぐに変更になり何度か連絡してるのですが、「修理の日が決まったら連絡します」と返答だけで数ヶ月も過ぎてしまってます。
それなのに、車の調子はどうですかというメールがくるのは何なんでしょうね。
このまま、保証期間がすぎて修理してもらえないのではという不安もあります。
こんなに不信感のある買い物になるなんてと購入した事を後悔してます。

お目当ての車が有り見に行きました。
展示車をみてたら、若い店員が、何かお探しですか？旦那さん買うのは了解してますか？と言われた。　はっ？何で旦那の許可？私の車だし、私のお金だし、私元車屋だから、車位自分で選べるけど（笑）女をバカにしてる。　見積もりくれと言って事務所に入ってモニターで見積もりを見せてもらったが、車体プラス30万位の見積もりで、ビックリ！！車検付いてるのに何でと思ったら、何か保証だの、コーティングだの目一杯のボッタクリオプションが付いてました。しかも、今日今契約してくれとゴリ押し！だから女1人で見に来るなって事なんかな？　他社も周ると言ったら見積書も結局くれなく、全く時間の無駄でした。営業さんは、ただ契約させる為だけみたいで、車に関する知識は無いし、マルチ商法の勧誘みたいに、あーだこーだ言ってくる。
保有車はかなり有るのに、何故普通の売り方が出来ない残念な会社。

下取り査定に行ったが、ほとんどが買替の話に持っていかれました。
下取り価格はガッカリの価格。但し買替すれば＋20万円。
希望に近い中古車があり商談したが、現在3件ほど同時に商談中との事。
今、即決しないと明日にはこの車はないだろうからと言われ買ってしまいました。
手付金としてその場で3万円の現金支払い（たまたまあったから良かったけど）。

購入後、ナビゲーションのTVがメッセージ（電波の弱いエリアです）が出てほとんど映りません。
1ヶ月点検で確認してもらいましたが故障ではなくナビゲーションの性能ですからなんともなりませんとの事。
前の車、もう1台ある軽自動車では全然問題なくTVが映ります。
購入前に営業にはTVの話もしてあり問題ありませんと言われていました。騙されたような気持ちです。

正直で信用がある会社だとと思っていましたが、ガッカリです。
今後はビッグモーターと売買したくありません。

【良かった点】
・車自体は気に入っている。


【気になった点】
・自社のカーローンをしきりに進めてきてこちらが銀行のカーローンを使うというと
　露骨に対応が悪かった。
・銀行から車の代金が入金できているかどうか、念のため確認したいとお伝えしたところ、
　担当者不在ですので折り返しますとのこと。そこから、次の日になっても連絡は無かった。
・契約後の対応は常に後手、後手で気の利いたサービスは皆無だった。

　自動車1台の売り上げなんて店にとっては大した売り上げでは無いのでしょうが、
　個人的には大きな買い物ですので、もう少し信頼できる対応だと良かったです。
　商品自体は気に入っておりますが、今後ビッグモーターを利用することは無いと思います。

ビッグモーター前橋店。買い取り金額提示は215万と満足。これならと新車の契約をディーラーと決めて、売却を決めました。ビッグモーターの営業に『215だよね？売ること決めたよ。』と連絡して、いざ車の引き渡しの際、『215だよね？』と確認すると、『えっ205万ですよ。そんな金額は言ってません。215では買い取りが上に通りませんので言うはずないです。』しかし、今思えば買い取り金額は口頭だけでした。既に色々と売却のために後付け部品を外していた事もあり、渋々売却しました。
振り込み連絡もして来ないし、クレームを付けられて減額されはしないかと不安でした。後日、自動車税の還付についても『買い取り金額に含まれています』と事前に説明もなく、これまた不満です。
もう2度とビッグモーターとは関わりたくありません。
ビッグモーターに消費者センターができたらしいのでクレームはしてみます。
皆さんもお気をつけ下さい。最悪ですよ。

車の修理依頼で来店し、「本日は担当者がいないので明日連絡します」と受付女性の回答があったので、翌日午後６時半まで待ったが連絡なし。
　対応に出た男性職員は、誰が受付したかしつこく聞き責任転嫁をしていると思われる。修理するには部品代を前払いしてくれないと修理できないというので、その日に持参し対応した女性職員にエンジンオイルの交換も依頼する。修理サービスに伝えておきますと返事あり。
　数日後、「部品が届きました」と電話があり、「そんな連絡が必要なのか？。自分で直せということか。部品が届いたから何日までには直りますという連絡が必要なんだよ」と呆れて返事をした。
　直ったと連絡があったので、取りに行くとオイル交換はしてありませんでした。

ビックモーターはこんな会社です。

知り合いの紹介で程度のいい１年落ちの車を購入しようと近くのビッグモーターに行ったら、担当になった主任店員の対応は客を見下したような最悪な態度…年下店員の対応は百歩譲って我慢するとしても、それなりに高い車を購入したにもかかわらず、後日明るい昼間にあちこち見てみたら後ろや前にも当てた傷はあるし下回りは縁石に乗り上げたのかかなり変形してるし…今まで何台も車を購入したがこんな糞車を購入したのは初めてで契約する前にきちんと明るい時に見とけば良かったと後悔してます。店や店員からは傷や変形について何の告知も無いし、前のオーナーから安く買取り修理や補修とか何もしないまま現状渡しで買わされたビッグモーターには怒りしかないです。イマイチな中古車をそこそこ高い値段で販売して荒稼ぎするビッグモーターでは中古車は買わない方がいいです。値段が高くても新車をきちんとしてるディーラーで購入する方が長い目で見て安心して買えます。同じ失敗をしないように気をつけて下さい。