WECARS（ウィーカーズ・旧ビッグモーター）の口コミ・評判 67ページ目

ディラーで査定してもらいその後ビックモーターに行きました店員の対応はその時は良くディラーより10万高く査定して頂き流石ビックモーターと思ったのもつかの間、車の税金(ディラーでは自分で払ってその後残った月ぶんを返金してもらって下さいと言われました。ビックモーターでは返金なし)、売った後9ヶ月までの不具合に関してはこちらが修理代を払わなければいけないそれを回避する為に保険があり2万円と言われました…当然保険に入り2万円ダウンまた車を渡してからの入金も遅くTelしても調べて折り返しTelすると言われたがTelなし結局車を渡してから20日後に入金になりました。一応ディラーより2万円ほど高くなりましたが最初言っていた査定額が次々に下がりなんかあまり納得いきませんでした。

ネット査定を利用させて頂きましたが、まずビッグモーターからの電話が、かなりしつこいです。前日の夜査定申込を行って、すぐ電話がきたので話をした次の日、仕事中にも関わらず1時間に6回の着信がきました。かなり迷惑でした。5回目の着信で気づいて電話に出て、早く来店して欲しいだの面倒だったので来店日を決め仕事終わり次第行きますと伝え電話を切った数分後に別の奴が時間を決めて欲しいと電話してきて全く仕事になりませんでした。そんな何回も電話しますか？頭おかしいですよ。
電話で来店時間予約すると優先的に査定ができると言ってたのに
査定前に40分待たされ接客も対応も最悪。教育もなってない。
良かった点を探しましたが全くありません。
あんな店一生行きません。
車を買う事も売る事もおススメできない店です。

ずうっと欲しかった車を愛媛のビッグモーターで見つけダメ元で近所のビッグモーターへ交渉に…とても調子のいい営業マンで、言い値で交渉成立！その時に省いたコーティングもサービスで…やってくれると言っていたのに、その後確認してみるとコーティングは自分でやって下さいみたいな…売ってしまったら扱いがあからさまに悪くなった。税金もなんだか後付され誤魔化されたかんじがしてならない。今年の自動車税1ヶ月しか乗ってないのに、還元されないなんてどう言う事？
せっかく乗りたい車に大金を払ったのに、何だかスッキリしない。もっと誠実な営業マンに当たれば良かった。調子良過ぎる営業マンに注意です。

近いうちに買い替えようととりあえずビッグモーターで査定という形に。行く前にネットでおおよその買取相場、販売の平均値から2.3割引いた額が相場基準かなと思い店へ。

主任とやらが担当になったが綺麗に乗ってますね、ノーマルタイヤの有無(スタッドレス履いていたので)、ドラレコ等プラスになりますよと上手いこと言うが結局出てきた数字は相場の底辺。頑張りますと言ったことは一応下取で5万出したこと。いや、それでも相場内だから笑

結局査定額や査定のチェックなどは見せてもらえませんでしたね。
午前いっぱい無駄な時間を過ごしました。

ちなみに、保証はオイルやベルトなど消耗品(所謂1番壊れるところ)は対象外なので入るだけ無駄です。

保証、ガラスコーティングなど無駄なものを一切全部削除してつぎのくるまの見積もりを出させたが割引きは無しです。
[決算期頑張ります！]よく頑張ってると思います笑笑

9月の終わり、増税前に息子と2人で息子の車を見に行きました。
今まで中古車を買った事がなく、とりあえず展示してある車を見学に。
お目当ての車種が展示されていなかった為、店内のモニターで今在庫している車を見せてくれました。
その後話がどんどん進んでいき、審査が通るかだけ確認してみますので、と勤務先など色々記入し待っていると、審査は通りましたとの事。
とりあえず見積を持って一旦帰りますと言うと見積は出せないので、手付金3万円を現金でお支払い頂くと見積は渡せるとの事でした。この時点で怪しかったのですが、子供も凄く気に入っていたので、支払ってしまったんです。
もし、この話が白紙になった場合はお金を返金致しますと約束しました。
その後、ここでは車を買わない事にし、返金の手続きをして欲しいと翌日連絡をしました。
担当者は、態度が一変しどのような理由で白紙になったのか本部に報告が必要なので来店してお話を聞きたいと言って来ました！どうにかして買わせようと必死な感じが伺えました。
それから返金に至るまで辛い日々でした…
返金日に振込はされず、担当者とはなかなか連絡がとれず、
二度とここには行かないと思いました！石川県N店です

１ヶ月前くらいにハイエースで信号停止中、左後ろから追突されました。もちろん100対０です。

相手の保険屋は三井住友海上で元に戻してもらえれば良いと思いビッグモーターを紹介されたので了解しました。

引き取りに来た際、当たった場所と後ろのハッチが少し車体より出ていたため、伝えて持っていってもらいました。

いざ修理完了したので納車したらハッチは車体から少し出たままだったので、その場で伝えたらハイエースの事は、わからないといわれました。
その場は比べる車が無いので様子を見ようと思い終わったんですが、後日雨風が強い日に見たらパッキンの内側まで水が、しみててハッチが開いてる分パッキンの当たりが無いから入ったんだと気がつきました。

また来てもらっても分からないと言われそうだったのでビッグモーターの店に行き、症状を言ったらその場で直してくれました。
ハッチと車体が平らになったのですが、しかし力ずくで開けないと開かなくなってしまったのです。
それで様子を見てくださいとの事｡
ムカついたのでトヨタのディーラーで見てもらったら酷いですねって言われました。
保険屋に言ったら事故とハッチは関係無いからこれ以上は出来ませんと言われました。
ちなみにビッグモーターに行って見てもらったのはサービスでやってくれたって言われました。
こっちは事故前に戻してくれれば良いだけですがハッチのズレは前から見たいに言われて最悪です。
最初からディーラーに出せば良かった…
これは実際の事を書いてるだけです。
参考にしてください。

他の修理工場から紹介され最初の電話対応は良かった。
エンジントラブルだった為こっちも車がないと困る。
うちで買ってくれれば勉強するなどと言う。
焦る気持ちに追い討ちをかけるようにどうするのか迫る。
紹介された担当者を変えてほしい程嫌だった。
トラブル車をいい事に下取り価格はほぼないような額言われ
それでいて少しでも頑張った感を出す為に
店長に確認してきます！と何度も裏に行く。
お客さんがうちが買ってくれるなら頑張るとか
訳の分からん事を言う。騙されてるとか胡散くらいとか
山のようにあったがとにかく車が必要な為
さっさと終わらそうと買うことを決断。
しっかりプラスで何十万も取ってるくせに
綺麗に磨きますとか当たり前の事を平気で言う！
なのに、傷残ったまま。納車して1週間程したら
担当者が退職したとのハガキ。そんな事最初から言えや。
だったら、間違いなくその担当者から買うこともなけりゃ
そもそもここで買うこともなかった!!
本当に最悪の高額な買い物をした！
そもそもの修理工場がちょっと知り合いだった為
そこからの、紹介だからと断りづらかった。
結局何のサービスもないし、損して不愉快になっただけ。
帰って書類見て余りにもローンも高すぎだと尋ねたら
そんな事ない、うちはここでしかやってないの一点張り。
こんな不愉快な営業マンと、会社自体なかなかない！

買い取り査定をして貰いたくて伺いました。
初めて買い取りして貰うので、どんなもんか見て貰いに行ったのですが最悪でした。
客の足元見過ぎるの通り越して完全に客を馬鹿にしてます。

最初150万を提示して来て、これ以上は出ないですね〜と言われ、今日置いて行って貰えるなら30万プラスしますとか行って無理矢理契約に持って行こうとされ、一旦帰ると伝えると、そこから200万まで上がりさらに強引に契約に持って行こうとする。
待ち時間の間に他の買取店に電話し、状態など伝えるだけでその提示額よりさらに30万高い230万と金額を言われ、それを伝えるとかなり嫌そうな表情でじゃあもう開き直って240万出します！だから置いていってくれ！と、なぜか上から目線。
振り切って帰り違う所で査定をするとすんなり260万になりました。
100万以上もぼったくろうとしてたと思うと完全に客を舐めてると言うかほぼ詐欺ですね。
大きい会社だからと安心して乗り込んだのですが、ここ何年かで1番胸糞悪い思いしました。
2度と利用する事は無いし、誰にも勧めません。
こんな人を騙すような商売してる所が後何年も存在するとは思えません。

ビッグモーターで中古車を購入しました。
それから2年近くなって車検まであと2ヶ月近くなった時です。何度も何度もスマホに着信が。
『車検はご検討されてます？』とのこと。

他社の見積り持っていただいていいのでとか言われて、で自宅から50分くらいの場所にあるビッグモーター行きました。もちろん事前に他社の見積りを持って。そしたら『車検見積りのご予約されてます？』って。

あれ？なんか何度も何度も電話してきたしつこい会社がいざ出向いたら、予約してないとみてあげませんよ的な言い方。もちろん予約とかしてなかった自分が悪いのは分かるんですが、他社は飛び込みでもすぐに見積もってくれるのに、わざわざ見積りするのに予約させようって。しかも40日前じゃないと見積りも出せませんって。まだ車検まで50日以上はあるけど、催促してきたのそっちだけどなぁ。それ言われて何か金額とかよりの事務対応の悪さがどうも気にくわなくなってそのまま帰りました。

そしたら次の日今度は個人携帯番号から着信が。出たらビッグモーターの人でした。別に会社の電話を無視してたわけでもないんですけど、わざわざ番号変えてまた着信。

『車検はご検討されてます？』と以前と全く変わらぬ内容。前日50分かけて行って窓口で断られた私にまたこの電話内容か!!と

わざわざ他社の見積りまで取りに行ったけど、もういいかと思いました。なので、その電話ではっきり言いました。
『昨日伺ったんですが、予約して来てと言われて、もう面倒なので違うとこにお願いしますから大丈夫です』って。

そしたらまたその電話相手か続けた内容は
『お見積だけでしたら、いつでも無料ですので』ってさ。

まじうざい。しつこい。失礼だなと思った。
２度とビッグモーターでは買わないです。

1年前に購入した車のローンの残額が説明されていたより高額だったため問い合わせたら当時の担当者は辞めたから詳細不明とのことで後日の返答に。約束の時間を過ぎても一行に連絡が無いため約2時間後にこちらから再度連絡。連絡よこすはずだった人間は休みだとの返答。詳細を引き継いでいる人間がいなかったようで1から説明し直し。雑な対応に腹立たしい限り。
説明された金額より25万も高く請求されているが「当時の担当者が個人として説明したことだから店としては関係ない」「金銭的な保証は何もしない」とはふざけた言い訳ですね。代わりに対応した人間も開き直って「契約書は確認しましたか」とこちらの話を聞かずに繰り返し、話になりません。従業員が個人として話して契約したことだから店には関係ないってどういうことなの？店長から指示されたと言っていたが結局出てこないし。説明された内容と契約書に記載されている内容が違うってダメだろ。これってもう詐欺事件ですよね？