WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 59ページ目

口コミ通りの最悪な会社です。ネットから査定依頼をすると、その日から毎日3回以上の営業電話。しつこいと言うと1日1回には減るが、それでもかけてくる。着拒すると毎回番号かえてケータイでかけてきます。そこまでしてくるなら、さぞ高く買ってくれるんだろうと店に行って査定。査定時間は15分くらい。違うところでもすでに査定していると伝えて、希望金額を言うと「今日、車を置いて帰ってくれるならその値段を上に交渉します」とちょっと上から目線で言ってきました。交渉をお願いすると、そこから1時間放置。時間がかかってすみません…とかのフォローもなし。担当者は見えるところで楽しそうにお仲間とおしゃべり。ビッグモーターのあとにもう1社行くと時間を伝えていたので、たぶんそれに間に合わない時間までひっぱるつもりだったんでしょう。呆れて無言で帰ろうとしたら男3人くらいで慌てて追いかけてきて、「あと5分くらいです」「今帰っちゃったら希望額出せないです」って。こっちが女なので足元見られてる感じ満載。どうでもいいと言ってそのまま帰りましたが、そこから10分おきにずっと電話。1回だけ出ると「希望額以上になりそうなので戻ってきてほしい」と。もはや悪質なイタズラ会社です。契約後に減額もよくあるそうなので、売るための候補に入れるのも危険だと思います。ちなみに、その後行った買取店でとても気持ちよくスムーズに対応していただき、希望額＋αで買い取ってもらいました。ビッグモーターを悩んでる方、絶対やめたほうがいいです。

今回、車検に出したらディーラーから「修理しないと車検に通りません」と言われ修理代が高額だったため、手放して買い替えることにしました。当然、ディーラーで下取りもしてもらえるのですが、少しでも高く買い取ってもらえないかと一括査定のサイトに登録してみました。以前、別の車でどれくらいの値段なのか、興味本意で一括査定のサイトに登録した際に数社から何度も携帯電話に掛かってきて困ったことがあったため、今回は常に留守電になっている固定電話を登録していたのですが、案の定、翌日の早朝から短時間に何度も何度もビッグモーターから電話が掛かってきて、私は既に出勤した後だったのですが、家にいた妻から「怖い」と連絡が来たほどでした。
その後、電話は諦めたのかメールが届き何度かやり取りをしたのですが「メールでは査定額を伝えられない」「直接、話をさせてもらいたい」と言うので(この時点で既に気分を害していたのですが)、時間を作って店に行くことにしました。
そして、担当者の指定した時間に店を訪ねると「今、出張査定に出ています。」と言われ5分ほど待った後、買取事業部の課長という方に代わりに対応されましたが、全く謝罪の言葉もないまま「希望の金額はいくらくらいですか？」と言うので、こちらの希望額を伝えると「それはあり得ませんね」と言うので、こちらは素人で分からないから査定を頼んでることを伝えると「通常だと○○万円くらいですけど、そこから修理代を差し引いた額になりますね」と人の足元を見た態度を取るので、更に気分を害して帰宅しました。
他の方の口コミにもあるとおり、この会社は客に金額を提示させるやり口なんですね。
そのことにも、当然、腹が立ちますが、自分が指定した時間に店に不在ってどういうことなんでしょうか？しかも、その上司も、そのことについて全く謝罪しないって、一体どういう社員教育してるんですかね？
社会人として失格だと思います。
こんな会社のランキングがいいのが意味不明です。
本当に不愉快でした。

一括買取査定サイトで愛車の査定を依頼した
夜遅い時間だったので翌日に連絡があると思っていたら、スマホ閉じて5分と経たずに電話が鳴った
明日すぐにでも査定を！としつこく言われたが予定があってお断りすると「じゃあいつならいいですか！？今すぐ予定を教えてくれ！」と執拗に言われました
大型連休前で予定が曖昧なこともあり何度もこちらから連絡すると伝えても、あとで変更も可能だからとりあえずの日にちだけでも！としつこい。
変更する可能性がありますよ。と伝え了承の上で査定日を決めました。
後日こちらの都合で申し訳ないものの、やはり予定が合わず予約日時の変更の連絡をしました。
事前にどこのお店の人が査定に来るか聞いていなくてコールセンター？代表電話？に連絡し伝えると、その店の担当に伝えておくと言われました。
そして変更したその日、時間になっても来ません
連絡もまったくありません
1時間程待ちましたが来ないので再び電話連絡すると、担当の店に伝わっていないことが判明
「こちらも忙しく対応しきれないので査定は結構です」とお断りさせて頂きましたが、後日担当の店から「再度査定をさせて頂けないか？」と連絡がありました。
「忙しいのでもう良いです」とお断りしても執拗に食い下がってくるので若干キレ気味でお断りすると、やっと引き下がってくれました。
こちらも曖昧な予定のままで予約を入れて申し訳なかったですが、お店側の連携もちゃんとしてほしい

軽のターボ車に乗っているのでオイル交換無料は有難たかった。が、ある日突然ミッションが滑る感じになり、無料のオイル交換時に『他に気になる事はありますか？』と聞かれたので症状を話し診て貰う事に。メカニックの人が来てATFの量は正常ですと言って来た…いや、じゃなくてと反論するとミッションは正常みたいなので様子見てくださいだって…偶然その日は問題なかったので安心したが、1週間位したらまたおかしくなった。その後は先日投稿した『タダより高い物は無い』をご覧下さい！修理のピットに様子を見に行ったら、先日問題無いって言ってたメカニックの人が油で汚れたツナギで直に座ってやがった💢iPadみたいなチェッカーで調べてた。と言う事は先日はチェックして無いって事⁈💢しかも結果的に誤診だったし💢モーター屋さんが言うには仮に42万とか言ってセンサー交換だけで済んでもミッション＋CVT換えましたって言って42万取られてたよ、知らんけどって言ってました苦トイレの求人広告にすごく高い給料例が書いてあるけど、メカニックも利益上げたらインセンとかあるんでしょうね？永遠にさよなら！ビックモーター‼︎

車の売却、購入までは丁寧な対応でした。
頭に入ってるテンプレートを使って、対応出来てる感じ。
しかし、いざ納車までとなると、ボロがでます。
納車予定日が、明日だった為、何時に行けば良いか分からなかったので、電話をしたが、予定がかなり遅れてるとの事。しょうがないと思ったのですが、「お客様に連絡入れたんですけどねー」とまで言われたので、頭にきちゃいました。
履歴見ても、着信は無かったです。
あったら、普通に気づきます。
それでも電話しましたの一点張り。嘘つき商売なのでしょうか...
買った車も不安です。。修復とか隠してないでしょうか。返品も考えてます。

浜松南店に売却査定のため訪問。

アンケート用紙に売却希望金額、次の購入予定車種を記入して欲しいと依頼があり記入。
担当者からはアンケート用紙に書いてある内容(売却希望金額はいくらですか等)をしつこく質問を受け、なんのためにアンケートを書いているのか分からずイライラしました。

また次に乗る車種についても新車を希望していると伝えると、「新古車じゃないんですか」と何度も新古車をしつこく勧めてきて非常に不愉快でした。
中古車は買う気がない旨をハッキリと伝えているのに新古車、新古車しつこくセールスしてくる神経の図太さに感動するレベル。

こちらが折れて新古車があれば検討する旨を伝え在庫を調べてもらうと新古車はなかったとのこと。
しかも希望車種がないのなら、ほかの車種はどうかと勧めてきたため、第2希望の車を探してもらうとそちらも新古車がなかったのか、2万キロ程度走っている中古車を勧めてくる始末。

新古車ですら買う気があまりなかったのに中古車を勧めてくる神経が分からないし、在庫が無いなら初めから勧めるなよと思いました。

また買取についても、ディーラーの下取り価格を伝えると適正金額なため、同じ金額しか出せないような事を言ってくる始末。
帰ろうとするといきなり当初の提示金額より45万円アップ。

不信感しかありません。
断ったにも関わらず、しつこく電話してくるため鬱陶しい。
二度と利用しないと思います。

今月新車が来るので今の車がいくらになるのか知りたくて来店。
時間を指定して予約を入れ来店したのに「聞いてませんよ」状態で待たされる。

　他店の事は「あそこはコレ者（ヤクザ）ですから」とか「他店だと査定中に車を不調にして買い取り価格を下げる事をします。私も5分もあれば出来ます」等他店は駄目だと言う。
　「その点ビッグモータはCMもやってるちゃんとした企業なので安心です」等調子の良い事を言う。

こちらの希望よりかなり安く提示されオークションの結果等を見せられコレでも良い方ですとサインさせられる。
　納車まで2週間後の予定なのでその希望をだすが今週でなければ駄目だと言われる。こちらもゴネても仕方が無いと了承してしまう。

　ところが新車の納車が1〜2月先になるとディーラーに言われ車が無いと通勤にも困るのでビッグモーターにキャンセルを申し出ると態度が一変します。
電話越しに怒鳴りつけられ散々罵倒をしてきました。ディーラーからビッグモーターはキャンセルは出来無いとしているが消費者センターに連絡するむねを伝えれば良いと聞いていたのでその事を言うと「キャンセルは分かった、だがこちらの気が済まない!」と長い事コチラの人格否定と罵詈雑言。更に「住所も電話番号も分かってるんだからな！」と脅しまで掛けてくる始末。
　担当のスマホからコチラのスマホに掛かって来ていたので直ぐに職場の電話からビッグモーターの店舗に電話すると上司らしき人間が出たので「担当が居て怒鳴っているのも聞こえている」と言ったので、これが客に対する態度かと苦情と脅されたのでコチラに何もして来ない様にする事とキャンセルの完了を了承してもらう。
　しかし電話での上司との会話でもあまり悪いとは思っていない口調でした。

　新車納車後は他店に行ったら3割以上高く買い取りしてくれました。

　本当にビッグモーターはお勧め致しません。

見積はもう車検当日しか行わないということで その日はただの法定費用の見積だけでした。
これってわざわざ見積もりっていいます？ 当日に見積もりして確認後車検になる仕組みに変更したらしいです。
岐阜の瑞穂店です。

オイル交換も 車検前にとりあえずやってから考えたいと言ったら 100円かかりますって言われて
でも 8回無料カードありますよね？って言っても
車検前は車検しないと有料になりますって。
いやいや 8回は無料ってかいてあって
しかも1回しか使用してないけどって 確認しても
車検をやるから無料なのでって わけわからん説明で

結局100円払ってやりました。

車検も当日見積もりして 嫌ならキャンセルできますって言われたけど 当日にキャンセルして異なる店に行くのも面倒なので 高くてもやる人がいると思うけど
その人をカモるため しているとしか思えない。

最低な店です。

他者の査定額に合わせただけではありましたが、査定をしてもらいデイラーより良い価格だったので、1週間後でも良いか確認して了解を得ました。
連絡すると距離が伸びた事を理由に下取りに出されて下さい。調子の良い営業マンだなという印象でした。
　デイラーの下取りに最初っから勝てなかったんじゃないんでしょうか？お陰で断ってた下取り復活でディラーに迷惑をかけました。二度と取引はしません。

愛車を売りに出すのだからできるだけ価格の高い所で引き取ってもらいたいと思い
高く買い取るというテレビコマーシャルにひかれて行きました。
平日だった為か店内には自分ひとりしかお客はいませんでした
査定額はかなり高い額を提示されたので満足でしたが
日に日に相場が変わるから何時までこの金額を出せるかわからないとか
相場というのはあーだこーだとか
コロナで緊急事態宣言が出たら車の価格は下がる（←反対だろ）とか
こちらが
とにかく何時までこの金額で買い取ってくれるのか？と質問したら
実際の価格は言えないとまで言い出しました

こちらがおばさん主婦だから
言いくるめてしまおうという感がみえみえて
絶対にこの営業マンには売りたくないと思いました
結局他社で納得いく金額、納得いく対応で売りました

長年乗った愛車を感じの悪い営業マンには絶対に売りたくなかったです